Ik krijg bij netflix de melding dat de account on hold is wegens het ontbreken van de betaling. Mijn rekening bij Proximus is betaald.
Op MyProximus staat er ook een foutmelding wanneer ik Netflix wil beheren.
Telefonisch contact met Proximus gehad een week geleden, niet echt een antwoord gekregen, maar hij ging een ticket aanmaken en het oplossen.
Tot nu toe niet opgelost.
Kan iemand dat eens bekijken, naar de 0800 bellen voor dit probleem is echt rampzalig want niemand lijkt te weten wat ze ermee moeten.
Alle begrip voor dat het wel eens mis kan gaan, maar toch graag een oplossing.
