Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,766 Topics
  • 25,328 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2766 Topics

B
BaudtsRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Probleem in "mijn video" menu

Wanneer ik video’s probeer te bekijken of te verwijderen en ik druk in deze menu bijvoorbeeld op de video of beheer opnames dan komen de pop-up schermen waarin je kan kiezen om video’s te “wissen” of de keuzes “bekijken als opname of herhaal” niet meer te voorschijn. Waardoor ik deze dus ook niet meer kan bekijken.  Ik vroeg me af of nog iemand dit probleem had en hoe op te lossen. al aantal keer opnieuwe opgestart. ook decoder volledig opnieuw laten opstarten. probleem verdwijnt dan een beetje echter komt altijd terug.  

2
B
2 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
gevraagd in Proximus Pickx

Stream niet beschikbaar op de Pickx App via mobiel internet

Als ik via mobiel internet de Pickx App gebruik krijg ik steeds de melding stream niet beschikbaar Dit op alle zenders. Schakel ik over naar WIFI verbinding dan heb ik dit probleem niet.Ik heb de app al een paar maal verwijderd en opnieuw geïnstalleerd , probleem blijft.En ik heb nog genoeg data voor mijn beide mobiele nummers bij Proximus, daar ligt het niet aan .Als ik de Pickx app gebruik met mobiel internet en blijf proberen sluit de Pickx app zichzelf af .Heb het ook op mijn andere smartphone getest , zelfde probleem , dus probleem met mijn smartphone uitgesloten. Als ik dit meld bij de technische dienst van Proximus , zeggen ze dat ik mijn modem moet herstarten, als het dan nog niet functioneert de modem resetten. Hoe durven ze zoiets te zeggen wat heeft mijn modem hier mee te maken??? Mooie technische ondersteuning  ​​​​​​​

10
Martin
2 jaar geleden
P
Peter62Motivator
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx op pc storing

Wou kijken op Pickx maar kreeg dat wachtwoord verkeerd was, alhoewel ik dit altijd gebruik. Dus een nieuw aangemaakt en krijg dan na inloggen te zien: Technische stroring.Dit samen met  de zenderstoringen op tv vandaag, is het weer een knoeiboeltje bij proximus.

3
Pat52
2 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen op zenders NPO1 NPO 2 en NPO3

Hallo, Ik heb sinds gisteren storingen op de zenders NPO 1 NPO 2 en NPO 3. Alle andere zenders werken normaal. Decoder al heropgestart maar zonder resultaat. Iemand nog met dit probleem? Groetjes,Moesty

3
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx op PC scherm gaat in slaapstand

Als ik via het internet, op mijn PC, naar pickx wil kijken, dan gaat de PC in slaapstand. Ik gebruik chrome als browser. Hoe los ik dit op?

1
Martin
2 jaar geleden
K
Kurt_027Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

TV doet het niet meer, internet wél..

Sinds vorige week geen tv meer, wél internet. Proximus opgebeld en na een half uur wachten een technieker aan de lijn gekregen. Die liet me uitvoeren wat ikzelf reeds ondernomen had, namelijk: alles heropstarten en resetten. Hij beloofde me na een kwartier terug op te bellen om te weten wat het resultaat was van deze reset. Na een kwartier kreeg ik inderdaad telefoon van een vriendelijke dame die me vroeg wat ze voor me kon doen. Na mijn probleem opnieuw voorgelegd te hebben zou ze me doorverbinden met een technieker, maar dat kon wel even duren want het was druk op dat moment. Ik weigerde deze doorschakeling (omdat ik naar mijn werk moest vertrekken -we waren ondertussen reeds een klein uurtje verder- en ik geen zin had om mijn probleem nóg een keer voor te leggen). Met enige wanhoop in de stem beloofde ze me dan maar een nieuwe decoder op te sturen.Dat is intussen twee dagen geleden, maar nog steeds geen decoder ontvangen (vermoed trouwens dat het probleem niet bij de decoder zit, wa

13
Martin
2 jaar geleden
A
andre 2145Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Weinig sportkanalen op All Sports op PC

Kan maar naar een paar  sportkanalen TV kijken op PC via all sports (Pikcx) De andere gewone TV-zenders zijn wel allemaal te bekijkenAndre

0
A
2 jaar geleden
P
Phil_018Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Geen toegang tot de opgenomen uitzendingen.

Ik heb onlangs de account van mijn overleden vader op mijn naam gezet. Kort daarna ben ik verhuist. Nu stel ik vast dat ik geen toegang meer heb op de opgenomen uitzendingen. De series die geprogrammeerd waren voor opname worden ook niet meer op genomen. Op het scherm staat enkel een vermelding dat het beschikbaar is op de harde schijf, maar ik kan er niet naar kijken en het ook niet verwijderen. De harde schijf is nog voor 41% vrij. Weet iemand hoe ik terug toegang krijg tot het gene op de HD staat of hoe ik de niet toegangkelijke opnames kan verwijderen?MvgPhil

9
P
2 jaar geleden
A
Ann VWNewbie
geplaatst in Proximus Pickx

pickx app werkt niet, onverwachte fout

Ik ben klant sinds 01/09/2021.myproximus is actief, pickx app staat tss mijn producten maar de app werkt helaas niet. Ben al enkele dagen aan het proberen. Logo blijft draaien en uiteindelijk na lang draaien krijg ik melding onverwachte fout.ik heb een iphone 8 die up to date is. Al app gewist, reboot phone, herinstall app maar niets helpt…. Wat is hier aan de hand??

2
jonathandr
2 jaar geleden
T
TommyVeracxNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

picxk zwart scherm

Beste Als we via pickx willen kijken naar tv of opnames, dan hebben we geluid maar blijft het een zwart scherm. Is zowel op onze gsm als laptop. De serie zelf live op via opnames met de decoder lukt meteen.Hoe zou dit komen? 

3
jonathandr
2 jaar geleden
G
GwizzzApprentice
gepubliceerd in Proximus Pickx

chromecast 2

Heden streamt Pickx app niet meer naar Chromecast (versie 2)gisteren en eerder wel nog. andere apps (Spotify, Netflix, ...) wel nog.verschillende OS en apparaten geprobeerd, alle idem. (iOS, macOS, win10)[nog niet proberen streamen naar ATV (2,3,4)]help...?WillW

140927
Martin
2 jaar geleden
N
NicoRRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Televisie - Storingen tijdens zappen en bekijken van opnames

HalloIk heb al een tijdje twee specifieke problemen tijdens het televisie kijken.Tijdens het zappen blijft het beeld vaak even ‘hangen’ op de vorige zender en raakt het beeld verstoord. Anderzijds doen er zich tijdens het kijken van opnames geregeld allerlei verstoringen en haperingen voor bij het opstarten en bekijken.Voor het overige werkt alles (internet, ‘live’ televisie kijken, YouTube/Eurosport Player/Red Bull TV kijken via app op televisie, ...) perfect. Decoder en televisie zijn bekabeld aangesloten. Meting (draadloos) van de snelheid van m’n internetverbinding geeft geen vreemde resultaten (ca. 350 Mbps download, ca. 30 Mbps upload, 4 ms ping voor een fiberverbinding). Heb ook al fibermodem, Bbox en decoder v6 al gereset/gereboot volgens aanwijzingen van Proximus support maar dit maakt eigenlijk geen verschil. Zou de decoder een defect hebben?

48
HadewychT
2 jaar geleden
RolandT
RolandTMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Kan iemand bevestigen dat Pickx niet meer werkt op AppleTV met nieuwe tvOS release 14?

mijn 2 Apple TV’s hebben tvOS versie 14 en Pickx start wel maar het is niet mogelijk om naar een stream te kijken. Pickx geeft geen enkele foutmelding maar blijft gewoon in “loading” Is er nog iemand die al versie 14 van tvOS heeft en kan bevestigen of Pickx al dan niet werkt? Dan weet ik of ik verder moet zoeken naar een oplossing of gewoon geduldig moet wachten op een nieuwe versie van Pickx.

11
HadewychT
2 jaar geleden
M
mx5Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandbediening werk niet

heb de decoder moeten resetten nu moet ik de taal kiezen maar kan het niet met de afstandbedieningheb al op ok en 0 gedrukt en op 7 en 9 maar kan niet verplaatsen

1
Martin
2 jaar geleden
P
P. VanbraeckelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Zenders

Onlangs werd Esports One als nieuwe zender aangeboden, met e-sport, of hoe men dat ook noemt. Zou het, na het verdwijnen van een aantal zenders,  geen tijd gaan worden om de BBC-zenders en de Duitse zenders ook in HD aan te bieden, en eventueel ook WDR-HD, en één of andere Duitse nieuwszender bijvoorbeeld, zoals N-Tv of Deutsche Welle, eveneens toe te voegen, in plaats van zenders waar zeker niemand zit op te wachten ? Of zijn dergelijke kwaliteitszenders te duur ? We hebben al Engelstalige en Franstalige nieuwszenders, dus waarom ook geen Duitstalige ?

22
M
2 jaar geleden
H
haringen1953Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opgenomen film verlengen

Hoe kan men een opgenomen film verlengen met een android V7?. Nu verschijnt er, wordt binnenkort verwijdert. Met mijn vorige decoder was het wel mogelijk.

1
Martin
2 jaar geleden
M
MielvhNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

televisie storingen

Ik heb sedert enige tijd grote problemen met het signaal van Proximus TV. Het beeld hapert, soms is er totaal geen beeld. Alles opnieuw opstarten helpt niet. Het synchroniseren van de modem met de router ook niet. Mag ik er Proximus op wijzen dat het abonnement heel duur is voor de kwaliteit die de televisie geeft? Ik heb een smart tv en een apart abonnement bij Netflix en dat werkt wel, zonder decoder. Kan U aub de service nakijken en verbeteren, want ik heb de indruk dat ik niet de enige klant ben met problemen. Bij voorbaat dank.

3
M
2 jaar geleden
D
danny195Guru
geplaatst in Proximus Pickx

voetbal op proximus tv

dit is goed nieuws voor mensen met pickx + https://www.beursduivel.be/nieuws/728626/Proximus-krijgt-uitzendrechten-UEFA-Champions-League.aspx

11
Antoon1
2 jaar geleden
W
wolfpinguin
gevraagd in Proximus Pickx

Programmatie van VTM2 - Neighbours klopt helemaal niet

Bij Neighbours op VTM2 kloppen de serienummers niet met deze op de website van VTM2. Bij het instellen van Neighbours als serieopname geeft hij voor de week van 13-17/09 maar 4 afleveringen in de planning. Nochtans staat in de programmagids een aflevering aangegeven maar zonder serienummer, de andere nummers zijn ook niet deze die het zou moeten zijn. Vanaf maandag 13/09 zou het juiste nummer zou 166 moeten zijn. Graag alles terug in orde brengen aub. Het is spijtig genoeg niet de eerste keer dat mijn echtgenote een opname mist van neighbours.

3
jonathandr
2 jaar geleden
W
Wrangie25Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe decoder Android V7 - 4K HDR

Beste proximus, Wanneer zal de nieuwe decoder beschikbaar zijn voor de consument? Meer info : De V7-decoder ondersteunt 4K HDR en zal draaien op Android P. Een dergelijke Android-integratie is een primeur voor een Europese telecomspeler. De integratie heeft verregaande implicaties. Het toestel is voortaan immers compatibel met de Play Store, wat consumenten de optie geeft om apps als Netflix, YouTube of Plex rechtstreeks vanuit de Play Store te downloaden. Bovendien gaat de decoder spraakbesturing ondersteunen. Wat compatibiliteit betreft kan dat al tellen. Dat de decoder ook dienstdoet als Chromecast, is in dat opzicht de kers op de taart. Ook aan de gamers wordt gedacht met de integratie van Shadow. Dat is een streamingdienst voor spellen waarmee gebruikers de nieuwste titels kunnen spelen vanuit de cloud, dus zonder dat ze zelf een krachtige console of PC nodig hebben. De functionaliteit zit ingebakken, het abonnement niet. Shadow biedt een PC in de cloud die je voor ee

215
AntonellaD
2 jaar geleden
K
Kitana732Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Play 4, 5 en 6 casten via Proximus Pickx app

Sinds een paar weken lukt het me niet meer om de Play 4, 5 en 6 TV stations te casten via mijn Proximus app. Krijg telkens een zwart beeld. Ik gebruik ene google chromecast.Alle andere gewone TV-stations lukken, maar deze niet.Is dit normaal? Heb de app al verwijderd en opnieuw gedonwload, maar niets helpt.

6
Martin
2 jaar geleden
H
hilde.van.avondtNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx app "stream niet beschikbaar"

Beste,  De Proximus Pickx app werkt niet meer.  Telkens verschijnt “stream niet beschikbaar” op het scherm van de iPad (iOS 13.5.1).  Heb app al verwijdert en opnieuw gedownload, maar dit werkt niet.  Alvast bedankt,  Hilde Van Avondt     

10
Martin
2 jaar geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus afstandsbediening universeel maken voor Lenco TFT-195 lukt niet!

*** TOPIC NIET LANGER VAN TOEPASSING! ***Mag verwijderd worden.Ik slaag er niet in om een Proximus afstandsbediening (modellen V4 tot en met V6) universeel te maken voor een tv-toestel Lenco TFT-195, noch manueel via de codes 1615 (V5, V6) en 4615 (V4), noch via het automatisch scannen. Het tv-toestel reageert niet op de TV Power-toets.Omdat het tv-toestel wellicht een buitenbeentje is, blijken de Proximus afstandsbedieningen dus niet over een geldige code te beschikken. Hoe geraak ik aan de juiste én werkbare code voor mijn tv-toestel?Ook met een andere universele afstandsbediening lukt het instellen niet. Maar deze afstandsbediening beschikt wel over een ‘Leerfunctie’ waarmee je zelf kan kiezen welke toetsfuncties van de oorspronkelijke afstandsbediening je wil overbrengen naar de universele afstandsbediening. En dit lukt wel! Is dergelijke ‘Leerfunctie’ ook beschikbaar op de Proximus afstandsbedieningen?Oplossing gevonden op dit Forum→ Bedien je surround met de Proximus TV afstandsb

2
R
2 jaar geleden
E
EvelouisApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Streaming niet beschikbaar

Ik kan geen enkel opgenomen of live programma bekijken via pickx. Niet via android gsm en niet via pc.Telkens een foutmelding dat de streaming niet beschikbaar is...

6
Martin
2 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in Proximus Pickx

Exclusieve Proximus-zender Pickx+ vanaf 15 september beschikbaar als afzonderlijke tv-optie

Vanaf 15 september kan je Pickx+ terugvinden via kanaal 13 (of 239 als je in Brussel woont). Om te kunnen ervaren wat deze nieuwe zender te bieden heeft, geeft Proximus een gratis testperiode van drie maanden cadeau. Wil je daarna Pickx+ blijven bekijken, dan kost dat je nog 4,99 euro. De maandelijkse abonnementsprijs ligt dus een stuk lager dan voor de andere extra televisiepakketten van de telecomprovider. Pickx+ is ook via een web- en mobiele applicatie te bekijken. persmededeling Exclusieve Proximus-zender Pickx+ vanaf 15 september beschikbaar als afzonderlijke tv-optie

1
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden