Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 1,821 Topics
  • 17,374 Reacties

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 1

Een probleem met tv? Feedback gezocht

  • 0
  • 6

1821 Topics

Y
YasminaaaaaRookie
gevraagd in Proximus Pickx

Feedback op technieker

Hallo,  Gisteren (dinsdag 24 mei 2022) kwam een technieker langs en ik was hier ZEER tevreden over! Het gaat namelijk over YANN. Een zeer respectvolle jongen die zijn vakgebied super goed kent. Na 2 dagen aan e telefoon te zitten met klantendienst en waar ze het probleem niet konden oplossen, kwam Yann de volgende dag langs en was het probleem op 5 min. opgelost + we kregen een super duidelijke uitleg van waar het probleem zat. Ik heb nog nooit zo een goede en eerlijke  technieker gehad. Ik heb er gewoon geen woorden voor! +100 voor Yann! Ik krijg normaal gezien altijd een formulier die ik kan invullen over hoe tevreden ik was, maar die heb ik deze keer niet gekregen en op de site ook niet. Daarom dat ik zou willen vragen waar ik deze mening zou kunnen publiceren/delen. Alvast bedankt! 

2
AntonellaD
1 maand geleden
HadewychT
HadewychTModerator
gepubliceerd in Proximus Pickx

Tips & Tricks

1. Topbediening Wist je dat je makkelijk je afstandsbediening via bluetooth kan verbinden? Da's handig, want bluetooth gaat veel verder dan het normale infrarood. Voor als je zetel écht ver van je tv staat!   Meer info 2. Je energiefactuur? Minder duur! Alle beetjes helpen om energie te besparen, dus ook het verbruik van je TV Box verminderen. Hoe? Makkelijk: zet 'm gewoon in standby als je geen tv meer kijkt. Of stel de sluimerstand in, zo gaat je tv in slaapmodus terwijl jij ligt te ronken bij die supergoeie romcom. Meer info 3. Goal, goal, GOAL!   Doelpunt gemist tijdens de match? Of wil je de techniek  herbekijken om het zelf ook te leren? Dat kan via de Pickx-app! In het menu kan je alle goals opnieuw bekijken. En opnieuw. En opnieuw!    4. Da's netjes van Netflix Door Netflix bladeren via je tv, da's niet superhandig. Maar … als je de Netflix-app opent op je tv én je smartphone of tablet, kan je die makkelijk koppelen. Dus bestuur je Netfli

530
HadewychT
20 dagen geleden
R
rikgeyzenNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

tv box

één tv box is stuk. ik was deze namiddag in uw winkel in mol. de ontvangst was zeer hartelijk. Men zou me om 16u30 bellen om de lijn(en) te testen doch ik wacht nog steeds op het telefoontje. Het is ondertussen 21u38.Graag een nieuwe tv box. Want deze die ik heb is echt stuk. Resetten helpt niet en de andere doet het nog wel.

4
YorickP
1 maand geleden
F
FranssensNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

draadloos

Sinds enkele dagen happert ons beeld op tv, We kunnen enkel draadloos kijken daar er geen lan verbinding  voor handen is . Graag meer info reset werd reeds meermaals geprobeerd 

2
HadewychT
1 jaar geleden
P
pwrPractitioner
geplaatst in Proximus Pickx

Chromecast via Pickx werkt opnieuw ! 👌

gisteren is er blijkbaar een update voor iOS geweest voor Proximus Pickx er staat bij de omschrijving duidelijk bij dat het gaat om een bugfix waar de Chromecast functionaliteit werd verbeterd,dus zeker geen toeval en hoera, casten werkt opnieuw eindelijk.. Hopelijk blijft het nu werken  Dank u Proximus!  

1
Martin
2 jaar geleden
J
Jens10Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet en geen icloud+

Ik ben sinds 2 maanden klant bij proximus en nog steeds kan ik geen gebruik maken van de pickx app op iphone. Via de webbrowser werkt alles zoals het hoort.Wanneer ik iemand aan de lijn krijg zegt men dat ik privedoorgifte moet uitzetten op mijn iphone.Uiteraard heb ik dit al enkele keren gecheckt maar dit is enkel mogelijk bij icloud+ en dat heb ik niet. Dit was ook de enige oplossing die ik gekregen heb, iemand een idee wat het nog kan zijn? 

3
J
7 maanden geleden
T
TcoRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Eleven sports belgium app / V7 decoder

Goede middag, Waarom is het niet mogelijk om de eleven sports app (voor belgie, staat enkel een portugese beschikbaar in de playstore) te downloaden uit de play store in de V7 decoder?Er bestaat een apple tv en android tv app.MvgTom Cockx

0
T
5 maanden geleden
M
MatteNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Gekochte v4 decoder omruilen

Hallo, Ik heb twee v4 decoders staan. Ik lees hier en daar dat deze zouden omgeruild worden. Is dit ook van toepassing voor gekochte v4 decoders? En zoja, zijn de nieuwe toestellen dan ook eigendom zonder dat hiervoor huur wordt aangerekend? Alvast bedankt

1
YorickP
1 jaar geleden
J
Jens_021Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Tv hapert soms

Beste,Bij het live tv kijken hapert het beeld regelmatig. Dit gebeurt op alle kanalen. Soms kan je op een bepaald kanaal maar seconden kijken, daarna stopt het beeld  en valt de verbinding weg. even zappen naar een ander kanaal en het is weer opgelost. Soms lukt het totaal niet om zelf te zappen. Daarna moeten we decorder met knop uitdoen en terug aandoen. Iemand een idee?

2
Martin
6 maanden geleden
P
peter vanweehaegheApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv all sports optie

Graag mijn optie tv all sports stop te zetten per kerende. Ik vind niet hoe ik dit zelf kan desactiveren.dank

2
Joel M
2 jaar geleden
walter_065
walter_065Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

storing tv

Wij hebben al  weken  storingen op TV, het beeld stopt zeer regelmatig enkel seconden plus blokjes en strepen, heb al alles gedaan wat mogelijk is en contact genomen met Proximus  , volgens Proximus hebben ze de lijn gecontroleerd en is er geen probleem en daar moet ik het dan mee doen ? veranderen van provider zal dan blijkbaar de enige oplossing zijn vermoed ik.

4
Antoon1
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

Bluetooth

Hallo,Is het intussen al mogelijk om bluetooth oortjes te koppelen aan de v7 decoder?

3
Martin
10 dagen geleden
R
raoul_04Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

verdwenen opnames

Sedert enkele jaren nemen we de uitzendingen “met het mes op tafel” op om later te bekijken.We programmeren de opnames voor de komende week op voorhand.Sedert verleden week verdwijnt de opname van de vorige dag steeds.Dit geeft als resultaat dat na een week enkel de laatste opname overblijft(namelijk die van de donderdag).Ik heb de modem en decoder reeds verschillende malen opnieuw opgestart, dit zonder resultaat.Iemand een oplossing?

3
Michael V
7 maanden geleden
C
CDMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met proximus TV

hebben V5decoder, kunnen momenteel regionale zenders Focus WTV & AVS, kanalen 10 & 178 niet meer opnemen. Verder ondervinden we veel storingen in beeld, beeld blijft hangen, blokjes/mozaik edm modem reeds herstart op verzoek van proximus helpdesk ook al volledige reset vd decoder gedaan, niets helptgecheckt bij mensen in buurt, hebben deze problemen niet, mogelijks decoder de oorzaak ?

0
C
6 maanden geleden
G
Guyke1Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Flikkeringen

Bij “Extra Time koers” zitten er veel en opmerkelijke flikkeringen in beeld bij vooral de kleding van de personen in de studio.Vooral bij Dirk De Wolf heeft een geruiten jas aan en is het enorm storend.Mag ik eender welke resolutie zetten of scherpte tv op 0 zetten blijft het flikkeren.Ligt dit aan camerawerk of waar kan dit aan liggen?Heb ergens gelezen dat dit het moire effect heet.Is daar iets aan te verhelpen?

6
Martin
2 maanden geleden
H
HeidiVDNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet - Deze login is niet gekoppels aan een Proximus Pickx Account?

Sinds vorige week ben ik overgeschakeld naar Epic Light Experience abonnement. Maar zowel op mijn gsm als op mijn tablet kan ik niet inloggen op de pickx app? Als ik via mijn laptop ga, kan ik wel inloggen, maar kan ik geen TV bekijken. Kan dit opgelost worden!

1
WenzelR
2 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Kan Rob tv nog steeds niet casten

Dit schreef ik een jaar geledenProbleem nog steeds niet opgelost wimmer AUTEUR 1 jaar geleden Ondertussen zijn we even ver : het inladen van de TV gids duurt eindeloos lang en Rob casten met chromecast blijft onmogelijk ik probeerde gisteren met een chat maar verder dzan een vraag of dit alleen via wifi een probleem is ( weet ik niet , zoveel vrij mobiel netwerk heb ik niet om zo lang te wachten) geraakte ik dus niet. Aub graag een oplossing ( en niet opnieuw de app herinstalleren want ook op de GSM is het probleem identiek)

1
HadewychT
1 jaar geleden
S
SchmickApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames

We zijn net overgestapt van Telenet. Wij hebben thuis 1 Android digicorder en 2 'gewone' digicorders.  Nu als mijn zoon in zijn kamer opnames heeft gepland of al opgenomen, komen deze bij onze opnames in de woonkamer. Is er een mogelijkheid dat wij zijn opnames niet meer bij ons zien?  Bedankt! 

3
Martin
10 maanden geleden
I
Isaura CalsynNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

TVbox android aansluiten

Dag iedereen,  Ik wil graag mijn V7 decorder aansluiten. Ik heb vorige week een Flex abonnement aangeschaft. Nu is mijn probleem dat mijn wifi decorder op een andere plaats hangt (in de berging) dan waar mijn TV staat (in de woonkamer). Wat kan ik doen? 

3
DaisyS
3 maanden geleden
K
KsterkNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Geen proximus pickx toegang

Dag allemaal  Ik ben sinds een tijdje klant bij Proximus en probeer nu voor de eerste maal bij Pickx verbinding te maken. Deze app stelt echter dat mijn account geen toegang heeft tot deze appli. Enig idee hoe ik dit kan oplossen?

1
HadewychT
1 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids en livestream VlaamsparlementTV op Pickx app en website

Momenteel is er geen tv-gids en mogelijkheid om programma’s live te bekijken van Vlaamsparlement TV op de Pickx app en website. Is dit mogelijk om dit opnieuw in orde te maken?  Alvast bedankt.

2
Tien
1 jaar geleden
F
flipPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Is de beloofde V6 decoder verzonden

Vorige week kreeg ik van Jonathan  de toezegging dat hij ging zorgen voor  de bezorging van 2  V6 decoders . Ging toekomen in de boekenwinkel dicht bij mijn deur. Ondertussen al 3 keer  info gevraagd aan de uitbaatster maar er is nog niks toegekomen. Kan er iemand vragen of de verzending  nog moet gebeuren of dat ondertussen toch al gebeurde

2
F
1 jaar geleden
C
christine verbekeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Gratis 1 proefmaand all sports

Ik heb na 10 dagen mijn gratis maandall sports abo opgezegd en ondanks dat in de promopraat staat dat je sowieso een maand blijft genieten werd ik onmiddellijk afgesloten.

1
Luc.M
11 maanden geleden
J
JeroenDJApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

E! entertainement no sound pickx appletv

Hallo sinds een 3-tal weken kijk ik TV met de Pickx app op AppleTV. Het enige dat bij mij nog nooit gewerkt heeft dat ik geen geluid heb bij de zender E! Entertainment. Dit is zo van in het begin. Zowel niet rechtstreeks Uit men TV speakers als Home entertainment system. Alle andere zenders werken wel. Is dit een bekend probleem? Weet iemand een oplossing?

2
J
1 jaar geleden
M
Mr.EngelenPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

televisie

goedemiddag...dit is nu de Xtal keer dat ik hier een storing meld...ook per telefoon en zelfs per brief heb ik dit gedaan.Mijn problemen dateren al van vorig jaar ergens in de zomer...er is vanalles gedaan door de techniekers op afstand of hier ter plaatse maar dit alles zonder resultaat en dit over verschillende maanden!!!de laatste maal dat men hier is geweest heeft de technieker ALLES veranderd, de decoder, de modem verwisseld met nieuwe toestellen, de wi-fi booster op een andere plaats gezet, alle onnodige kabels(volgens hem) verwijderd en ook de vrouwelijke stekker in de muur vervangen...dit was super want gedurende ± 2 weken was het tv kijken zonder storingen tot het opnieuw begon...terug aan de telefoon met als resultaat dat ik niet Eén persoon aan de andere kant van de lijn kreeg maar DRIE personen en die zouden het oplossen...helaas zonder resultaat...dus terug een technieker van het hulpcentrum aan de lijn en die stelde echt ‘DOMME’ vragen, vragen die de andere personen ook g

1
GeertC
1 jaar geleden

Badges

  • Allrounder
    germain_01heeft de Allrounder badge verdiend
  • Allrounder
    Christophe007heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    gielenjeheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Zizouheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    gielenjeheeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden