Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,596 Topics
  • 23,371 Reacties

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

  • 0
  • 19

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2596 Topics

R
Rsca1992 joRising star
gevraagd in Proximus Pickx

cromecast

Beste.  ik ben al een tijdje aan het crome casten opeen tv buiten in tuinhuis. dit lukt vrij goed maar kan nu de laatste twee weken geen Belgisch voetbal meer casten. Heeft ervoor wel gegaan. en voor de rest kan ik vrij wel alle zenders via de picx app opgsm casten naar tv . maar dit weekend voor Belgisch voetbal te kijken opeleven ging weer niet. in mijn tuinhuis hangt een tp link router waar ik WiFi van neem. Is aangesloten opeen utp kabel die naar het huis is getrokken en in is gestoken in de modem van Proximus.    

14
GeertC
2 jaar geleden
S
sophiecoolsaetNewbie
geplaatst in Proximus Pickx

proximus pickx

Beste,Ik kan niet inloggen via de pickx app. Ook iemand anders van mijn gezin die gebruiker is kan niet inloggen. Wanneer we op “doorgaan” klikken nadat we het wachtwoord ingevuld hebben, krijgen we opnieuw het beginscherm met enkel de optie “inloggen” te zien.Alvast bedankt!

1
jonathandr
3 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

Family-zenders live kunnen bekijken op Proximus pickx-website en app

Momenteel zijn er op de Pickx-website en app van het betaalpakket Family enkel de kidszenders live te bekijken.Op de website van Proximus staat er dit:Proximus.be → TV → FamilyHieruit kan ik afleiden dat eigenlijk alle Family-zenders kunnen bekeken worden via de Pickx-app en website. Er is geen vermelding van dat bepaalde zenders wegens rechten niet kunnen uitgezonden worden. De tv-gids is er al. Graag dus de toevoeging van Discovery World, Discovery Science, Investigation Discovery, History, Travel XP,  NGC Wild, BBC First, BBC Entertainment, VH 1 Classic, MTV Live HD, MTV Hits, Stingray Classica en Mezzo. Zo goed als alle zenders zijn ook bij Telenet live online te bekijken.Alvast bedankt.Mvg

5
HadewychT
2 jaar geleden
P
PJR2015Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Voetbal zenders streamen met Pickx

Hallo,  Ik kijk sinds dit seizoen vrij veel via de Google Chromecast naar het Belgisch voetbal via de Pickx app, echter sinds dit weekend krijg ik de melding dat deze zender niet kan gestreamd worden.Waarom werd dit aangepast, alle vorige matchen kan ik perfect streamen via de Pickx app. 

0
P
3 jaar geleden
C
Christiaan 15352Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

2de tv aansluiten

Volgens de test kunnen we 3 tv’s aansluiten.Nu is er 1 tv aangesloten op onze b-box 2 modem en we willen een 2 de aansluiten via een Ethernet kabel. Dus een verbinding maken van de modem via een Ethernet kabel naar de decoder waar de tv wordt op aangesloten.Wat is de maximale lengte van de Ethernet kabel ?

5
Cvanloon
3 jaar geleden
J
JaraDaxApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Decoder v7 feedback

Ik test nu al enige tijd de decoder v7. In het begin ben ik één keer gevraagd om feedback te leveren, maar dit is nu al maanden geleden en mijn ervaring met de decoder blijft frustrerend. Er gaat geen week voorbij dat ik niet moet heropstarten voor één of ander probleem. Dus toch even nog eens extra feedback want de kwaliteit laat nog steeds veel te wensen over.Bugs:Regelmatig laden de menu’s als je op home-knop klikt niet. Je ziet enkel de tabs bovenaan maar de pagina’s blijven zwart. Soms als je lang genoeg wacht zal het uiteindelijk wel laden, maar meestal moet ik rebooten. Regelmatig speelt de tv niet af. Dan krijg ik een foutcode te zien en moet ik rebooten. Dit lijkt het meest voor te komen als ik opstart en Netflix actief stond. Als je dan terug navigeert naar tv, krijg je niets te zien. Afspelen van opnames hapert vaak en de beelden komen schokkerig over. Reboot helpt niet. Opnames worden soms gewoon niet weergegeven. Reboot is nodig om ze weer zichtbaar te maken. Het gebeurt w

12
D
3 jaar geleden
D
DevotedscorpionRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app & pickx website

Beste,Deze middag hebben ze installatie gedaan van proximus. Ik kan in de Pickx app geen TV kijken, ik krijg alleen maar een zwart scherm met een wieltje die constant blijft draaien. Op de website kan ik ook geen tv kijken omdat ik zo gezegd geen tv pack heb. Ik heb nochtans het all-in voor families pack.

2
Charlotte.D
3 jaar geleden
R
RetroRPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder (V5-) problemen

wij hebben 2 V5 decoders waarvan 1 mini en 1 met harde schijf;.B Box 3 de mini geeft nauwelijks problemen, dus af en toe (zelden) moeten wij deze resetten wegens geen ontvangst, geen beeld, freeze… na reset weer voor onbepaalde tijd gerust.anders is het echter gesteld met de V5 harde schijf…op regelmatige basis is hier een reset nodig.. (enkele malen per maand).reden : geen beeld, storing op beeld (alle zenders) geen ontvangst, etc…….iemand (liefst van Proximus zelf) een oplossing?geen voorstellen zoals “trek de stekker uit, laat de lijn eens testen, etc…….want de modem werkt perfect..telefoonlijn werkt perfect; internet idem, enkel decoders hebben af en toe kuren…grt, Retr. 

3
A
3 jaar geleden
S
stijnBApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet op pc, ik kan geen opnames bekijken

HalloIk ben overgeschakeld naar proximus sinds 2 weken en ze hadden mij gezegd dat ik via pickx naar tv en opnamen kan kijken. Tv is enkel live en mijn opnames zijn helemaal niet beschikbaar.Hoe kan ik mijn opnames bekijken van op de pc? Ik gebruik Firefox.Met vriendelijke groetenStijn

5
Tien
3 jaar geleden
S
sasensergeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

Net zoals bij veel nieuwe klanten werkt de pickx app niet bij ons. kan een modertor dit oplossen? we zijn al 2 keer naar de winkel geweest voor andere problemen en heb de helpdesk ook al enkele keren aan de lijn gehad.  is allemaal wat een domper op onze eerste ervaringen met proximus. 

5
4
3 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

Ondertitelingen BBC First

Sinds deze week verschijnen er standaard ondertitels op BBC First en is het niet meer mogelijk om ze manueel via de OK-knop in te stellen. De nieuwe ondertitelingen zijn erg klein en misvormd onderaan in beeld. Kan dit gecorrigeerd worden tot normale grootte? Alvast bedankt.Mvg

2
Tien
3 jaar geleden
E
Elke EApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx Accountant

Vorige week hebben ze proximus komen instaleren. Ondertussen de app al geinstalleerd op de gsm. Maar daar krijg ik steeds de foutmelding dat de login niet gekoppeld is aan het proximus-account.Hoe kan ik dit oplossen?? mvg

5
Martin
3 jaar geleden
J
johan.vanderperreApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Eleven sports via Pickx en Chromecast

We zitten momenteel in Hastière en tot vorig weekend lukte het om via de Pickx app de uitzendingen van Eleven via de Chromecast te bekijken. Sinds gisteren komt op het scherm dat deze zender enkel via de decoder te bekijken is. De andere zenders lukken wel.Heeft nog iemand dit probleem?Als dit niet meer mogelijk is, zie ik geen andere oplossing dan het voetbalabonnement bij Proximus op te zeggen en rechtstreeks bij Elevensports te gaan. Ik heb geen zin om de matchen te volgen op een tablet als hier een 55’ 4k tv staat.We zitten hier trouwens met zo’n beperkte bandbreedte dat hd niet mogelijk is en er doorgaans een fantastische 2 Mbps aan internetsnelheid is, op topdagen bereiken we soms de volle 5 Mbps.Huilen met de pet op.

25
Antoon1
3 jaar geleden
S
sophie.coppensRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv kijken via laptop en gsm

hallo, Wij zijn sinds 1 week proximus klant en wij kunnen geen tv kijken op de laptop en gsm. het pakket wat we genomen hebben zou dit normaal moeten toestaan.Kan iemand me hiermee helpen aub.ik krijg constant dit . De accountgegevens die je hebt ingegeven laten niet toe om de Proximus Pickx website te gebruiken. Gelieve na te kijken of het product Proximus Pickx-app geactiveerd is in het gedeelte "Mijn producten" op [MyProximus](https://www.proximus.be/myproximus/nl/Personal/services/My-Products__/home)

26
HadewychT
3 jaar geleden
R
RCM
gevraagd in Proximus Pickx

Ondertitels op Eén

Beste, sinds verschillende dagen hebben we op Eén geen of zeer gebrekkige ondertitels. De andere zenders werken wel correct. Decoder herstarten of de procedure volgen voor aanzetten ondertitels helpt niet. Weet iemand hoe dat komt en of dat op te lossen is?

19
R
3 jaar geleden
T
Tomas RolloNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app on own Apple TV with Epic Light Experience pack?

Hi all, I already have Apple TV and don't need all the 80 channels, can I go for the Epic Light Experience pack and then download the Pickx app on my own Apple TV to watch the 23 channels?Or does the Pickx app work on Apple TV only if you have the Epic Full Experience pack? Thanks!T.

2
AntonellaD
3 jaar geleden
J
JeroenDJApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

E! entertainement no sound pickx appletv

Hallo sinds een 3-tal weken kijk ik TV met de Pickx app op AppleTV. Het enige dat bij mij nog nooit gewerkt heeft dat ik geen geluid heb bij de zender E! Entertainment. Dit is zo van in het begin. Zowel niet rechtstreeks Uit men TV speakers als Home entertainment system. Alle andere zenders werken wel. Is dit een bekend probleem? Weet iemand een oplossing?

2
J
3 jaar geleden
J
Jolien.vglApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx account niet gekoppeld

Goeiemiddag, Het lukt niet om in te loggen op de pickx app.mijn account zou niet gekoppeld zijn.is het mogelijk om dit even na te kijken? alvast bedankt!

27
J
3 jaar geleden
W
Wim19
gevraagd in Proximus Pickx

Melding “Binnenkort verwijderd” bij geplande opnames

Waarom staat er bij een aantal serie opnames in de Proximus Pickx app de melding “Binnenkort verwijderd” ?Ik merk dat er inderdaad ongewenst serie opnames niet meer opgenomen worden na een tijd.Opname ruimte is 99 procent vrij.Is niet leuk! MvgWim

9
W
3 jaar geleden
Contron
ContronGuru
gevraagd in Proximus Pickx

Wissen van opgenomen programma's lukt niet of heel moeizaam

Wissen van opgenomen programma's lukt niet of het duurt erg lang.Soms lukt het wel, maar moet je een paar minuten wachten vooraleer het gewist is, soms gaat het helemaal niet,  de dag nadien gaat het dan weer wel. Betreft een V5 decoder met HD. Spanningsloos zetten van de decoder en modem brengt geen soelaas, ook een volledige reset van de BBOX3 levert niets op. 

13
patrick
3 jaar geleden
H
harrybelApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Hoe alle geprogrammeerde opnames wissen?

Is het mogelijk om de hele lijst van geprogrammeerde opnames te wissen? Dus niet alleen de toekomstige opnames van alle afleveringen van één tv show, maar van alle shows in mijn ‘geprogrmmeerd’ lijst. Alex

3
Martin
3 jaar geleden
S
sonja.v.rApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

Beste, mijn pickx-app werkt niet. Dit zit namelijk in mijn pakket! Kan u mij soms helpen? Hij gaat open maar kan niets bekijken via de ipad en/of iphone

4
S
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Proximus Pickx

TIPIK de nieuwe naam voor RTBF La Deux

Hallo allemaal,Vanmiddag bij het lezen van mijn nieuw TV Blad viel het mij op dat de zender La Deux van naam is verandert is Tipik.Tipik is te bekijken in HD kanaal 252 en SD kanaal 552.Misschien voor sommigen weeral een primeur die hier door mij gemeld wordt, het staat nog niet op de vele infokanalen te lezen.De Brusselaars of andere leden weten wellicht meer over deze naamsverandering van La Deux? La Une en La Trois, blijven dus ongewijzigd? Dus dat wordt dan La Une, Tipik en La Trois.Timm1983

2
Martin
3 jaar geleden
A
Ana IsabelApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Optie all sports gratis maand

Heb 1 maand gratis all sports genomen en na 1 maand via mijn account geannuleerd met vermelding wordt behandeld maar wat stel ik vast werd toch gefactureerd.Ik raad iedereen aan om voorzichtig te zijn met gratis maand want uiteindelijk gaan ze nu toch verklaren dat ik de behandeling moest opvolge

9
A
3 jaar geleden
A
Ali QurbanApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

deze login is niet gekoppeld aan een proximus pickx account

Beste,ik ben de beheerder van mijn account en kan maar niet in logen via de pickx app ik krijg steeds deze melding deze login is niet gekoppeld aan een proximus pickx account. Ik weet niet wat ik moet doen kunnen jullie mij helpen met dit probleem. 

8
RedsFan
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden