Vraag

Oeps, er kan geen verbinding worden gemaakt ! Omwille van uitzendrechten kunnen we enkel toegang geven tot de app binnen de Europese Unie de app toegang tot (geo)lokalisatie. Anders heb je geen toegang tot de app behalve als wifi geactiveerd is.

  • 26 February 2020
  • 45 reacties
  • 1416 Bekeken

Nogmaals een noodkreet!!!

Yelo play, vrtnu, vtmgo, werken allemaal perfect.

Enkel proximus…

Oeps, er kan geen verbinding worden gemaakt ! Omwille van uitzendrechten kunnen we enkel toegang geven tot de app binnen de Europese Unie. Geef de app toegang tot (geo)lokalisatie. Anders heb je geen toegang tot de app behalve als wifi geactiveerd is.

En hier is alles geactiveert.Dit is nu de 2de week...


45 reacties

Zullen ze ook niet doen. Ze willen geen concurrentie met hun nieuw decoder.

Naar verluid is dat ook een gewone android box...maar de prijs...

 

inderdaad en ook voor de anderen die dit probleem gemeld hebben heb ik nog geen oplossing kunnen vaststellen..

Ik vraag al 2 jaar om dat probleem op te lossen….

wordt hier nog dikwijls gemeld en zelf al staat locatie op

Hetzelfde probleem als Spanje en Tenerifé met androidbox.

Reputatie 2
Badge

Vraag hun eens waarom je bij regionale tv zenders alleen maar je eigen provincie zender kan bekijken. Zeg niet dat ze dit niet mogen wegens uitzendrechten. We leven alle in Vlaanderen en bvb voor radio, radio 2 regionale zenders zijn er geen beperkingen.

Hallo, dat zijn de eerste zaken die je moet nakijken.

Ben “toevallig denk ik” maandag uitgenodigd voor een interview met Milica Pavlović
Product & Solutions Specialist | PSI – PRM.

 

 

Lokalisatie moet inderdaad opstaan.

Reputatie 2
Badge

Ondanks Belgie en Wifi; toch zelfde als jouw foutmeldeling. Opgelost door in Chrome localisatie toe te staan. Probleem opgelost

Wat betekenen die laatste 2 reacties?

Reputatie 2
Badge

setting in Chrome moeten wijzigen. Weet niet wat Google allemaal uitspookt met locatie gegevens.

Reputatie 2
Badge

Jan 15, zelfde probleem in Chrome op macos 10.13.6

Hier ook al geen reacties…..iedereen corona bij proximus?

Ik zie hierboven 8 maanden geleden….

Ben 2 maanden in Tenerife, de website werkte goed.Sinds verleden week weer niks meer…

Een VPN verbinding via Nederland gaat wel.

Die app. werkt ook nog altijd niet voor mijn android box, wel, wel.

Reputatie 7
Badge +4

Ik heb de feedback doorgestuurd naar de betrokken dienst.

dat staat naast de naam van de proximus medewerkers aangegeven als ze hier een bericht /antwoord posten, zie voorbeeld hieronder.

 

Ja inderdaad.

Het is wel zo dat het maanden goed gewerkt heeft tot in januari.

En Tenerife hoort wel degelijk tot de  EU.

Ik heb nu al weken langs alle mogelijke kanalen proberen dit op te lossen.

Heb weet van een update die tijd en daar zou een fout in zitten.

Niemand die het interesseerd blijkbaar, of ze kunnen het niet.

En wie zijn die community managers?

Reputatie 6
Badge +3

@andreas48 :Dat is duidelijk een geval van geoblocking. Het onmogelijk maken van het bekijken van materiaal in een bepaald land. Want wanneer je zoals ik zei een VPN gebruikt uit een ander land heb je geen probleem. Je zou ook nog eens je VPN op Spanje kunnen zetten. Het rare is dat je op de website van Proximus niets terugvind over de beperking. De Canarische eilanden maken deel uit van de Europese Unie. Onderdeel van Spanje. Dat is wat er staat in de algemene voorwaarden: https://www.proximus.be/dam/jcr:71f0d9df-513f-4cb0-96e3-5111cc9b4519/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/common/gc_Proximus_TV_App_trial_nl_proximus~2019-06-14-14-15-46~cache.pdf. Het is beter dat je ook de naam van community managers vermeld zodat je een grotere kans op een antwoord krijgt.

Hier ben ik nog eens…

Nog steeds werkt dat niet.

Zal ik een beetje helpen?

Als ik een vpn verbinding installeer en een server van nederland gebruik werkt het terug.

Dus de Canarische eilanden zijn niet meer opgenomen in de rechten!!!

Chatten lukt weeral niet…

Kunnen of willen ze  dit niet oplossen??

Ja ik dacht omdat ze dit hier zo dikwijls benadrukten dat dit wel een rol speelde voor de goede werking!

Reputatie 6
Badge +3

Door gebruik te maken van het publieke IP adres wordt er een ruwe locatiebepaling gedaan. Inderdaad niet van tel voor de webversie. Dat is gewoon de standaardmelding voor de mobiele apps. Zie hier wat de locatie instellingen van Windows inhouden:  https://support.microsoft.com/nl-be/help/4468240/windows-10-location-service-and-privacy  Het is meer om aangepaste info te krijgen in de standaard Windows 10 apps.  Het kan dat Proximus daar gebruik van maakt, maar aangezien bij de minimum vereisten windows 7 staat, daar ontbreken locatie instellingen.Er kan enkel maar nauwkeurig gecontroleerd worden met behulp van GPS signalen wanneer er een SIM kaart in uw laptop zit en het publieke IP adres.

Dus niet ook niet van tel volgens u voor de Pickx webversie , dan moet Prox in dit geval ook niet zeggen dat locatie op PC/laptop moet opstaan dan ?

Gmail moet toch naast hostname / NTW-kaart MAC-adres ook gebruik maken van die locatie die opstaat in windows zelf want anders zou de locatie van mij laptop toch niet opgegeven worden.
Ik vraag me trouwens ook af hoe nauwkeurig die locatie bepaling onder windows op mijn laptop zou werken.

Reputatie 6
Badge +3

Dat is de standaardmelding van de app die ook overgenomen is voor de webversie. De locatiebepaling in Windows 10 en Mac is enkel van tel  voor de de Microsoft apps en voor de Mac apps. Omdat bij gmail andere parameters bepaald hostname van het apparaat,MAC adres van de netwerkkaart. Op jouw laptop zal je dan ook de optie vind mijn apparaat hebben ingeschakeld.

Dan vraag ik mij af waarom er bij  de webversie iedere keer gevraagd wordt of de locatie bv opstaat onder windows 10 of de Mac als dat toch op die manier niet gecontroleerd wordt door de webapplicatie, ik veronderstel toch om via deze weg ook te controleren, want niet iedereen gebruikt VPN of een browser waar VPN actief staat ik heb trouwens nog geen van beide gebruikt en als je dit wel gebruikt waarom zou er dan ook niet op deze manier gecontroleerd worden, dit is mij toch niet duidelijk !

Zo stuurt bv gmail op mijn laptop ook soms een melding van ben jij dit wel en geeft dan de locatie op waar mijn laptop zich bevindt.

Reputatie 6
Badge +3

Door de VPN te activeren ga je het werkelijke publieke IP adres omvormen naar een willekeurig publiek adres van de VPN provider eender waar in de wereld. Onrechtstreeks wordt het IP adres ook gekoppeld aan de locatie. Privacy apps of beveiligingsprogramma’s kunnen deze informatie vervormen. Waardoor sommige apps de toegang blokkeren. Het enkel maar bij nauwkeurige locatiebepaling aan de hand van GPS coördinaten dat het beste resultaat behaald kan worden, maar dat is enkel het geval op smartphones,tablets.

Reageer