Skip to main content
Beantwoord

mailbox blocked


ik gebruikte mijn mailbox langere tijd niet. Bij poging inloggen krijg ik nu foutmelding "..geblokkeerd..". Ik probeerde reeds reset wachtwoord, zonder succes. Contact helpdesk via email (gmail box) lukt niet. Is de mailbox deblokkeren nog mogelijk ? Hoe? Of beter vergeten (=grotendeels slapende box)

Alvast bedankt

Beste antwoord door HadewychT

Een mailbox blijft 18 maanden na het afsluiten van je internetcontract open staan. 

Je kan enkele een nieuwe mailbox hebben bij ons als je een internetabonnement hebt. Het is niet mogelijk deze aan een gsm te koppelen. 

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • 2150 reacties
  • 25 mei 2021

@deboer.een Kan je het desbetreffende email adres even toevoegen aan je forumprofiel? Dan kijk ik het even na.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 26 mei 2021

Ik heb mijn proximus email adres waarover het gaat toegevoegd in het vak ‘TICKET’ bij mijn profiel. ik zie geen specifiek vak voor invoer email adres. Laat aub weten of dit op andere plaats moest.

Alvast bedankt

 

 


DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • 2150 reacties
  • 26 mei 2021

@deboer.een Ik heb het net eens voor je nagekeken. Je mailbox is al stopgezet door Proximus op 08/10/2019.

Helaas kunnen we deze niet meer heropenen.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 28 mei 2021

Dank je. Is inderdaad “slapende” mailbox. Diende als controlemail voor gmail. (en vice versa) - gelukkig nooit nodig gehad. Daarom laatste vraag: kan ik op dit account (gsm nr) een nieuwe box openen ? of  nieuw account (gsm nr) starten? - in dat geval : na hoeveel tijd inactief word box stopgezet?

Alvast bedankt


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3528 reacties
  • Antwoord
  • 31 mei 2021

Een mailbox blijft 18 maanden na het afsluiten van je internetcontract open staan. 

Je kan enkele een nieuwe mailbox hebben bij ons als je een internetabonnement hebt. Het is niet mogelijk deze aan een gsm te koppelen.