je kan voor alle zekerheid de decoder en de bbox best zonder stroom zetten via de netstekket van de voedingsadapter zodat de voedingsadapter ook eens zonder spanning komt te staan en dus zo laten rebooten. als dit niks oplost en ook niet als je decoder en bbox reset dan kun je inderdaad niet veel meer zelf doen om het probleem op te lossen.
Als dit probleem zich voordoet kijk dan eens of je DSL lampje continu blijft oplichten op de bbox, want als het knippert zou het probleem ook verderop richting proximus kunnen zitten.
Ik zie inderdaad wel wat onderbrekingen op de lijn de afgelopen week, deels natuurlijk door het herstarten van de modem. Als er niemand ziek is bij u thuis kunnen we best eens een technieker sturen voor nazicht
Hoe is de decoder verbonden met de modem? Is dit met een rechtstreekse kabel of draadloos?
De decoder is draadloos verbonden met de modem.
Ik heb sinds enkele weken hetzelfde probleem.
Ik heb de modem gerest en de decoder gereboot.
Maar dit helpt niet ! Het is heel vervelend !
De decoder is met een rechtstreekse kabel verbonden met de modem.
Hebben jullie nog tips ?
Ik heb ook de voedingsadapter eens zonder stroom gezet.
Het heeft niet geholpen.
Er is niemand ziek bij mij thuis. Maar onze kelder staat wel onder water. En we hebben sinds zaterdag ook problemen met de elektriciteit in de gangen.
Misschien ligt daar het probleem ?
als de elektriciteit effen uitvalt dan zul je inderdaad onderbrekingen hebben.
Staat er apparatuur van proxius in de kelder of zo
De elektriciteit in mijn appartement werkt prima. Alleen in de gemene delen is er een probleem.
De apparatuur van proximus bevindt zich in mijn appartement.
dan zal dit wel niet de reden zijn, maar volgens ik het begrepen heb heeft HadewychT voorgesteld dat er technieker langskomt, als je daar nog niet moest op ingegaan zijnzou je dit best doen aangezien er fouten op je lijn vastgesteld werden.