Vraag

nieuwe update

  • 5 April 2024
  • 5 reacties
  • 213 Bekeken

  • Practitioner
  • 27 reacties

sinds de update gisteren worden mijn opnames na het kijken gewist (door mezelf) maar toch blijven ze nu staan onder de tab mijn video’s om zogezegd verder te kijken maar dit kan natuurlijk niet omdat ze normaal gezien gewist zijn

hoe kan ik deze toch verwijderen? is toch te stom dat die daar blijven staan na het verwijderen


5 reacties

Reputatie 5
Badge +2

@agna  uw ontvanger en internet modem al eens herstart??

TBI: best eerst decoder volledig stroomloos zetten en dan de internet box gedurende 20 sec stroomloos.
Als je terug kunt surfen dan pas de decoder weer onder spanning zetten.

heb ik al geprobeerd maar blijft hetzelfde

 

is hier nog nieuws over?

ik heb net hetzelfde probleem:

alle verwijderde opnames blijven toch zichtbaar onder “verder kijken”

als je zo’n opname selecteert krijg je “ooops er ging iets mis, opname kan niet afgespeeld worden”

Reputatie 7
Badge +4

@Alano @agna Dit is een fout waarvan we op de hoogte zijn op het nieuwe TV-platform waarop jullie sinds kort zijn aangesloten. Deze opnames zijn wel verwijderd van de server waardoor je ze niet meer kan afspelen, maar blijven inderdaad toch nog zichtbaar op je decoder. Dit zal zo snel mogelijk opgelost worden, maar ik kan je hier nog geen exacte datum voor geven. 

Onze excuses voor het ongemak. 

Reageer