Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,765 Topics
  • 25,326 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2765 Topics

Robi
RobiApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids V7

Sinds vandaag kan ik mijn tv gids niet meer bekijken op mijn v7 decorder

8
DaisyS
2 jaar geleden
K
Katrien VKApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Teveel geconnecteerde apparaten - Pickx app - Apple TV

We kijken via Apple TV naar Pickx. Om een of andere reden verliest hij soms zijn login en kunnen we ook niet gewoon terug inloggen. Het leek opgelost door de app te verwijderen en terug te installeren. Via Icloud haalt hij dan de gegevens voor Pickx op en probleem opgelost.Nu krijg ik het bericht dat er teveel toestellen gekoppeld zijn maar ik kan ze niet verwijderen terwijl er wel 5x hetzelfde apparaat in staat. We hebben ook geprobeerd onze apps op de telefoon te ontkoppelen en terug te koppelen maar nu geeft deze een algemene foutmelding en kan ik helemaal niets meer zien van Pickx. Kan dit nagekeken worden? Alvast super bedankt!Met vriendelijke groet, Katrien

11
GeertC
1 jaar geleden
N
nikifedeRising star
gevraagd in Proximus Pickx

PICKX probleem

Ik kan mij niet meer inloggen op PICKX (Android).Ik krijg: “There seems to be a problem with your account configuration ...”, bla, bla.  Kan iemand nakijken a.u.b.? Alvast bedankt.

3
N
2 jaar geleden
M
mich1966Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

android decoder en av receiver

Hallo, sinds maandag fiber klant bij Proximus. De decoder is aangesloten op mijn Denon receiver via HDMI. De klank gaat goed door ook als de versterker uit staat. Maar nu als ik de klank door de versterker laat gaan en deze dan uitschakel, gaat de klank terug door de tv maar het beeld blijft zwart. Daarvoor was ik bij Orange en op dezelfde manier aangesloten, zonder problemen. Ik heb de instellingen van de receiver niet gewijzigd. Ik zie niet in te stellen op de decoder. Iemand enige uitleg?Alvast bedanktMich1966

3
Martin
2 jaar geleden
R
RinovsApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet, niet op pc niet op ipad

na 1,5 week nieuwe klant te zijn werkt de pickx app nog steeds niet.

11
jonathandr
2 jaar geleden
M
MartijnHApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

po25 foutmelding

Sinds vandaag kunnen we niet meer terugkijken en krijgen we foutmelding P025.Modem en decoder zijn al uitgetrokken geweest maar niets helpt.Iemand een idee?

16
S
2 jaar geleden
D
DylanvloonApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Zenderinfo ophalen mislukt

Ik heb sinds vandaag een nieuwe decoder (V7) maar krijg hier steeds de melding "Zenderinfo ophalen mislukt". Na meermaals herstarten en resetten krijg ik nog altijd geen live tv. Ik blijf hier foutmelding P133 krijgen.

5
DaisyS
2 jaar geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Geen opname BBC first

We hebben “ all creatures great and small” in serie opname staan.Eerder op de avond zag ik in  de gids “ midsomer murders” staan maar een ander programma was bezig, dus de gids klopte niet. ik keek verder en all creatures stond goed maar als het in serie opname staat, staat er normaal een grijs cirkeltje achter, nu niet. Ik klik erop om te zien hoe de opname stond en er stond opnemenserie opname annuleren en eronder nog 2 tekstenVoor de veiligheid klikte ik toch maar op opnemen en toen stond er dat grijs cirkeltje  achter.Om iets voor 21.00 uur, de tijd dat all  creatures bijna begon keek ik bij opname en ja er stond all creatures met een rood cirkeltje, dus normaal was het aan het opnemen.Om 21.10 uur willen we via de opname kijken, maar er stond niets op, en toch stond er nog een rood  cirkeltje achter all creatures. dus dan maar rechtstreeks gekeken maar wel 10 minuten gemist.Er gebeuren hier echt rare dingen.

4
P
2 jaar geleden
L
LorsonApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

kwaliteit streaming

Beste,Sinds ik Proximus heb, verbaas ik me over de slechte kwaliteit van de streaming van pickx op pc. Ik heb een 4K beeldscherm maar de streamkwaliteit ligt, heb ik de indruk, zelfs niet op 1080P. De kwaliteit staat alleszins bij instellingen op 'HD'. Ik zie enorm veel pixels. Een streamkwaliteit die toch ondermaats is in 2021. Ook op een laptopscherm van 1080 is dat eigenlijk hetzelfde.Alvast bedankt voor uw antwoord. Het is vermoedelijk niet iets dat kan opgelost worden aan mijn scherm, ik denk dat het de max. kwaliteit is die jullie aanbieden.MvgBert

3
Martin
2 jaar geleden
S
SamdevNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

modem v7 werkt niet

Hallo. Vandaag heb ik mijn modem V7 ontvangen. Nu het probleem is dat ik deze heb geïnstalleerd en op het einde  kan ik mijn zenderlijst niet inladen. Zou er problemen zijn met proximus 

5
DaisyS
2 jaar geleden
D
Dieter_022Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Uw decoder is niet verbonden

Voor de 3e keer vragen we tussenkomst voor steeds terugkerend probleem "uw decoder is niet verbonden". Na 1e topic is op 6 maart een technieker langsgekomen en heeft een nieuwe modem geplaatst. 2 weken later een 2e topic en op 24 maart is een technieker langsgekomen en heeft TV terug aan de praat gekregen en ons uitgelegd wat te doen als het probleem zich nog voordeed.  Hebben we een paar maal moeten doen maar sinds gisteren krijgen we de decoder weer niet meer opgestart.  Hebben dan nog maar eens harde reset gedaan van V5C; Sig lampje flikkert eventjes en dan stopt het. Enkel wit lampje brandt. Wij hebben nog een 2e TV en daar werkt alles. Sinds begin maart kijken we meer TV  op tablet ipv naar onze 1e TV door de geregelde uitval; dit kan toch niet de bedoeling zijn !!!  

29
F
2 jaar geleden
Jan
JanGrand Master
geplaatst in Proximus Pickx

Foutmelding P131 op V7.

Gisteren had ik fout P131 bij TV Replay (De afspraak op Canvas), na een reset van de decoder (met aan/uit knop achteraan) was de fout verdwenen, maar ik moest wel terug mijn telefoon nr en de pincode invoeren.

16
Martin
2 jaar geleden
G
globusApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx

Movies & Series NL werd vervangen door Pickx.Voor mij was het de bedoeling met Movies & Series NL geen sport te zien, maar nu met Pickx worden we weer overdonderd met sport.Er zijn meer dan genoeg kanalen waar sport wordt uitgezonden en laat de zendermet Movies & Series zoals hij was. 

0
G
2 jaar geleden
F
FilipmApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Foutmelding (op V7) - error P133 - No playback options for channel UID...foutmelding P133

Ik heb sedert vandaag een nieuwe decoder beneden, de V7 Android decoder. Alles werkt behalve “live TV”, ik kan dus netflix kijken, opnames kijken maar kan helaas geen enkele zender ( rechtstreeks live ) ontvangen. Op elke zender komt de melding “No playback options for channel UID...foutmelding P133”. Ik heb de decoder (en modem) meermaals gereset, het decoder geheugen gewist naar fabrieksinstellingen, het pickx app geheugen gewist naar fabrieksinstellingen, maar het enige verschil wat dat geeft zit in de UID*nummering die de foutcode 133 voorafgaat (“No playback options for channel UID gevolgd door een nummer dat verschilt na reset).Ik lees ergens dat het na lang genoeg wachten zichzelf “vanzelf” oplost? Tja, we zijn nu 8 uur verder.. Dat is duidelijk niet lang genoeg ;-)Na herstart volgt steeds de foutmelding “zenderinfo ophalen mislukt” en kan je enkel offline gaan. Dat offline gedeelte werkt wel zeer goed (netflix, opnames.. menu, zendergegevens..) maar dus niets “live”.Heeft ieman

12
DaisyS
2 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

TV opgenomen of instellen opnemen

Dag, TV opnemen of zien wat opgenomen is. Krijg bijna elke dag,  server niet bereikbaar. Soms lukt het met stroom onderbreken en terug opzetten na 20 sec. Maar dat heb ik nu al verschillende dagen. Is er een probleem met de server.

4
cel
2 jaar geleden
A
AllroadApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening via smartphone app 2021

Hallo, Het is 2021 is er nu al een app om die afstandsbediening te vervangen? Iedere maand zijn die batterijen plat … ieder toestal kan tegenwoordig bedient worden via een app … dit niet 

5
A
2 jaar geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Weer iets raar.

Mijn vrouw neemt Home and away op vtm2 in serie op.Ze wil vandaag kijken en geen home and away, want wat is er gebeurd?In de gids:18.38 >18.49 US Kitchen nightmares18.49 > 19.33 Home and away19.33 > 20.40 AmbulanceOpnamesVandaag 18.49 79 min  Home and away Wat is te zien? Einde van US Kitchen  en begin van Ambulance maar wat er tussen staat niet.Hoe krijgen ze het voor  mekaar??

7
DaisyS
2 jaar geleden
P
PJR2015Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Casten van Pickx werkt niet

Beste, Ik heb nu sinds een goeie week problemen met het casten (Google chromecast) via de Pickx app. Het probleem is als volgt:Ik ga naar de Pickx app en klik op casten (rechtsboven), ik kreeg wel degelijk iets gecast maar niet het gewenste programma.Als voorbeeld: wou ik gisteren Club Brugge-Anderlecht (zender 111) casten en kreeg ik steeds een deel van de match van Eupen te zien, na een aantal seconden viel die stream dan ook weg.Als ik op mijn gsm toestel kijken naar de stream, dan krijg ik het juiste te zien en valt de verbinding niet weg, zodra ik cast, is het terug zoals hierboven.Ik had dit een paar dagen voorheen ook met één van de VTM-zenders (denk 3 of 4).In beide situaties kan ik perfect een andere zender kiezen waarbij het werkt zoals het hoort. Ik heb de Chromecast volledig opnieuw ingesteld, zonder oplossing.Alsook de Pickx app, heb ik gede-installeerd ook zonder oplossing. Graag jullie advies.

42
S
1 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

myproximus password

ik had een mail van google dat mijn paswoord was verschenen voor deze account op internet en dus moest veranderende vraag is : als ik myproximus pw aanpas, moet dan ook iets aangepast worden voor tv instellingen/modem  of alleen de proximus app op gsm/tablet ?bedankt voor elk antwoordGuy

1
jonathandr
2 jaar geleden
H
Han-RupApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decorder V6

We hebben een nieuwe decorder ontvangen nadat de oude niet meer werkte. We hebben deze geïnstalleerd en krijgen enkel het proximus scherm met geluid. Wanneer we een kanaal selecteren is het scherm zwart. We hebben alle vormen van reset uitgevoerd. Daarnaast hebben we nog 2 keer naar de support gebeld, maar onze decoder geeft nog steeds geen beeld. Is de decoder kapot? Of is deze niet compatibel met de TV?  

3
DaisyS
2 jaar geleden
TheLaw
TheLawMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Picx web only

Beste, Misschien een niet zo rare vraag.Maar is er een abonnement vorm waarbij ik geen decoder nodig heb om toegang te hebben tot proximus Picx? Ik kijk tegenwoordig alleen maar Tv via mijn apple TV maar betaal wel huur voor 2 decoders (waarvan 1 binnenkort word terug gestuurd). Ik had graag beide decoders terug gestuurd zonder mijn toegang tot picx en mijn opnames te verliezen. Bestaat hier al een abonnement vorm voor?

8
AntonellaD
2 jaar geleden
E
eddy bRising star
gevraagd in Proximus Pickx

waarom nog opnemen als het vanzelf verdwijnt

hoe komt het dat mijn opnames spontaan verdwijnen ??. wat is er verdwenen:alle afleveringen van “new amsterdam”van volgende series zijn er ook een deel afleveringen weg:designated surviver : s1 e2 tot e4the blacklist : verschillende van de laatste 2 wekenen zo zijn er nog verschillende series waar er afleveringen van zijn verdwenen.ook gebeurd het dat de serie opname zelf verdwijnt.ik heb ook net gekeken naar de vrije plaats en die is meer dan 80 %de lange termijn opnames, die kan ik niet meer terigvinden sinds ik een V7 heb staandit is erg vervelend en is al een tijdje bezigdus wanneer wordt hier iets aan gedaan??

10
DaisyS
2 jaar geleden
T
TimpiePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

mogelijk om mijn v5 decoder nog eens te deactiveren zodat ik mijn telefoon nr. opnieuw kan ingeven op de decoder ?

hallo, dikke maand terug had ik problemen met mijn gekochte V5 decoder dat ik al mijn kanalen kwijt was buiten enkele niet waarvan ik allemaal vierkantjes op het tvscherm zag, toen hadden jullie deze even gedeactiveerd zodat ik mijn telefoonnr. opnieuw kon ingeven, maar dat was toen zonder succes.ik heb dan maar eens de decoder een dikke maand uitgezet (volledig zonder stroom), nu gisteren toch nog eens er een gedacht van gemaakt om die terug op te zetten, wat blijkt zijn de meeste van mijn kanalen terug, maar weliswaar steeds allemaal met van die vierkantjes op het tvscherm.wat mij wel opviel is dat de telefoonnummer niet meer overeenkomt met het mijne als ik in de instellingen kijk op de decoder ???als ik dit telefoonnummer opzoek lijkt dit het telefoonnummer nu te zijn van de vorige eigenaar waarvan ik de decoder heb gekocht???is dit daarom dat de decoder nu vreemd doet ? ik heb er een paar screenshot van genomen om het duidelijk te maken.geen idee of jullie het serienummer ook nodi

9
DaisyS
2 jaar geleden
B
Bart987Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V5C decoder geraakt niet meer verbonden

Eén van mijn V5C decoders geraakt niet meer verbonden na het uitvallen van mijn modem. Het beeld is op een bepaald moment bevroren en bij controle bleek de modem bezig te zijn met opnieuw opstarten. Hierna loopt één van mijn  decoders steeds opnieuw vast tijdens het updateproces. Ik heb beide decoders al van plaats gewisseld en de bekabeling is in orde, de ene decoder werkt op beide plaatsen de andere niet meer. Ook een harde reset van de decoder geeft geen oplossing, het oude updatescherm wordt wel doorlopen maar bij het overschakelen naar het nieuwe type updatescherm loopt hij vast. Het lampje “aan” brandt maar de verbindingslampjes op zowel decoder als modem stoppen met knipperen en op het scherm komt de melding “uw decoder is niet verbonden” , het lampje van de optische uitgang gaat dan weer wel branden. Als ik rechtstreeks op de modem inlog staat de status van de decoder op disconnected.Naar mijn mening is de decoder kapot. Ik probeerde te bellen naar 080022800 maar na bijna een u

9
HadewychT
7 maanden geleden
S
Stefanie94Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Omwisselen decoder

Hallo, Graag zou ik mijn oude V5 decoder willen omwisselen naar een V7 decoder. Wij hebben Disney + en zouden hier ook graag gebruik van willen maken via de decoder.Ook moet ik de V5 decoder geregeld geheel resetten om deze aan/uit te kunnen schakelen via de afstandsbediening. Zoniet moet ik deze manueel opstarten via de decoder achteraan waardoor deze telkens geheel moet heropstarten..Ik weet dat Flex abboneehouders deze decoder standaard krijgen maar ik hou de voorkeur aan mijn tuttimus pack te behouden daar ik van de affinity korting geniet en daar meer als 2 maand mee bezig was om deze in orde te krijgen  Er werd mij ook gezeg dat deze in de toekomst niet verder zou doorgaan. 

23
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden