Vraag

Opnames verdwenen na verhuis

  • 31 August 2018
  • 4 reacties
  • 194 Bekeken

Wij zijn onlangs verhuisd en al onze opnames zijn verdwenen.
Hoe kan dit als je via een cloud werkt?
Wij hebben onze zelfde modem en decoder behouden.
Graag wat hulp om onze opnamen eventueel terug te kunnen krijgen?

4 reacties

Waarschijnlijk je TV profiel dat moet aangepast worden, maar als hier iemand van Proximus zelf langskomt zullen ze dit wel voor u verder afhandelen...
Reputatie 7
Badge +4
Ben je toevallig van nummer veranderd?
Ben je toevallig van nummer veranderd? voor zover ik weet heb ik nog altijd hetzelfde tel nr.
Kan je de opnames nog terugzetten?

Groetjes
Reputatie 7
Badge +4
Ik kan effectief geen opnames terugvinden voor uw account. Ik heb het even nagevraagd, en we houden je op de hoogte. Groeten, Kim

Reageer