Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,775 Topics
  • 25,402 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2775 Topics

E
erikmariaRising star
gevraagd in Proximus Pickx

De V6 decoder schakelt automatisch vanuit standby terug aan

De V6 decoder schakelt automatisch vanuit standby terug aan, en dit elke dag.Heb een reset gedaan zoals in het filmpje maar dat help niet.

10
Martin
7 maanden geleden
C
CreyfNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

TV valt inernet constant uit

Ondanks reset modem krijgen wij steeds de foutmelding A001 en verbreekt de verbinding even.Wat is er gaande en wat kan er aan gedaan worden?Achteraan blijft de lamp van de aansluiting wel branden (vaste verbinding)  Verbinding valt uit foutmelding A001

2
Martin
4 maanden geleden
S
Syl204Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv replay

Na het uitschakelen van tv replay + is ook de gewone replay niet meer actief.Hoe komt dit?Heb reeds reset gedaan van internetbox en tv box, maar geen oplossing.

9
Martin
5 maanden geleden
N
Nadine 1856Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pauzeknop nieuwe afstandsbediening werkt niet

Deze week hebben wij een nieuwe afstandsbediening V6 ontvangen in ruil voor onze oude kapotte. Jammer genoeg werkt de pauzeknop niet, al de rest wel. Het lichtje van de pauzeknop brandt wel en we zien het lampje op de decoder knipperen. We hebben de decoder al gereset. Onze televisie is een nieuwe Panasonic. Hoe kunnen wij dit euvel oplossen?

3
N
1 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
gevraagd in Proximus Pickx

Verkeerde datum bij alle programma's op de Pickx website https://www.proximus.be/pickx/nl

Verkeerde datum er staat Vandaag 19 Januari in plaats van Vandaag 09 Augustus       Sinds zaterdag staat er bij alle programma’s in de TV gids via de website De tv-gids voor al je zenders is nu gratis beschikbaar - Proximus Pickx als datum 19 Januari . In de screenshots kan je het zien. Modem is gerest ( fabrieksinstelling ) maar heeft niet geholpen. Dit probleem is enkel via de website TV, sport, films en series live uitgezonden of uitgesteld in replay - Proximus Pickx.  Ook vorige programma’s  in replay hebben verkeerde datum . Vb. Reizen Waes van afgelopen zaterdag 07 Augustus 2021 op de site staat er “Reizen Waes: JapanTV Replay  Zat 19 Jan | 20:45 - 21:30 | Documentaire”Voorbeeld van Reizen Waes in replay met datum 19 januari op zaterdag 7augustusKan iemand van Proximus of forumleden dit even testen, zodat ik weet of het een algemeen probleem is of enkel bij mij. Bedankt. @AntonellaD @HadewychT @GeertC 

1
Pat52
2 jaar geleden
E
EtskdiApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Grey’s anantomy verdwenen?

Kan het zijn dat Grey’s Anatomy verdwenen is uit series en movies? Deze serie is de reden waarom we deze extra nemen! 

5
tina.b
3 jaar geleden
C
CeEr7Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

P015 bij herbekijken, opnames en gehuurde films

 Sinds een maand of drie hebben we een nieuwe digicorder en sindsdien hebben we elke dag wel een PO15 foutmelding. Deze verdwijnt soms na een reset van de digibox maar nu hebben we een film gehuurd en kunnen we deze niet bekijken. Onze oorspronkelijke digibox gaf ons zelden problemen. Kunnen we hier wat aan verhelpen? 

1
Martin
1 jaar geleden
R
RenevgPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx loopt weer vast.

Gisteren weer een rotavond.   Pickx app werkt niet.  Bij koppeling  c cast  alles zwart. Niks hielp. Via vrt app gekeken, alles prima, geen enkele storing. Denk dat ik het opgeef.

5
R
4 jaar geleden
L
Lena75Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Trage afstandsbediening

Als ik van post wil veranderen, gebeurt dit tergend traag. Soms moet ik tot 10x op een knopje van de afstandbediening duwen, vooraleer er iets gebeurt. Het ligt niet aan de batterijen van de afstandsbediening. Wie weet raad?

1
HadewychT
2 jaar geleden
J
jdgrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

pixcks app werkt niet

Ik heb sinds enkele dagen een een fiberpacket waaronder ook de Pickxs app maar die werkt niet. Krijg steeds een melding dat deze login niet gekoppeld is aan een proximus Pickxs account . Zou het kunnen zijn dat sommige delen van het proximuspakket nog in behandeling is. Normaal zou er iemand om 15u bellen van Proximus,  maar ik kan zo lang niet wachten.Proximus graag jullie hulp.

9
J
3 jaar geleden
Fonz
FonzGuru
geplaatst in Proximus Pickx

ervaring V7 menus

Na enkele dagen een V7 decoder te gebruiken, moeten we vaststellen dat heel het menusysteem op niks trekt:Om naar opnames te gaan: ja de home en dan  3 x rechts en OK (geen directe toets meer om lijst op te roepen van opnames en geplande opnames)Dan krijg je al een resem reeds gekeken opnames  (lijn 1 van de 3) waarin  je kan kiezen om verder te kijken :  NERGENS een optie om die definitief te stoppen of te wissen. Een regel lager ( Lijn 2 van 3) de opnames naast mekaar, zonder enige datum of uur. Je kan er op klikken, blijkt een “serieopname” te zijn volgens het symbool op het kleine beeld, maar je kan het kiezen, en komt dan op een startscherm --geen enkele aanduiding waar je mee bezig bent-- je moet eerst de opname starten, om te zien of het die aflevering is die je al bekeek (en je moet de vorige dus gezien hebben om dat te weten)of een andere. Je kan  dan wel kiezen voor wissen  maar je weet gewoon niet wat (staat serie wissen, ook voor enkelvoudige opname)  Je klikt hier dus blin

7
HadewychT
1 maand geleden
D
Danny64Motivator
geplaatst in Proximus Pickx

Nieuwe zenders in HD

Nieuwe HD zenders bijgevoegd;;;RTL HD, EURONEWS HD, TVE HD….Welke zijn de volgende ??Kan Eurosport 2 en Fox in het basis pakket komen ??  

6
Antoon1
10 maanden geleden
X
XipeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandbediening

Beste, Mijn afstandbediening van mij digicorder is helaas defect door mijn hond.… Wat kan ik doen om een nieuwe te bestellen nu alles terug sluit .  Mvg

2
X
3 jaar geleden
J
jazzmidoApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx App

Sinds enkele weken kan ik op mijn smartphone niet altijd aan de items die ik opgenomen heb. er staat wel dat ik bv. van een bepaalde serie 6 afleveringen heb, maar als ik er dan op klik krijg ik een lege lijst en de 2de keer enkel de geplande opnames, een 3de keer slechts één van de opnames, enz. Ook blokkeert de app minstens 1 keer per uur. Dan moet ik de app sluiten en begint het spelletje helemaal opnieuw: meerdere keren erop klikken om de aflevering terug te vinden en verder te kijken. Ook in de lijst van “verder kijken” lukt het niet. Ik heb gecheckt op de smartphone van mijn vriend en die heeft hetzelfde probleem (hij zit op een ander abonnement bij Proximus).

6
Martin
1 jaar geleden
T
tobesomeoneApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx live

Kan op op mijn laptop hier in Noorwegen geen live tv kijken? Krijg altijd een foutmelding :Oeps, er kan geen verbinding worden gemaakt! Omwille van uitzendrechten kunnen we enkel toegang geven tot de app binnen de Europese Unie, maar het netwerk dat je gebruikt laat geen (geo)lokalisatie toe. Probeer het opnieuw via een ander netwerk Wat kan ik doen?

5
Martin
1 jaar geleden
P
PietervApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe Pickx app

Ik merk dat er een nieuwe Pickx app is op Apple TV en voor iOS.Echter als ik inlog met mijn gegevens krijg ik altijd te zien dat ik als ‘bezoeker’ ben ingelogd, en kan bijgevolg geen tv kijken.Ik ben beheerder van het abonnement in de MyProximus app.Via de oude app werkt alles nog correct.

0
P
2 maanden geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

geluid van je v6 TV box regelen voor hoofdtelefoon?

Geluid van je v6 tv box  regelen voor hoofdtelefoon. Ik vind nergens hoe je het geluid van je v6 TV box  kunt regelen voor hoofdtelefoon. TV heeft geen aansluiting voor mijn hoofdtelefoon. Ik vind alleen uitleg voor Android TV Box...

2
cel
2 jaar geleden
D
Danny64Motivator
geplaatst in Proximus Pickx

Zenders

Telenet heeft C8   TMC  en TFX bijgevoegd in  hun basis pakketde 3 zenders zijn natuurlijk in HD , ook de regionale zenders zijn opgewaardeerd naar HDnet zoals CNBC Europe en Euronews, Bijna alle basiszenders zijn nu in HD …   

2
Martin
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Proximus Pickx

France4 stopt op 9/8/2020 met uitzenden?

Hallo allemaal, Ik kwam toevallig wat meer info tegen over de Franse zender France4, die zou per 9/8/2020 stoppen vanwege de Franse overheid omdat er 120 miljoen euro bezuinigd moet worden. Het zal dus ook weer buiten de wil van Proximus om zijn dat zoiets zal gebeuren, als het Frankrijk zelf is die de zender zal opdoeken, we weten dus al aan wat we ons dan mogen verwachten. Hier staat het te lezen. France4 stopt op 9/8/2020 PS. Ook de zender France O stopt per 9/8/2020, maar deze zender maakt toch geen deel uit van Proximus. Mooie vooruitzichten dus. Hopelijk blijft France5 bestaan, alsook France2 en 3, want er zal anders niet veel meer overschieten. Misschien de Franse zender(s) M6, of CStar, of 6ter? aanbieden bij Proximus? Ter vervanging van France4 binnenkort? Timm1983

3
evebxl
3 jaar geleden
B
BremelRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Oude opnames bij v7een

Het is bekend dat bij de v7-decoder opnames voorlopig beperkt zijn tot 60 dagen, en dat dat (hoogstwaarschijnlijk) verbeterd zal worden in een toekomstige update. Mijn vraag: wat met oude opnames die je via je vorige decoder had opgenomen en verplaatst naar de lange termijn? Zullen die alsnog beschikbaar worden als de opnames op de v7 uitgebreid wordej of bestaat het risico dat ze definitief verloren zijn? In de Pickx-app zie ik ze nog staan. 

1
Charlotte.D
3 jaar geleden
K
kmolemApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Tv hapert bij live tv kijken en SMA omvormers aangesloten op intern netwerk

Hallo,Ik ben niet eerste persoon die deze vraag stelt, en ik heb al verschillende vragen/conversaties doorzocht maar tot op heden nog nergens een deftige oplossing gevonden; onze TV hapert elke paar minuten als we live tv kijken (en enkel bij live tv, niet bij opnames, niet bij Netflix, ...) als onze SMA omvormers op ons intern netwerk zitten.Zowel TV box als omvormers zitten via UTP kabels geconnecteerd op bbox/switch. Als ik omvormers loskoppel dan heb ik probleem niet maar dit is geen oplossing (omvormers worden gemonitord en kunnen dus niet losgekoppeld blijven).Mijn huidige setup/netwerk bestaat ongeveer 4jaar en tot enkele maanden geleden geen enkel probleem ondervonden met deze setup.Ik ben niet de eerste persoon die dit probleem meldt, kan hiervoor aub een oplossing gevonden aub want zeer vervelend.

4
M_016
1 jaar geleden
S
sofiedebaereNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

onmogelijk opgenomen programma's te bekijken op pickx

reeds 2 x medewerker aan de lijn gehad en niet geholpen.   op 9 juli was er blijkbaar een algemeen probleem om in te loggen op de pickx app.  heb ik ondervonden.  bijna alle opgenomen programma’s na die datum zijn niet te bekijken. noch op android en apple tablet, noch op pc.  enkel nog te bekijken via de box.  2de medewerker begon verhaal van restricties die opgelegd worden door de zenders. Dat soms voor bepaalde programma’s geen toestemming meer is om die te bekijken op de app.  Zou mij toch verwonderen dat van alles wat ik opneem en vroeger kon bekijken, ik nu echt niets meer kan bekijken. Dat al die programma’s plots ter zelfdertijd aan banden gelegd worden sinds 9 juli ???.Daar geloof ik niks van.  Waarom mag ik er dan nog live naar kijken op de app (want dat werkt wel) en niet meer naar een opgenomen programma?

4
Martin
3 jaar geleden
M
mich1966Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

android decoder en av receiver

Hallo, sinds maandag fiber klant bij Proximus. De decoder is aangesloten op mijn Denon receiver via HDMI. De klank gaat goed door ook als de versterker uit staat. Maar nu als ik de klank door de versterker laat gaan en deze dan uitschakel, gaat de klank terug door de tv maar het beeld blijft zwart. Daarvoor was ik bij Orange en op dezelfde manier aangesloten, zonder problemen. Ik heb de instellingen van de receiver niet gewijzigd. Ik zie niet in te stellen op de decoder. Iemand enige uitleg?Alvast bedanktMich1966

3
Martin
2 jaar geleden
C
Cin1980Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Tv gids en uitzendingen komen niet overeen

Op verschillende zenders zijn andere films bezig dan in de gids aangekondigd staan… In de gids staat bijvoorbeeld vanavond op VIER Pacific Rim maar daar is nu een Harry Potter film bezig. Op ACHT is Live and let die bezig, maar daar staat Psycho in de gids… Probleempje bij Proximus?   

5
Charlotte.D
4 jaar geleden
C
ChristophVApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx versie 5.6.4 niet op Apple TV 4K

Al enige tijd ondervind ik  problemen met de pickx app op Apple TV 4K . Deze hapert; blijft in loading status , blokkeert en de tv gids wordt niet geupdate.Na wat onderzoek  zou op de Apple TV  de pickx versie 5.6.4 moeten geinstalleerd zijn.Helaas zie ik dat ik nog steeds met de versie 5.0.0 zit. verwijderen , factory reset enz.   brengt geen oplossing , telkens de app  geinstalleerd wordt uit de store is dit steeds de versie 5.0.0.De proximus helpdesk zegt dat dit niet mogelijk is , en dat ik met de OS 15 zeker de  app versie 5.6.4 moet hebben . mijn versie dateert volgens hen van  2019 maar in de info op de app store zie ik 10 september  2021 staan. heeft iemand een idee ? 

1
HadewychT
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden