Vraag

Pickx applicatie werkt niet op tablet en op de pc.

  • 15 April 2022
  • 1 reactie
  • 35 Bekeken

Mijn pickx applicatie werkt niet op PC, ik ben ingelogd als beheerder maar als ik TV wil kijken zegt deze dat ik een pack moet aanschaffen. Dus ik kan niets zien. Ook de hernummering van de zenders gaat niet. Nu zelf kan ik niet meer op de bepaalde site komen om de nummering te kunnen doen!!!

Op mijn tablet kan ik niet inloggen, de applicatie blokkeert compleet.  Ik krijg de melding : ER LIJKT EEN PROBLEEM TE ZIJN MET DE INSTELLING VAN JE ACCOUNT; SORRY! neem contact op met Proximus zodat we je kunnen helpen met dit probleem.

Dus ik heb weeral contact opgenomen met de helpdesk, ik weet niet waarom maar die mensen weten niet wat ze moeten doen om het probleem op te lossen!!!

Zo probeer ik het via deze weg: wie kan mij hier helpen met mijn probleem?

 

Dank,

 

Dirk

 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +2

@Dirkvo 

admin staat alles ok, we kijken het verder na via de tech collega’s.

Excuses voor het ongemak.

Groetjes

tina

Reageer