Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,596 Topics
  • 23,413 Reacties

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

  • 0
  • 19

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2596 Topics

D
dklestadtApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Film on demand in HD: geen geluid

Ik heb net een film in HD gehuurd. De film speelt ad maar er is geen geluid. Nochtans werken de HD kanalen wel (bv EenHD, KetnetHD). Proberen iemand bij Proximus te bereiken is hopeloos. Enig idee hoe oplossne of met wie contact opnemen?

2
D
3 jaar geleden
J
JensVCApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app

Beste,Recent overgestapt van telenet naar hier en zou de Pickx app wille gebruiken. Ik krijg echter de foutmelding “Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account”. Zou dit opgelost kunnen worden Alvast bedankt

2
J
3 jaar geleden
V
VBdesignApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Verhuis en v7 decorder

Hallo,Dit weekend zijn we verhuisd naar ons nieuw huisje, telefonisch heb ik de proximus technieker geregeld. Hierin vroegen we naar de v7 decorder, een proximus collega zei me dat ik deze ging ontvangen en heb papieren gekregen om mijn huidige decorder terug te sturen. Vol spanning was ik aan het wachten op deze nieuwe decorder, tot de techniekers deze niet mee hadden.  Wat moet ik nu doen? Ik moet mijn oude decorder terug sturen, maar de v7 decorder heb ik niet ontvangen? De techniekers zeiden wel dat ik de nieuwe decorder kon aanvragen, maar vind niet precies waar ik dit moet doen? :-)  Mvg, Bert

2
AntonellaD
3 jaar geleden
Z
ZeedApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Foutmelding Pickx app

Sinds gisteren hebben wij Proximus Flex. Ik dacht dat de Pickx app hierbij inbegrepen was (ik zie deze staan tussen de producten op MyProximus), maar helaas lijkt deze niet te werken. Na het aanmelden verschijnt de melding “Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account”.Is er een instelling die ik kan wijzigen om het werkende te krijgen?

2
Z
3 jaar geleden
W
willybollenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx werkt niet

Hallo, ik probeer Proximus pickx te bekijken. Ik heb de app op zowel de iPad als de iphone gedownload, maar na het inloggen krijg ik een wachticoontje dat blijft draaien. Op de website werkt het wel meteen. Op de Apple TV krijg ik foutmelding account niet geladen, probleem met instelling account... Graag hulp! :)

2
W
3 jaar geleden
L
LeandroMNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Kan niet inloggen in de pickx app ios

Wanneer ik in de app inlog blijf ik de loading screen zien. Zelf heb ik de app al meerdere malen gesloten en opnieuw opgestart. Ik vermoed dat mijn account nog niet gekoppeld is, vreemd aangezien dit nochtans in mijn pakket zit.

2
jonathandr
3 jaar geleden
D
degreef dannyRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet - deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account !!!

Ik krijg steeds de melding :  deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account Nochtans gebruik ik de juiste login en PW. Op een android en apple toestel !

2
GeertC
3 jaar geleden
W
wolfpinguin
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx

Wanneer ik inlog(via laptop en wifi) vind ik nergens nog “Mijn Opnames(opgenomen en geplande)” nog staan. Enkel bovenaan volgende links :  Live tv Tv-gids Proximus VOD Abonnementen Waar is de keuze “Mijn opnames” gebleven Ik kan ook geen opnames programmeren vanuit de tv-gids. W.

2
W
3 jaar geleden
V
VBdesignApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Movies & Series

Hallo, Heb de maand gratis movies & series NL aangezet, deze is intussen geactiveerd maar vind de catalogus niet en ook de tv-zender niet? Als ik naar de zender 300 ga, krijg ik daar de zender action te zien. Weet niet als dit iets te maken heeft met deze tv-optie?

2
YorickP
3 jaar geleden
Y
Yven Peeters
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet op Apple TV 4k en i-phonen

Geachte,   Sinds ik enkele dagen geleden mijn nieuwe Apple TV 4k heb geïnstalleerd werkt er niks meer van proximus pickx. Zowel op gsm, iPad en tv kan ik geen live tv meer zien. Online via google Chrome wel dus aan m’n account ligt het niet. Heb vandaag al enkele keren naar de klantendienst gebeld maar tot op heden geen telefoon terug of deftige oplossing. Ik hoop dat dit snel opgelost geraakt. Normaal zou je toch denken dat dit allemaal goed werkt voor het gelanceerd wordt? :-)  

2
Y
3 jaar geleden
N
NaafetdApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 specificaties

Dag Allen, Sinds maandag een tevreden bezitter van de nieuwe V7, wat een verbetering is tov de V6.   Echter is er een overzicht van de specificaties? Support deze Dolby Atmos? Alvast bedankt

2
F
3 jaar geleden
E
ericloveniersNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

optreden Arno

Ik heb een persoonlijke code ontvangen voor het optreden van Arno voor Proximus klanten in oktober, maar bij het bestellen van de kaarten kreeg ik de melding dat de code ongeldig was. Wat is daar de oorzaak van ?  Alvast vedankt

2
AntonellaD
3 jaar geleden
D
DriesS1Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

zwart scherm

Wij huren een film, wanneer we die willen bekijken krijgen we een zwart scherm. Kan iemand ons helpen aub? Ons geld zijn we kwijt...

2
SamuelD
3 jaar geleden
F
FodesoApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app

de pickx app blijft blijkbaar naar de server zoeken, zowel op mijn beide android toestellen, als op mijn Ipad

2
F
3 jaar geleden
Paulvl
PaulvlApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app

Ik ben een nieuwe klant sinds 1 week. Ik kan mij van het begin aan niet aanmelden in de Pickx app. Ik krijg de melding dat deze login niet is gekoppeld aan een proximus account klant. Graag iemand een oplossing.  

2
Paulvl
3 jaar geleden
S
SmetsPNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

fout programma

Sinds enkele dagen krijg ik telkens een ander programma als ik via Pickx cast naar tv. Dit ander programma loopt na enkele seconden vast. Ik heb de app er af gegooid en volledig opnieuw opgezet. Ook opgenomen programma’s kan ik niet bekijken: “streaming niet beschikbaar” zegt het dan. 

2
GeertC
3 jaar geleden
K
KreimpateeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app - account niet gekoppeld

Hallo, Graag zou ik me inloggen op de Pickx-app, maar als ik dit doe krijg ik de foutmelding dat mijn account niet gekoppeld is. Zou iemand mij hiermee kunnen helpen? Alvast bedankt!

2
YorickP
3 jaar geleden
D
DirkMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Aanmelden Pickx app - account niet gekoppeld

Geachte, Ik ben een nieuwe klant sinds een week en de app geeft me altijd de melding dat mijn login gegevens niet gekoppeld zijn aan pickx-account terwijl ik wel degelijk inlog met dezelfde account als in MyProximus waarvan ik beheerder ben. Alvast bedankt voor de hulp.   Dirk  

2
D
3 jaar geleden
J
jasperdh1Rising star
geplaatst in Proximus Pickx

v7 decoder

Beste      We zullen beginnen bij het begin. Begin deze maand kreeg mijn pa een mail dat de v4 decoder vervangen ging worden door een v5. Een week later  Ik zie dat de v7 decoder beschikbaar is en ik vraag deze aan helaas 🥜 🧀 niet gelukt toen heb ik maar gevraagd om de vervanging van de v4 naar v5 te annuleren aangezien ik liever even langer wacht dan oud materiaal te ontvangen.dit Werdt door de klantendienst bevestigd Een week later Ik zie dat het verschillende forumleden gelukt is om een opruiming te doen via de Messenger klantendienst dus ik waag mijn kans dit is gelukt ik content komt morgen 15 juli binnen    Maar nu het probleem vandaag Werdt er namelijk toch een v5c geleverd ik bel met de klantendienst waar men mij zegt dat ik deze niet kan terugsturen aangezien het terugstuur label bestelt is voor de v4 dus dat ik deze maar moet binnen brengen bij een Proximus verkooppunt  Maar nu zie ik het al gebeuren dat ik die lterugbreng dat ze dit niet registreren en dak uitei

2
J
3 jaar geleden
E
erikdsApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet!

Zowel op mijn iPhone (met laatste IOS) als op Apple TV 4K werkt Pickx niet! Heb de app al verwijderd, iPhone uitgeschakeld, op 4G opgestart, of via wifi, maar niets helpt! Krijg dit te zien:   Hoe kan dit opgelost worden. Ook bij Apple TV krijg ik dit draaiend wieltje te zien.  

2
Martin
3 jaar geleden
E
Eddy1234Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app

Beste,   Bij het inloggen in de Pickx app verschijnt de melding dat mijn account niet gekoppeld is, hoewel het bij mijn weten de enige account is. Kan dit worden nagezien aub?

2
Charlotte.D
3 jaar geleden
P
Philippe_0106Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Geluid op één HD

Weer is kakgeluid op één wat is de oplossing?

2
GeertC
3 jaar geleden
F
fa110902Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

app prox pickx

E-Mail: ++++@skynet.beContactnummer: ++++Info:klantnummer: +++In de shop in Wijnegem heb ik gevraagd om proximus pickx te schrappen uit mijn volgende rekeningen.Het antwoord: dat gaat niet want dat is een gratis app. Waarom is mij dat dan al maandenlang aangerekend aan 4,95€ per maand als dat gratis is?graag antwoordWe stellen alles in het werk om u zo snel mogelijk te antwoorden. mijn vraag:wanneer krijg ik antwoord en hoe kan ik mijn klacht volgen privégegevens gewist door moderator (in profiel gezet)

2
Martin
3 jaar geleden
Edwin71
Edwin71
gevraagd in Proximus Pickx

stopzetten nexflix

ik heb me netflix abbo stop gezet,  via me account van netflex moet ik hier voor proximus ook voor mailen/bellen ?   Factureringsgegevens JE LIDMAATSCHAP Je lidmaatschap wordt opgezegd op:30 juli 2020   me zoon wil weer voetbal kijken...dus geen nexflix meer

2
tina.b
3 jaar geleden
S
stefaan312Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx website

Hi. Ik ben buitenhuis en wou naar enkele opnames kijken via mijn browser. Woensdag lukte dat perfect.Vrijdag en gisteren niet. Opname start en dan blojft laden. Die rode cirkel en na een tijdje komt er oops something went wrong.Al verschillende browser geprobeerd, niets helpt.Dacht eraan, de woensdag was er iemand thuis en stond de Box aan, terwijl hij sindsdien in standby staat. Zou het daar mee te maken hebben?Of zou er een andere oplossing zijn?

2
HadewychT
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden