Vraag

Proximustv op laptop and smartphone

  • 9 juni 2019
  • 7 reacties
  • 115 Bekeken

Beste,

Sinds enkele maanden heb ik Tuttimus. Tv kijken verlopen vlekkeloos,
maar als ik inlog op de website krijg ik de melding dat proximustv niet gekoppeld is aan mijn account.
Als ik de app op smartphone open staat er 'Oeps, er ging iets verkeerd'

Bij MyProximus staat Proximus Tv wel bij mijn producten + ik sta ingesteld als beheerder.
Weet iemand hier raad mee? :-)

Thx

7 reacties

Reputatie 7
Badge +5
Dit valt wel meer voor en meestal moet er iemand van Proximus een kleine aanpassing doen, maar er zal pas dinsdag hier iemand van Proximus langskomen om je hierbij verder te kunnen helpen.

Louter ter info:tv-op-uw-gsm-tablet-of-computer
Reputatie 7
Badge +3
Ik heb deze kleine aanpassing dan nu ook voor je gedaan, Mosess. Kan je even nagaan of alles OK is?
Het werkt, thx!
Enkel bij de app op mijn smartphone staat er bij het openen 'Oeps, er ging iets verkeerd'..
Ik werk op Huawei p20.. mss daarmee?
Reputatie 7
Badge +4
mss even e app op dit toestel dan herinstalleren
je toegang is nu in ieder geval ok
heb zonet windows 8 pro geherinstalleerd op desktop
proximus tv via web verloopt prima tot ik live wil kijken.
Dan krijg ik eveneens 'oeps, er ging iets verkeerd' ...
kleine aanpassing door Proximus ?
Hier lukt nu alles, ook op smartphone! Thx!!

Reageer