Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,242 Topics
  • 20,770 Reacties

De Grote Sinterklaasshow, Studio 100 Kids Party en leuke prijzen bij Pi...

  • 0
  • 0

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2242 Topics

H
Herman Van den BroeckRising star
gevraagd in Proximus Pickx

TV Replay +

Op 20/03 bestelde ik onderRef.: RMYPRXWEB007115908 TV Replay + . Tot op heden is deze functie nog altijd niet geactiveerd. Wat moet er nog verder gebeuren?

11
H
2 jaar geleden
A
alainhomePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Tv Limburg niet meer op te vragen in regionale tv zenders

Ik kan alle zenders opvragen zoals WTV TV Oost Bruzz AVS en nog veel meer toch staat TV Limburg er niet meer bij hoe komt dit ? Het is dus in de op aanvraag en dan regionale zenders.

4
A
2 jaar geleden
S
SabrinaenvinceNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx

Hoe komt het dat ik niet alle programma's die ik heb opgenomen op de decoder kan bekijken via Proximus picks

16
Martin
2 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

programmatie op Vijf op 1 april

woensdag staat op pickx anders dan op de website van vijf, ol veronderstel dat de website van vijf correct is  Hierbij een schermopname van vijf en van pickx        

0
Valencia
2 jaar geleden
K
Koen_095Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

tv opties kan ik niet veranderen

tv opties kan ik niet veranderen in de my proximus app, ook online niet krijg de boodschap: Uw bestelling is in behandeling Alle opties en instellingen, met uitzondering van de optie Extra Volume, zijn onbeschikbaar gedurende de behandeling van uw vorige aanvraag. Bedankt voor uw geduld.

3
HeidiE
2 jaar geleden
J
jvhRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Haperend TV beeld

De laatste dagen hebben we last van een haperend tv beeld. Ik heb alle toestellen al meerdere keren opnieuw opgestart (decoder, modem). Ook mijn 2 PLC adapters heb ik al meerdere malen  opnieuw opgestart/ geïnitialiseerd. Het probleem blijkt zich daarmee niet op te lossen. Ik heb nu in het menu van de TV de ontvangst van HD zenders geblokkeerd en heb nu geen last meer van storend/haperend beeld.  Volgens mij zit er ergens een storing op de lijn. Hoe kan ik een lijntest aanvragen ?

14
Martin
1 jaar geleden
L
ludo_032Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

serie opname

Beste   Als ik een serie heb opgenomen (bv. The killing) en een jaar daarna wordt deze serie opnieuw uitgezonden, wordt de serie opnieuw opgenomen!   Je ziet enkel de volgende geplande opname en je kan de serieopname niet annuleren.   Hoe kuis je de geplande opnames uit het verleden op. Decoder is al gereset…   met vriendelijke groet  Ludo

8
Martin
2 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

MACGYVER

gisteren was ik de serie MacGyver aan het bekijken, de info bij de afleveringen staan verkeerd, waarschijnlijk heeft ZES ze verkeerd doorgegeven, komt niet overeen met de aflevering, maar door dit feit is er aflevering niet opgenomen, want de aflevering stond er zogezegd al op met natuurlijk een andere aflevering er aan gekoppeld. Ik mis een dubbel aflevering die geprogrammeerd stond op 23 maart om 16.25 op ZES, mijn vraag was of die er niet kan opgezet worden, de andere staan erop wel met verkeerde uitleg maar dit is niet zo erg, zal wel niet aan jullie liggen maar aan ZES zelf. hopelijk kan iemand me maandag helpen voor die ene aflevering

7
Valencia
2 jaar geleden
M
marjoleinbrittApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

5 on demand films

Er worden op de site elke 2 weken 5 gratis on demand films beloofd, maar ik vind ze niet bij ons demand’

9
Martin
2 jaar geleden
F
fgrikNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Povere kwaliteit opname PICKX film (op computer)

Zonet een opgenomen film willen bekijken op de Mac en dan maar gestopt met kijken. Het laatste half uur voortdurend (zowat om de minuut) aan het opladen met een rode cirkel en na een 7-tal seconden een compleet onscherp beeld. Na een 15-tal dergelijke onderbrekingen dan maar gestopt met kijken en geprobeerd opnieuw de film in te laden en door te spoelen naar de laatste 30 minuten maar ook dat lukt niet gezien Pickx eerst de volledige film lijkt terug in te laden en dus zit je te wachten en te wachten… Prima bezig Proximus! 

5
Charlotte.D
2 jaar geleden
P
pietsymRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Zelf installeren decoder ?

Beste, Had op 17/3 afspraak gehad voor installatie decoder (uitbreiding naar Familus pack) die  niet kon doorgaan. Nu vandaag (27/3) telefoon gehad van proximus met vraag of ik eventueel zelf decoder zou willen installeren. Nu omdat Bbox, utp kabel geïnstalleerd zijn is dat geen probleem.  Enige hardware actie is het plaatsen van decoder bij tv, aansluiten via hdmi en utp kabel. Activatie en setup zou via email uitgelegd worden. Maar misschien is in telefoon communicatie iets niet duidelijk geweest. Volgens de mevrouw die mij contacteerde zou er toch een wijziging moeten gebeuren aan de kant van de contactdoos met splitter, en moet er toch een technieker  langskomen. Achteraf en volgens de handleidingen die ik kan raadplegen lijkt mijn aansluiting toch redelijk up to date te zijn. Ook gaf  ze aan dat er eventueel een nieuwe Bbox zou moeten geplaatst worden. Denk dat er in principe geen aanpassing meer  moet gebeuren, maar ik kan mij natuurlijk vergissen. Daarom voeg ik twee fotos bij v

11
GeertC
2 jaar geleden
F
fauwkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Aflevering van een serie niet volledig opgenomen.

Hallo,  De aflevering van FBI op vijf op zondag 22/03 (21:24) was al bezig als de opnames gestart zijn. Kunnen jullie het vorige programma activeren zodat de volledige we de aflevering volledig kunnen zien?   Ik zie dat dit voor verschillende programma’s zo is op verschillende kanalen. Is dat een probleem langs jullie kant?   Mvg, Jurgen

4
F
2 jaar geleden
Alexander
AlexanderLegend
gevraagd in Proximus Pickx

Mijn favorieten

Ik heb een aantal films uit de VOD aangemerkt als “Mijn favorieten” met de bedoeling om die films later te bekijken maar het probleem is dat ik die lijst van “Mijn favorieten” nergens kan terugvinden. Kan iemand mij hier zeggen waar ik die lijst kan terugvinden? Voor alle duidelijkheid: ik heb een V5 mini decoder.

16
DaisyS
1 maand geleden
J
JensVDPNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Geen Account gekoppeld: Pickx App

Beste,  Bij het inloggen op de proximus pickx app krijg ik de foutmelding : Deze login is niet gekoppeld aan een pickx account.   Ik heb het probleem hier al vaker zien verschijnen, maar geen oplossing die ik zal kan toepassen. Alvast bedankt voor de hulp! 

1
HadewychT
2 jaar geleden
C
Cornelis_01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met verbinding?

Vanmorgen werkte alles nog goed, nu kom ik net thuis van het werk en digitale tv werkt niet.   Decoder is met kabel aan modem verbonden, heb decoder afgezet (knop van achter), dan krijg ik eerst WELCOME HDD, daarna HELLO+ en dan valt decoder uit en gaat niet meer aan tot ik knop vanachter weer uit en aan zet.   Dan heb ik decoder afgezet en modem opnieuw opgestart, duurde keilang, maar uiteindelijk opgestart, decoder terug aan en dan werkt ie 1 minuut en dan word het beeld zwart en doet het weer niks meer. Heb ook adapter al zonder stroom gezet, werkt ook niet. Internet werkt wel en vaste telefoon ook.

1
C
2 jaar geleden
jdm_01
jdm_01Guru
geplaatst in Proximus Pickx

All Sports

Nu het voetbal overal voor onbepaalde duur stil ligt zien wij op alle betalende sports kanalen voortdurend herhalingen van wedstrijden van de voorbije maanden. Moeten wij daarvoor verder blijven betalen, of de bundel stop zetten?      

28
tina.b
2 jaar geleden
C
charlottekrekelsApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app

De pickx app kan niet koppelen. Iemand een idee wat ik kan doen?

4
C
2 jaar geleden
M
MessensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet , account niet gekoppeld na verhuis

Mijn Proximus Pickx App werkt niet meer na mijn verhuis. ik krijg de foutmelding dat mijn account niet gekoppeld is. Kan U dit aanpassen? Alvast bedankt!

4
GeertC
2 jaar geleden
J
j66Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen verbinding

Reeds sinds geruime tijd hebben we problemen met de verbinding tussen de modem en de decoders. Er is een draadloze verbinding tussen deze (wifi-boosters). Ondanks reeds enkele bezoeken van een technieker, contact met support dienst, etc is er geen verbetering….. steeds slechts tijdelijk. Het draadloze signaal zou toch op eenvoudige wijze voldoende versterkt moeten kunnen worden probleemloos een verbinding te kunnen opbouwen…. Heeft iemand enige tips? 

3
Martin
2 jaar geleden
Elma
ElmaLegend
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuws VTM, alles weer om zeep

Zoals jullie weten, neem ik alles op wat ik wil zien omdat ik zelf wil bepalen wanneer ik iets wil zien. Nu met de Corona heeft VTM zich geworpen op uitgebreid nieuws uitzenden, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de andere avondprogramma’s. De helft van wat ik opgenomen heb, is niet het programma dat achter de titel staat. Beat VTM was plots Helden van hier Corona, en het volgende programma was dan Beat VTM, maar slechts voor de helft. Kunnen de zenders die last minute wijzigingen niet tijdig doorgeven aan de providers, zodat de opnames toch nog correct gebeuren? Het Nieuws van VTM heet nu ook plots weer VTM Nieuws update, maar daar wordt dan weer alles van opgenomen. Nieuws van 19u is weer gewist. Grr. Seffens krijg ik nog Corona door mij te ergeren aan al die wijzigingen. Spijtig dat ik VTM niet kan contacteren, anders was dat al lang gebeurd.

11
Cvanloon
2 jaar geleden
K
KrisLRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Lage bitrate via Pickx website

Wanneer gaat Proximus eens eindelijk de bitrate van Pickx verhogen? Dat beeld is echt niet om aan te zien. Als ik hetzelfde programma bekijk op VTM Go dan is het beeld veel beter, wat vrij logisch is want de bitrate daar is meer dan het driedubbele van Pickx.   Hier het bewijs: Linker helft is gebruikte bandbreedte via Pickx website, rechter helft is VTM Go. Het verschil is ENORM en dat zie je duidelijk aan de beeldkwaliteit.

5
Z
3 maanden geleden
M
michelenkimApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

probleem inloggen pickx-app

Ik kan mij niet inloggen bij pickx-app. De app erkent mijn logingegevens niet en gaat terug naar beginscherm...

55
HadewychT
2 jaar geleden
P
PbelgacomPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V6 : beeld bevriest na ca 10 min

Mijn beeld besvriest regelmatig na ca 10 min TV kijken. Ik verander dan even van post en ik kan terug voor ca10 min kijken. Ik heb een V6 decoder  software versie eindigt op B152. De decoder is aangesloten via ethernet kabel op bestaand netwerk. Zaken die ik reeds geprobeerd heb: reset van decoder na het afzetten en terug opstarten van modem decoder rechtstreeks via ethernet kabel aan modem Ik heb de laatste maanden niet veel tv gekeken maar met nu thuis te zijn terug meer tv aan het kijken.   Enige oplossing hiervoor ? mvg Patrick  

35
Martin
2 jaar geleden
N
Natascha1608Rising star
geplaatst in Proximus Pickx

Tv gids klopt niet met werkelijlheid

Deze week is het al een paar keer voorgevallen dat de programmatie in de tv gids niet klopt waardoor de opnames dus ook niet overeen komen met het programma dat ik wou zien...    Bijvoorbeeld vrijdag 20/3 stond temptation island op de tv gids pas ingepland om 21u30 ipv om 20u30.  En zo is het deze week nog een paar keer geweest.. 

13
A
2 jaar geleden
C
Cin1980Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Tv gids en uitzendingen komen niet overeen

Op verschillende zenders zijn andere films bezig dan in de gids aangekondigd staan… In de gids staat bijvoorbeeld vanavond op VIER Pacific Rim maar daar is nu een Harry Potter film bezig. Op ACHT is Live and let die bezig, maar daar staat Psycho in de gids… Probleempje bij Proximus?   

5
Charlotte.D
3 jaar geleden

Badges

  • The Craftsman
    Janheeft de The Craftsman badge verdiend
  • Profile Hero
    Luc_018heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    br0kenheeft de Profile Hero badge verdiend
  • 'Mr/Mrs Popular'
    arlette68heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Profile Hero
    Denis_046heeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden