Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,342 Topics
  • 21,424 Reacties

De Grote Sinterklaasshow, Studio 100 Kids Party en leuke prijzen bij Pi...

  • 0
  • 0

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2342 Topics

J
JulbApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opname kan niet afgespeeld worden SPC4

Hallo iedereenSinds enige tijd kan ik de meeste van mijn opnames niet afspelen. Krijg telkens foutmelding SPC_4, de opname kan niet afgespeeld worden indien de betreffende zender of de HD versie ervan niet langer beschikbaar is. Heb de indruk dat het enkel bij HD versies is. De opnames waar geen HD icoontje bijstaan kan ik wel afspelen.Kan ik die HD ergens afzetten?Of wat te doen?Bedankt voor de reacties. 

3
Michael V
25 dagen geleden
K
Klingel_jApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

opzeggen pickx sports

ik probeer via de myproximus website de optie pickx sports op te zeggen maar dit gaat niet.‘Uw bestelling is in behandelingAlle opties en instellingen, met uitzondering van de optie Extra Volume, zijn onbeschikbaar gedurende de behandeling van uw vorige aanvraag. Bedankt voor uw geduld.’

3
HeidiE
4 maanden geleden
G
georges_063Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening

Kan geen andere bron kiezen met afstandsbediening v5c.Bron knop werkt om in bronoverzicht te komen maar kan niet navigeren binnen beschikbare bronnen.Instructies toegepast voor universeel maken van afstandsbediening maar lukt nog niet.Oplossing?

3
G
20 dagen geleden
Tien
TienGrand Master
geplaatst in Proximus Pickx

Replay op NPO-zenders + nieuwe HD-zenders

TV Replay is sinds gisteren voortaan beschikbaar op NPO 1, NPO 2 en NPO 3. Goed nieuws dus. Hopelijk is de TV Replay-functie ook snel online beschikbaar op deze zenders.Daarnaast zijn MTV NL, Fashion TV, Automoto (Pickx Mix FR), Melody TV (Pickx Mix FR), MTV Hits (Pickx Mix NL en FR) ook in HD beschikbaar. 

3
Necroslave84
2 maanden geleden
ProxiTim
ProxiTimApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Storing tv en/of internet regio Landegem, Nevele, Deinze?

Hallo allemaal,Ik wil eens vragen of er nog kijkers zijn die regelmatig last hebben dat tv en of internet wegvalt, al sinds deze middag al 5x ineens geen tv meer en alles terug mogen opstarten, dit al zo sedert maandag, weet iemand of er een storing zou zijn op het netwerk in de regio Landegem/Deinze/Nevele?ProxiTim

3
Martin
18 dagen geleden
M
MimmaApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

icoon geluidsvolume op tv scherm

Het icoon voor geluidsvolume blijft op het tv scherm staan. Erg hinderlijk.Het verdwijnt even als ik het geluid luider of stiller zet.Hoe krijg ik die aanduiding op het scherm weg?We hebben een Android decoder. alvast bedankt voor een reactie.

3
Martin
4 maanden geleden
T
TVK5300Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V6 uit slaapstand halen.

Sedert een paar weken duurt het zeker 1 minuut vooraleer de led HD blauw oplicht.Na het heropstarten van de decoder gaat het de eerste keer vlugger maar daarna duurt het terug veel langer.

3
DaisyS
3 maanden geleden
I
Ineke1Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

retour decoder en wifi booster: ook kabels?

Beste Ik wil mijn tv decoder en wifi booster retour sturen na opzegging van de abonnementen. Ik vind op de documenten met de retourlabels echter geen informatie over wat exact allemaal teruggestuurd moet worden: enkel de toestellen zelf, of ook de laders en/of andere kabels? Ik las op het forum dat mogelijks ook een remote teruggestuurd moet worden indien deze geleverd werd samen met de decoder maar hoe kan ik dit nagaan? Ik weet nl niet meer of de remote destijds samen met de decoder geleverd werd. Alvast bedankt! 

3
Martin
4 maanden geleden
I
Ineke9876Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TV aansluiten bij een werk internet abonnement

Wij hebben reeds proximus internet via het bedrijf maar willen graag proximus tv erbij. Wij vinden daar geen info over. Wij zouden de tv applicatie prive bijbetalen.

3
HeidiE
4 maanden geleden
P
PicowApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe klant proximus - Problemen

Goeiemiddag allemaal, Ik ben sinds deze morgen proximus klant, overgestapt van telenet.Echter zit ik wel met enkele problemen die ik hier graag zou bespreken: Android box geeft geen zender logo’s weer, alsook geen ‘preview’ van het tv programma, tv kijken lukt wel. Box is verbonden via ethernet kabel Pickx werkt niet, geeft de hele tijd een foutmelding, zowel op de smartphone als op de apple tv :( Wanneer ik mijn producten wil toevoegen in de Myproximus app vraagt hij mij om een activatie code, die is na veel bellen uiteindelijk blijkbaar opgestuurd via de post?Ik had deze overgang eerlijk gezegd een stuk vlotter verwacht! Mochten er mensen zijn die mij intussen wat tips kunnen geven, graag! Bedankt 

3
P
1 maand geleden
W
Wilfried MatthysApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met decoders

Op 22-11-2022 is er een technieker bij mij geweest , hij heeft een nieuwe router geplaats en ook 2 decoders (laatste nieuwe) voor mijn tv’s , een in de living en een in de slaapkamer.In het begin was het leren werken met die nieuwe decoders, maar na een tijdje begon ik problemen te krijgen van niet opstarten, blokkeren van programma’s, geen beeld enz..Meestal was dit op te lossen door de knop van de decoder uit te zetten enkele seconden wachten en opnieuw aan te zetten.Nu beginnen er dagelijks problemen op te duiken . Het gebeurt vooral met herbekijken programma’s.Ik ben het beu !!!!!!!

3
HadewychT
1 maand geleden
J
Jbou1939Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Mezzo en Stingray zenders verdwenen

Beste, Sedert enkele weken zijn de zenders Mezzo en Stingray op nrs. 150 en 151 niet meer beschikbaar bij ons, ondanks het feit dat deze nog steeds op de officiële zenderlijst van de proximus website staan.Wanneer we echter met de afstandsbediening door de zenders lopen, schakelt dit van 141 onmiddellijk naar 175 !Waar vind ik deze zenders terug? Groeten,Bouckaert

3
J
2 maanden geleden
A
andre48Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv direct starten met favoriete zender i.p.v. hoofdmenu pickx

Nieuwe decoder Android geïnstaleerd. Top. Maar bij opstarten tv krijg ik altijd het hoofdmenu  En moet dus in 2e handeling een kanaal kiezen.Is het mogelijk om RECHTSTREEKS op te starten met zender Eén 

3
Martin
2 maanden geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Zender verdwenen uit PICKX NL

Er is weer een zender verdwenen uit het betalende pakket PICKX NL,het wordt erg bedroevend dit pakket ,wanneer wordt dit is opgewardeerd zoals PICK FR;;;die hebben meer zenders voor dezelfde prijs !!!Proximus maakt u een verschil tussen een vlaming en een waal ???  Blijkbaar wel !

3
ProxiTim
3 maanden geleden
P
Patrick48Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Domiciliëring

Een  paar weken terug is het rekeningnummer na vraag hier op het forum gewijzigd.Vanaf eind maart zou het verschuldigd bedrag dan via dit nieuwe rekeningnummer ( andere bank) via domiciliëring moeten afgehouden worden.Als ik de domiciliëring opdrachten van die bank bekijk vind ik  dat nog nergens terug.Dien ik zelf  nog iets te ondernemen om er zeker van te zijn dat dit op eind van de maand naar wens wordt uitgevoerd?  

3
P
2 maanden geleden
T
ternatjeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Tv box werkt niet

Ik heb vandaag een nieuwe internet modem geïnstalleerd (internetbox), en sindsdien werkt de digitale tv niet meer (zogezegd geen verbinding met ethernet).Heb tv box al gereset en alle kabels herbekeken, maar niks helpt. Iemand een idee of oplossing? Alvast bedankt!

3
Martin
2 maanden geleden
R
RudidlNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Uitgesteld kijken via de Pickx-app en een v7 android decoder

Bij uitgesteld kijken via de Pickx-app en de v7 decoder (alles bekabeld) springt het beeld regelmatig naar live weergave zodat we een stuk van het programma missen. Heeft er iemand dezelfde ervaring met dit frustrerende fenomeen?

3
Martin
22 dagen geleden
K
KellyLochtApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

decoder moet meermaals herstart worden

Beste,sinds geruime tijd moet ik meermaals per dag de decoder herstarten, 2 problemen doen zich telkens voor:Bij het inschakelen van de decoder werkt af en toe het geluid niet.  Na het opstarten van de decoder is het niet mogelijk om van zender te wisselen (het geluid kan wel aangepast worden. ​​​​​​​zelf heb ik al de decoder gereset, de laatste versie ge-update, de modem gereset. Maar allemaal zonder succes. Heeft er nog iemand ideeën wat ik kan doen? Mij lijkt de decoder aan vervanging toe … Groet Kelly

3
A
2 maanden geleden
J
JaneSims1975Apprentice
geplaatst in Proximus Pickx

TV stopt om 22u

Nieuwe digicorder - alles gereset en na enkele dagen weer hetzelfde om 22u blijft de opname draaien. Moet  je stopzetten en enkele min later weer verder kijken.🤔

3
HadewychT
1 maand geleden
C
CtlerkeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

zwart beeld na snel doorspoelen opname

Bij het snel doorspoelen van een video opname bij mijn android tv box krijg ik zwart beeld. Enkel het geluid blijft verder gaan. Bij terug live kijken blijft het beeld zwart, maar geluid blijft wel goed. Het zwarte beeld is enkel weg te krijgen na reset van de tv box, dit is toch geen normale manier van werken. Zijn er nog mensen die dit meemaken?

3
Martin
5 maanden geleden
J
Joost CarpentierApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

We zouden ons TV abonnement willen stopzetten, ten eerste omdat we daar slechts heel weinig gebruik van maken en ten tweede omdat we vrijwal altijd opstartproblemen ervaring wanneer we dat dan wel willen doen :-(

We zouden ons TV abonnement willen stopzetten, ten eerste omdat we daar slechts heel weinig gebruik van maken en ten tweede omdat we vrijwal altijd opstartproblemen ervaring wanneer we dat dan wel willen doen :-(Wat dien ik hiervoor te doen? en passen jullie dan de abo kost aan? Gelieve te noteren dat ik geabonneerd ben via  mijn werkgever.Dank bij voorbaat

3
Joel M
5 maanden geleden
F
Frank RoelsApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Technische interventie / opvolging

Jammer te moeten melden dat er vanuit een techn. probleem reeds gemeld op Do avond..(+/- 20h)inzake een falende Decoder V5 - er vanuit de techn.service blijkbaar nog geen duidelijkheid is bekomenof nu wel of niet een ander decoder onderweg is.Hebben nog steeds geen mail vanuit Proximus/Bpost/andere (?) of andere met T&T nummer bekomen, en zit onderts reeds 4 tal dag zonder TV. Erger nog is de techn telefonische assistentie bekomen op Do avond, - welke zgnd beschikbaar is/blijft tot 22h00 -  dat de medewerker vershillende verschillende opdrachten heeft opgedragen adhv  verschillende acties/stappen om restart / reset uit te voeren, ..rond +/- 21h30 melde dat gezien het late uur hij ons telcon ging beeindigen, gezien het late uur en de verwachte tijdsduur van laatste ‘reset’ poging. Gezien deze dan op Vrijdag tergug ganse reutemeteut doorlopen,  waarbij dan uiteindelijk geconcludeerd werd dat een nieuwe Decoder diende opgestuurd.. echter dit kan tot 48h duren ..Maw. als techn op Do av

3
Mutlie
30 dagen geleden
I
indzak
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx

Waarom kan ik geen enkel programa bekijken via pickx op mijn ipad

3
Luc.M
3 maanden geleden
S
sergeant yolandeNewbie
geplaatst in Proximus Pickx

welke zenders

 welke zenders kan ik op de tv bekijken ik heb flex contract klantnr 604xx9125 ?

3
Joel M
3 maanden geleden
T
Tony-1965Newbie
geplaatst in Proximus Pickx

opname niet beschikbaar voor af te spelen

Beste, onze opnames van NCIS op play5 zijn niet afspeelbaar. We hebben de decoder al uitgezet alles van de stroom gehaald. Is er nog iets wat we kunnen doen?

3
HadewychT
14 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden