Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,774 Topics
  • 25,398 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2774 Topics

G
geert.preneelApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Chromecast werkt niet voor betaalzender " Eleven"

Vroeger kon ik de sportzender “Eleven” casten om voetbalwedstrijden te bekijken. Sinds enige tijd lukt dat niet meer. Alle andere zenders geen probleem… heb nieuwe chromecast gekocht en ook bij deze hetzelfde vehaal…Is dit manipulatie van Proximus ? Blijkbaar hebben ze er zelf geen antwoord op en sturen ze  je gewoon wandelen met ...”er wordt aan gewerkt” doch dit duurt blijkbaar al maanden (jaren)Wie heeft dit probleem nog ?

12
GeertC
2 jaar geleden
PaulBonnyns
PaulBonnynsMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

TV gids

Op dit moment (31/10/2021 7u54) klopt de tv gids van Een niet voor 1/11/2021.

18
M
2 jaar geleden
B
BrigmarxApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TV gids

Vandaag 30/10/2021 is nog  geen TV-gids van 1 te zien voor maandag 01/11/2021En dit enkel voor 1 denk ik.

9
Martin
2 jaar geleden
B
britbuffyApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opname tijdens uuroverschakeling

Op BBC First speelde vannacht de mini serie Agatha Christie: the ABC murders.Deze had ik nog niet gezien en had dus de serie opgenomen. Deel 1 en 2 waren geen probleem. Deel 3 was opeens een aflevering van een andere serie.Wat blijkt nu bij het nakijken? Ze kunnen geen rekening houden met het wisselen van het uur. De aflevering duurde opeens van 2:30 tot 2:30.De uuromschakelingen zijn nu al van de jaren 70. Je zou toch denken dat ze hiermee kunnen omgaan in hun programmeringen.Enig idee hoe het derde deel toch nog bekeken kan worden? Want er bestaat geen replay voor deze zender. 

1
Martin
2 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

tv decoder software - herstart..

het wordt toch eens hoog tijd dat proximus, degelijke software ontwikkeld voor de tv-decoder..   bij de vorige was het niet fameus, maar deze android box, is nog veel erger.. in het midden van een film, herstart hij zomaar.. je wil een reply doe : kan niet afgespeeld worden.. en zo nog wel een tiental ander symptomen…   zo een programmeurs, die zouden er bij mij, dadelijk uit vliegen..   of wordt dit ook al uitbesteed aan lage loonlanden ???schande, zoveel geld voor een abonnement en dan zo’n kwaliteit..ik ga binnenkort verhuizen, maar ik zal toch eens nadenken om over te stappen na 30j klant te zijn..Guy

6
Martin
2 jaar geleden
M
Michael_H_Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

extra tv

Hallo,wat zijn de mogelijkheden om op een 2de TV te kijken ? Momenteel is er al 1 decoder en kan het abonnement 3 TV’s aan. Eventueel met Proximus Pickx liefst met een afstandsbediening dus geen Chrome cast ( misschien wel een alternatief ).alvast bedankt! Gr.Michael

3
Martin
2 jaar geleden
Mutlie
Mutlie
gevraagd in Proximus Pickx

probleem met de afstandsbediening van Proximus

Onze  afstandbediening werkt niet meer goed.De “O.K”. knop en de centrale “pijltje naar beneden” toets moet je nogal hard en op de juiste plaats indrukken voordat de decoder (V5) erop reageert. Je moet er dus een beetje feeling voor hebben en mijn vrouw slaagt er gewoon niet in om een selectie te maken met gebruik van die 2 toetsen.Boven, links, rechts lukt wel probleemloos.We hebben de batterijen verwisseld, de afstandsbediening gereset, van radio naar IR en terug, maar die 2 toetsen blijven haperen.Kan deze afstandsbediening worden omgeruild? En hoe?

20
Contron
2 jaar geleden
S
SnorPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Check beschikbaarheid TV werkt niet in 9880 Aalter, Barelstraat (alle hnrs)

Check Proximus TV werkt niet in 9880 Aalter, Barelstraat (alle hnrs) 

16
S
2 jaar geleden
S
SanderdmNewbie
geplaatst in Proximus Pickx

oude b-box

Na verhuis werden nieuwe b-box en decoder geplaatst. Wat moet er gebeuren met de oude toestellen?

4
HeidiE
2 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

server niet beschikbaar

gisteravond laat kreeg ik de melding dat de server niet beschikbaar was, vanmorgen tv eens aangestoken en ik moest de decoder herstarten, gedaan maar ik kreeg tussendoor toch weer een melding server niet beschikbaar heel kort maargisteren stond er op het scherm dat het geen zin had de decoder te herstarten omdat er daardoor data zou verloren gaannog iemand dit probleem gehad, hopelijk is het vanavond helemaal inorde

5
P
2 jaar geleden
pheelievdd_01
pheelievdd_01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus app.

Hoe kan ik de proximus app voor smartphone instellen dat hij de  postvakken in toont? Vroeger was het zo! Wat nu? Dank bij voorbaat

0
pheelievdd_01
2 jaar geleden
C
ChristophVApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx versie 5.6.4 niet op Apple TV 4K

Al enige tijd ondervind ik  problemen met de pickx app op Apple TV 4K . Deze hapert; blijft in loading status , blokkeert en de tv gids wordt niet geupdate.Na wat onderzoek  zou op de Apple TV  de pickx versie 5.6.4 moeten geinstalleerd zijn.Helaas zie ik dat ik nog steeds met de versie 5.0.0 zit. verwijderen , factory reset enz.   brengt geen oplossing , telkens de app  geinstalleerd wordt uit de store is dit steeds de versie 5.0.0.De proximus helpdesk zegt dat dit niet mogelijk is , en dat ik met de OS 15 zeker de  app versie 5.6.4 moet hebben . mijn versie dateert volgens hen van  2019 maar in de info op de app store zie ik 10 september  2021 staan. heeft iemand een idee ? 

1
HadewychT
2 jaar geleden
B
Brandon2000Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Veranderen zender hapert

Beste,We hebben onlangs een nieuwe modem gekregen voor ons internet, deze gaat nu heel goed.Sindsdien hebben we probleem met TV;  We hebben ook de afstandsbediening laten veranderen.Als we van zender willen veranderen, hapert deze, en het wifi signaal op deze decoder TV, knippert dikwijls.  Zie deze hieronder  Elke avond gaat de decoder Tv uit en s’morgens herstarten we hem.Kan dit nagekeken worden en omgeruild worden?Hoe gaat dit in zijn werk?Alvast bedankt,Brandon

5
Martin
2 jaar geleden
B
BarthierANewbie
geplaatst in Proximus Pickx

opzeg netflix

Ons netflix account werd opgezegd kregen we vandaag via mail.Zou dit kunnen doordat alles overgezet werd van mijn papa naar mama?

3
AntonellaD
2 jaar geleden
R
Rsca1992 joRising star
gevraagd in Proximus Pickx

cromecast

Beste.  ik ben al een tijdje aan het crome casten opeen tv buiten in tuinhuis. dit lukt vrij goed maar kan nu de laatste twee weken geen Belgisch voetbal meer casten. Heeft ervoor wel gegaan. en voor de rest kan ik vrij wel alle zenders via de picx app opgsm casten naar tv . maar dit weekend voor Belgisch voetbal te kijken opeleven ging weer niet. in mijn tuinhuis hangt een tp link router waar ik WiFi van neem. Is aangesloten opeen utp kabel die naar het huis is getrokken en in is gestoken in de modem van Proximus.    

14
GeertC
2 jaar geleden
S
SanderdmNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

decoder v7

Vandaag weer 3 keer na elkaar de decoder opnieuw moeten opstarten. Beeld en klank vallen constant weg, opnames lopen constant vast of vallen uit. Elke dag opnieuw problemen met dat ding.

2
GeertC
2 jaar geleden
S
SV1Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet

Nog naar net zijn de problemen met de mail app opgelost of het volgende euvel is daar al…Nu kan ik geen programma's meer bekijken via de Pickx app. Bij live tv blijft het overzicht gewoon leeg en bij selecteren van een zender krijg je de melding "het tv-programma is niet langer beschikbaar".  

5
S
2 jaar geleden
P
PeterD1988Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decorder

Dag iedereen,Sinds gisteren ben ik klant bij Proximus (kom van Telenet) en heb de V7 decorder ontvangen.Ik had daarover nog een paar vragen :Kan de tv-gids aangepast worden? Want deze is echt niet overzichtelijk.Is er de mogelijkheid om opnames langer te bewaren? Bij Telenet kon je de optie aanklikken langer dan 60 dagen. Ik weet ook niet hoe lang dit standaard is bij ProximusGisteren had de technieker laten zien hoe je het volume van de decorder apart kon aanpassen (niet van de tv) door een handeling met de afstandsbediening te doen. Dit lukt me helaas niet en vind daar niks over terug in de handleiding op de Proximus website. Weet iemand hoe dit te doen?Is er iets geweten wanneer zenders Zoals BBC 1 & 2, Comedy Central,...in HD beschikbaar zullen zijn? Alvast bedankt!

14
E
2 jaar geleden
S
Shanna71Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus pickx werkt niet meer

Zoals ik bij zovelen hier al las krijg ik ook de melding dat mijn account niet langer verbonden is met de pickx app. Het had al wat voeten in de aarde om de app simpelweg aan het werken te krijgen.  Hoe los ik dat op?

3
Charlotte.D
2 jaar geleden
R
RetroRPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

proximus mailbox.. doffe ellende

lijkt erop dat gisteren proximus hun mailbox volledig heeft aangepast en sindsdien enkel ellende..op laptop :oude mails van jaren geleden die opeens de kop opsteken.de melding dat er xx nieuwe (ongelezen) mails zijn maar die zijn nergens te vinden.. ook niet als men de pagina vernieuwd.ook onoverzichtelijk geworden.. als je reageert op een mail moet je nadien zoeken wat je erop hebt geantwoord want de mails volgen elkaar niet meer op zoals ervoor.op tablet moet men xxxx drukken op vernieuwen om binnenkomende mails te kunnen zien en in 80% van de gevallen krijg je enkel de melding dat de server in onderhoud is (wat niet klopt)..op mijn (oudere) smartphone : Windowsphone kan men zelfs niet meer inloggen en dat werkte perfect tot eergisteren.. eenvoudige melding dat Prox. de stekker uit Explorer heeft getrokken; het enige systeem waarmee de smartphone werkt… puur om die reden ben ik nu verplicht een nieuwe smartphone te kopen… te gek toch.. wij zijn nu al jaren klant(vanaf dag1) bij Proxi

1
Charlotte.D
2 jaar geleden
B
BoVDSNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Geen info beschikbaar Geen tv-programma beschikbaar

Ik probeerde vandaag de Proximus Picx app voor de eerste keer Op Chrome krijg ik volgende melding:Geen info beschikbaarGeen tv-programma beschikbaar  Op mijn apple tv staan er over 0

2
HadewychT
2 jaar geleden
B
BittereinderApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Het ingevoerde lijnnummer is niet correct

Beste, Ik heb momenteel geen toegang tot kabel omdat Pickx steeds komt vragen naar mijn lijnnummer. Ik vul gewoon mijn klantennummer in van 9 cijfers (eindigend op 585) zoals dat op mijn facturen staat, maar blijkbaar is dat niet correct, want ik krijg telkens die foutmelding. Ik heb wel ter vervanging van een kapotte decoder een nieuw model gekregen vorig jaar, ik vraag mij af of mijn lijnnummer is veranderd terwijl op mijn facturen nog altijd het oude staat. Kan iemand mij helpen? Hoe vind ik mijn echt lijnnummer terug? Bedankt. B

4
B
2 jaar geleden
P
pietsym
gevraagd in Proximus Pickx

Geen verandering zenders mogelijk

Probleem sedert zondagmiddag : kan niet meer overschakelen naar andere post : blijft op zelfde post staan. Cijfertoetsen of pijltjes toetsen werken niet, ook programma gids komt niet op. Toetsen voor volume en muts werken wel.Harde reset gedaan decoder : functioneert terug maar na onbepaalde tijd terug vast.3-tal maal via harde reset probleem opgelost maar sedert zondagavond helpt ook dit niet meer. Tv nu vast op 1 zender. Decoderreset, xboxreset, afstandsbediening : batterijen vervangen en gereset : geen oplossing.Helpdesk gebeld, blijkt algemene storing te zijn. Zullen mij op 16u30 bellen om te vragen of storing is opgelost. Iemand hier nog problemen mee ?

2
P
2 jaar geleden
R
Roland CorselisNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met Pickx op android

Bij een poging om in te loggen op Pickx via Android (v11) krijgen we steeds de melding.Er lijkt een probleem te zijn met de instellingen van je account. My proximus app werkt Wachtwoord is correct app reeds opnieuw geïnstalleerd op PC is het wel mogelijk om aan te melden. Graag een oplossing

7
W
2 jaar geleden
TheLaw
TheLawMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

V7 Disney+ 4K

Beste, Wanneer kan je met een v7 decoder naar 4K disney+ films/series kijken?Op m’n Philips tv (android TV) en Apple TV is dit alvast mogelijk.Maar ik zou graag alles op één systeem willen krijgen.Is deze vraag al ééns gesteld of beantwoord?Graag een link naar dat artikkel want ik vond er voor de moment geen.

1
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden