Ik kreeg op 28/6/2018 een mail met de vraag om een keuze te maken tussen de V5 en V6 of beide te behouden :
Laat ons voor 15 juli 2018 weten wat je verkiest via 0800 22 800.
Kies je om slechts één decoder te houden? Dan krijg je spoedig een e-mail met alle praktische inlichtingen over hoe je de andere decoder gratis via bpost kan terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Het Proximus-team
Ik heb dit nummer gebeld, mijn voorkeur voor de V5 gegeven, maar tot heden kreeg ik nog geen instructies om de V6 terug te sturen.
Nu vrees ik dat men mij vanaf volgende maand zal debiteren voor 2 decoders i.p.v. 1.
Is er hier iets fout gelopen ?
Beste antwoord door Martin
Bekijk origineel