Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,760 Topics
  • 25,288 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 2

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2760 Topics

N
niemke85Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx bij voetbal

Hallo iedereenIk heb net ingebeld naar proximus klantendienst, die pickx app is zo slecht. Telkens als het voetbal is kan je niet casten, al de andere zenders lukken. Het lijkt alsof die “betalende zenders” geblokkeerd worden… wat uiteraard niet zo zal zijn want er bestaat in abo met pickx zonder decoder. Nog mensen die deze problemen hebben? Ofwel is het direct zwart beeld ofwel heb je 10min beeld en is het daarna zwart.

1
W
2 jaar geleden
kurtenpeggy
kurtenpeggyNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Opname Red Light niet correct opgenomen

Bij de serie opname van Red Light werd op 6 september episode 2 niet op  het juiste uur opgenomen. Ik was verplicht om de opname aan te kopen aan € 1,99 hetgeen niet de bedoeling was. Hoe komt het dat de opname  niet correct gebeurd is en moet ik dat bedrag wel betalen ? 

1
Martin
2 jaar geleden
A
Antoon RPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V6

Goedenavond,Deze morgen iets raar gezien op mijn decoder, als de decoder in stand bye staat brand enkel het rode led lampje.Nu deze morgen brandde het rode lampje maar ook 1 blauw led lampje HD.Wat is hier het probleem?Hoe komt dit? Na een heropstart van de decoder was het terug normaal.

3
Martin
2 jaar geleden
W
WranglerRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Nieuwe android v7 decoders zijn een ramp

Hallo, Sinds enkele dagen de nieuwe android decoder ontvangen. Zowel boven als beneden constant foutmeldingen : p130 f025. Apps werken wel goed (lang leve Google Play). Tv replay opvragen gaat meer niet dan wel.Een opname opvragen idem.Ook de tv gids haalt niet altijd de informatie op. Waarom lanceren jullie deze decoder ald hij niet deftig werkt? Ik heb de laatste software update en ons internet werkt wel vlot (fiber). Ik heb gewoon zin om die decoders terug op te sturen en mijn oude terug te zetten. Dezelfde problemen bij mijn zus...

17
M
2 jaar geleden
C
C OckerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Netflix

Ik krijg al enkele dagen in mijn mailbox volgend bericht:“NetflixNotification de suspensionBonjour, Ik heb Netflix via Proximus-abo, maar nooit niets gewijzigd of gevraagd.Mijn vraag is nu of dit spam is of niet.Mails worden verstuurd vanaf mailadres : supportnetflix@proximus.be

7
Martin
2 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

tv

Ik krijg regelmatig de mededeling dat ik enkel de tv gids en live kan kijken wegens technisch probleem en ik mag de decoder niet herstarten of clear data doen omdat dat kan leiden tot een verder verlies van je tv dienst.Iemand een idee waarom dat zo veelvuldig is? Want het begint toch wel vervelend te worden. 

1
Martin
2 jaar geleden
I
Ilse31Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx in buitenland kijken

Hallo,Waarom vallen de Nederlandse Antillen ( Aruba, Curaçao en Bonaire,) niet onder de EU in jullie lijst om Proximus pick in het buitenland te zien.Maar de Franse Antillen wel ( zoals Guadeloupe). Deze horen officieel ook niet tot de Europese unie.Waarom het verschil 

1
Martin
2 jaar geleden
E
EriktvRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Probleem met uitschakelen decoder

Ik heb geregeld (bijna om de 3 à 4 dagen) een probleem met het uitschakelen van mijn decoder. Normaal mag dan alleen nog het rode lampje blijven branden, maar vaak blijft ook het blauwe lampje (rechts van het rode) branden. Ik moet dan telkens de decoder heropstarten om het probleem op te lossen, heel vervelend.Nog mensen die dit probleem hebben, zo ja, hoe kan ik het oplossen? Alvast erg bedankt! Erik

21
GeertC
2 jaar geleden
I
IkarosasApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

slimme diensten naamheerkenning oproeper

Ik heb  het pakket Slimme diensten maar bij het inbrengen van telefoonnumers en naam voor herkenning van de oproeper verschijnt de naam niet op het scherm wanneer  deze opbelt.Is er misschien iets defect aan het toestel - betreft een Maestro 6042 - of is er iets uitgeschakeld ?Mvg 

4
GeertC
2 jaar geleden
L
Liesjed88Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

pickx werkt niet op ipad en iphone

Pickx app werkt niet meer op iPhone of iPad. Op beide al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, toestellen ook al opnieuw opgestart,..wat kan ik doen hieraan? 

8
P
2 jaar geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

Beeldkwaliteit op één (VRT).

Sinds enkele dagen stel ik vast dat bij overschakelen naar één het beeld gedurende enkele seconden stilstaat, bij overschakelen naar een andere zender gebeurt dit niet.Ik stel dit vast op een 4K TV met V7 decoder, op een HD TV met V5 decoder krijg ik gedurende enkele seconden storingen bij overschakelen naar één.Het heeft dus naar mijn mening niets te maken met het type decoder.Ben ik de enige die dit opmerk ?

17
GeertC
2 jaar geleden
G
geert.preneelApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Chromecast werkt niet voor betaalzender " Eleven"

Vroeger kon ik de sportzender “Eleven” casten om voetbalwedstrijden te bekijken. Sinds enige tijd lukt dat niet meer. Alle andere zenders geen probleem… heb nieuwe chromecast gekocht en ook bij deze hetzelfde vehaal…Is dit manipulatie van Proximus ? Blijkbaar hebben ze er zelf geen antwoord op en sturen ze  je gewoon wandelen met ...”er wordt aan gewerkt” doch dit duurt blijkbaar al maanden (jaren)Wie heeft dit probleem nog ?

12
GeertC
2 jaar geleden
PaulBonnyns
PaulBonnynsMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

TV gids

Op dit moment (31/10/2021 7u54) klopt de tv gids van Een niet voor 1/11/2021.

18
M
2 jaar geleden
B
BrigmarxApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TV gids

Vandaag 30/10/2021 is nog  geen TV-gids van 1 te zien voor maandag 01/11/2021En dit enkel voor 1 denk ik.

9
Martin
2 jaar geleden
B
britbuffyApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opname tijdens uuroverschakeling

Op BBC First speelde vannacht de mini serie Agatha Christie: the ABC murders.Deze had ik nog niet gezien en had dus de serie opgenomen. Deel 1 en 2 waren geen probleem. Deel 3 was opeens een aflevering van een andere serie.Wat blijkt nu bij het nakijken? Ze kunnen geen rekening houden met het wisselen van het uur. De aflevering duurde opeens van 2:30 tot 2:30.De uuromschakelingen zijn nu al van de jaren 70. Je zou toch denken dat ze hiermee kunnen omgaan in hun programmeringen.Enig idee hoe het derde deel toch nog bekeken kan worden? Want er bestaat geen replay voor deze zender. 

1
Martin
2 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

tv decoder software - herstart..

het wordt toch eens hoog tijd dat proximus, degelijke software ontwikkeld voor de tv-decoder..   bij de vorige was het niet fameus, maar deze android box, is nog veel erger.. in het midden van een film, herstart hij zomaar.. je wil een reply doe : kan niet afgespeeld worden.. en zo nog wel een tiental ander symptomen…   zo een programmeurs, die zouden er bij mij, dadelijk uit vliegen..   of wordt dit ook al uitbesteed aan lage loonlanden ???schande, zoveel geld voor een abonnement en dan zo’n kwaliteit..ik ga binnenkort verhuizen, maar ik zal toch eens nadenken om over te stappen na 30j klant te zijn..Guy

6
Martin
2 jaar geleden
M
Michael_H_Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

extra tv

Hallo,wat zijn de mogelijkheden om op een 2de TV te kijken ? Momenteel is er al 1 decoder en kan het abonnement 3 TV’s aan. Eventueel met Proximus Pickx liefst met een afstandsbediening dus geen Chrome cast ( misschien wel een alternatief ).alvast bedankt! Gr.Michael

3
Martin
2 jaar geleden
Mutlie
Mutlie
gevraagd in Proximus Pickx

probleem met de afstandsbediening van Proximus

Onze  afstandbediening werkt niet meer goed.De “O.K”. knop en de centrale “pijltje naar beneden” toets moet je nogal hard en op de juiste plaats indrukken voordat de decoder (V5) erop reageert. Je moet er dus een beetje feeling voor hebben en mijn vrouw slaagt er gewoon niet in om een selectie te maken met gebruik van die 2 toetsen.Boven, links, rechts lukt wel probleemloos.We hebben de batterijen verwisseld, de afstandsbediening gereset, van radio naar IR en terug, maar die 2 toetsen blijven haperen.Kan deze afstandsbediening worden omgeruild? En hoe?

20
Contron
2 jaar geleden
S
SnorPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Check beschikbaarheid TV werkt niet in 9880 Aalter, Barelstraat (alle hnrs)

Check Proximus TV werkt niet in 9880 Aalter, Barelstraat (alle hnrs) 

16
S
2 jaar geleden
S
SanderdmNewbie
geplaatst in Proximus Pickx

oude b-box

Na verhuis werden nieuwe b-box en decoder geplaatst. Wat moet er gebeuren met de oude toestellen?

4
HeidiE
2 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

server niet beschikbaar

gisteravond laat kreeg ik de melding dat de server niet beschikbaar was, vanmorgen tv eens aangestoken en ik moest de decoder herstarten, gedaan maar ik kreeg tussendoor toch weer een melding server niet beschikbaar heel kort maargisteren stond er op het scherm dat het geen zin had de decoder te herstarten omdat er daardoor data zou verloren gaannog iemand dit probleem gehad, hopelijk is het vanavond helemaal inorde

5
P
2 jaar geleden
pheelievdd_01
pheelievdd_01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus app.

Hoe kan ik de proximus app voor smartphone instellen dat hij de  postvakken in toont? Vroeger was het zo! Wat nu? Dank bij voorbaat

0
pheelievdd_01
2 jaar geleden
C
ChristophVApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx versie 5.6.4 niet op Apple TV 4K

Al enige tijd ondervind ik  problemen met de pickx app op Apple TV 4K . Deze hapert; blijft in loading status , blokkeert en de tv gids wordt niet geupdate.Na wat onderzoek  zou op de Apple TV  de pickx versie 5.6.4 moeten geinstalleerd zijn.Helaas zie ik dat ik nog steeds met de versie 5.0.0 zit. verwijderen , factory reset enz.   brengt geen oplossing , telkens de app  geinstalleerd wordt uit de store is dit steeds de versie 5.0.0.De proximus helpdesk zegt dat dit niet mogelijk is , en dat ik met de OS 15 zeker de  app versie 5.6.4 moet hebben . mijn versie dateert volgens hen van  2019 maar in de info op de app store zie ik 10 september  2021 staan. heeft iemand een idee ? 

1
HadewychT
2 jaar geleden
B
Brandon2000Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Veranderen zender hapert

Beste,We hebben onlangs een nieuwe modem gekregen voor ons internet, deze gaat nu heel goed.Sindsdien hebben we probleem met TV;  We hebben ook de afstandsbediening laten veranderen.Als we van zender willen veranderen, hapert deze, en het wifi signaal op deze decoder TV, knippert dikwijls.  Zie deze hieronder  Elke avond gaat de decoder Tv uit en s’morgens herstarten we hem.Kan dit nagekeken worden en omgeruild worden?Hoe gaat dit in zijn werk?Alvast bedankt,Brandon

5
Martin
2 jaar geleden
B
BarthierANewbie
geplaatst in Proximus Pickx

opzeg netflix

Ons netflix account werd opgezegd kregen we vandaag via mail.Zou dit kunnen doordat alles overgezet werd van mijn papa naar mama?

3
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden