Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,595 Topics
  • 23,358 Reacties

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

  • 0
  • 19

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2595 Topics

J
Jan_0163Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening omruilen

Hallo, ik heb een tijdje geleden een nieuwe decoder ontvangen. Ik zou graag ook een nieuwe afstandsbediening krijgen, aangezien de afstandsbediening die ik nu gebruik al 10 jaar oud is en niet goed meer werkt.

4
Martin
3 jaar geleden
J
juckzApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet - account niet gekoppeld?

Hallo,kunnen jullie dit fixen ?Dank !

4
Martin
3 jaar geleden
E
EviKestemontApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tvgids tlc

Hallo,Kan iemand eens de TV-gids van TLC nakijken alsjeblieft, want die is niet correct. Pickx op smartphone is het trouwens ook de zelfde foutieve gids.Maakt het moeilijk om programma’s op te nemen.Bedankt!!!!

4
D
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

tv

Vanaf maandag komt storm der liebe op VTM ipv vitaya. Ik heb serie opname ingesteld op vitaya. Gaat deze opname ook automatisch over naar VTM? 

4
Martin
3 jaar geleden
D
Daan2323Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Kan niet inloggen op pickx app

Beste, Ik heb de pickx app op mijn smartphone geladen maar telkens als ik mijn inloggegevens en paswoord intik en dan druk op verdergaan, gebeurt er helemaal niets.Kan er even nagegaan worden of mijn account gekoppeld is met de pickx app aub?Alvast bedankt.Groetjes,

4
Martin
3 jaar geleden
K
Karel-Jan VercruysseApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen bij opstart

HalloTwee weken geleden zijn wij overgestapt van Telenet naar Proximus, zowel voor mobiel als voor internet en tv.  Mobiel is alles perfect verlopen. Wat betreft internet en TV heb ik tot nu toe al elke dag spijt gehad van onze beslissing. TV hapert voortdurend en we kunnen geen opnames bekijken. Bovendien werden onze tweede decoder en wi-fi booster niet geleverd.  Kan allemaal gebeuren, op zich geen man overboord, maar wat écht frustrerend is, zijn de eindeloze pogingen tot communicatie met de klantendienst die tot niets leiden.  Eigenlijk wil ik gewoon dat er een technieker langskomt en eindelijk eens die problemen oplost. Wat is de beste manier om dit te bekomen? thx! KJ

4
jonathandr
3 jaar geleden
M
Mr.EngelenPractitioner
geplaatst in Proximus Pickx

tv

goedenavond, het is nu een wijl geleden dat ik hier nog iets heb neergezet , de vorige keren ging het telkens over connectie problemen met de tv.. Of het beeld stopte zomaar, of ik kreeg een kleurenband die over het scherm rolde van links naar rechts, of ik kreeg een vermelding, ...geen verbinding…Ik heb toen verschillende malen Proximus gecontacteerd hiervoor en er zijn ondertussen 4 techniekers hier geweest op een tijdspanne van meer dan 8 maanden, want de eerste maanden ging ik langs de winkel en kreeg telkens een andere modem of decoder en moest ik het oplossen..de eerste drie techniekers die hier zijn geweest deden ook niets anders dan deze toestellen te veranderen, de oude meenemen en er nieuwe voor in de plaats te zetten..de vierde technieker was een jonge kerel die wist waarover hij sprak en heeft onmiddellijk de oude muurstekker vernieuwd, de oude modem veranderd voor het laatste model en hij heeft de lijnen ontdubbeld, één lijn voor de pc en één lijn voor de tv.Tot vorige wee

4
jonathandr
3 jaar geleden
J
jasperdh1Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

android/google tv app

Beste  is er al meer nieuws voor de android tv appen kan ik eventueel wanneer deze nog niet in de nabije toekomst beschikbaar komt al een beta versie bekomen  met vriendelijke groetenjasper de haseleer

4
P
3 jaar geleden
T
TtzkApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder v7 Chromecast

Hallo,Heeft de v7 een gewone Chromecast ingebouwd, of een Chromecast ultra?Of anders gesteld: kun je 4K content casten of max 1080p?Mvg

4
A
3 jaar geleden
B
bk316209Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet - Access Manager WebSEAL ----

Vandaag kan ik op 2 toestellen iPad en iPhone Pickx niet gebruiken. Ik moet mijn login ingeven (niet verwacht) en na enige ogenblikken een wit blad met error Server Error Access Manager …. … Could not acquire a client credential. Provide your System Manager with the above information ….  

4
Martin
3 jaar geleden
B
bertholitiApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

PickX account niet gekoppeld aan pickx account

Hallo, ik heb ook het probleem dat mijn proximus account niet verbonden is met PickX. Maar deze staat daadwerkelijk bij mijn producten. Ik heb onlangs gebeld, zij zeiden dat ze een ticket gingen openen en dat ze me zouden terugbellen. Maar dit is nooit gebeurt, ze hebben mij gewoon een email gezonden om mijn wachtwoord te veranderen.Alvast bedankt

4
B
3 jaar geleden
V
Van de PutteApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening

Mijn afstandsbediening werkt slecht sedert de nieuwe decoder. Het contact tussen de twee werkt soms niet of bij herhaald  indrukken van dezelfde toetsKan u me een nieuwe afstandsbediening opsturen ?Mvg.Van de Putte HeliTelefoon 09 282 90 7.       (voor de veiligheid )

4
Martin
3 jaar geleden
B
bk316209Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

ios Pickx try again

Deze voormiddag noch op ipad / iphone geen proximus tv

4
B
3 jaar geleden
B
benniehoebersNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

TV geeft blokjes stilstaand beeld en vertraagd beeld

mijn hoofd tv geeft regelmatig blokjes stilstaan of vertraagd beeld. wat heb ik allemaal al gedaan.    alles herstart, alles opnieuw aangesloten, de 2de tv met draadloze verbinding werkt perfect, ook decoders omgezet. het probleem blijft contact was slecht, mischien naar telenet gaan.  

4
Charlotte.D
3 jaar geleden
J
jensboutApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app

Mijn proximus pickx app zegt bij aanmelden dat dit niet gekoppeld is met mijn account. Na telefonisch contact gewoon wachten? Zijn nu reeds 4 weken aan het wachten... Kan iemand me helpen? 

4
J
3 jaar geleden
D
david hugelierApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

viceland

Ik bemerk net dat de zender vice niet meer in het aanbod zit, de NL versie is toch nergens meer te vinden, terwijl de FR versie er wel nog op staat.Is dit tijdelijk of een storing? ik hoop maar dat deze zender terug komt ipv nog wat meer commerciëlen brol hehe

4
D
3 jaar geleden
S
Sara1981Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

deze login is niet gekoppeld aan een proximus pickx account

Ik ben sinds 10 dagen klant bij proximus - fiber flex, maar ik kan nog steeds niet inloggen op de Pickx app.

4
Charlotte.D
3 jaar geleden
B
bergske jrApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

v4 decoder

Wanneer worden de V4 decoders vervangen?  nog steeds geen mail ontvangen en heb steeds meer problemen met mijn oude V4 toestellen .  

4
B
3 jaar geleden
S
sofiedebaereNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

onmogelijk opgenomen programma's te bekijken op pickx

reeds 2 x medewerker aan de lijn gehad en niet geholpen.   op 9 juli was er blijkbaar een algemeen probleem om in te loggen op de pickx app.  heb ik ondervonden.  bijna alle opgenomen programma’s na die datum zijn niet te bekijken. noch op android en apple tablet, noch op pc.  enkel nog te bekijken via de box.  2de medewerker begon verhaal van restricties die opgelegd worden door de zenders. Dat soms voor bepaalde programma’s geen toestemming meer is om die te bekijken op de app.  Zou mij toch verwonderen dat van alles wat ik opneem en vroeger kon bekijken, ik nu echt niets meer kan bekijken. Dat al die programma’s plots ter zelfdertijd aan banden gelegd worden sinds 9 juli ???.Daar geloof ik niks van.  Waarom mag ik er dan nog live naar kijken op de app (want dat werkt wel) en niet meer naar een opgenomen programma?

4
Martin
3 jaar geleden
B
brentlippensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet.

Hallo, ik ben sinds kort klant bij Proximus. Helaas werkt de pickx app niet. Deze blijft op het laadscherm hangen. Al verschillende malen afgesloten, opnieuw geïnstalleerd in de app store op mijn iPhone maar niets lijkt te werken.

4
YorickP
3 jaar geleden
S
sonja.v.rApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

Beste, mijn pickx-app werkt niet. Dit zit namelijk in mijn pakket! Kan u mij soms helpen? Hij gaat open maar kan niets bekijken via de ipad en/of iphone

4
S
3 jaar geleden
F
fd246961Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

geen signaal

Probleem: Bijna iedere dag valt de tv uit met de melding : geen signaal. Dit gebeurt 1 tot meerdere keren per avond. Na enkele seconden (soms minuten) krijgen we opnieuw verbinding. Alle toestellen zijn goed aangesloten.    

4
HadewychT
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

iOS14 & iPadOS 14 : Wanneer zal Pickx hier eindelijk op werken ???

Hallo,  Wanneer zal de Pickx app hier eindelijk op werken ?Gisteren is versie 14 voor beide operating systems uitgekomen, wanneer gaan jullie de app hier eindelijk werkende op krijgen ? Alvast bedankt!

4
Martin
3 jaar geleden
J
jo131313Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

koppeling pickx

beste ik kan pickx niet koppelen, kunnen jullie dit inorde maken.mvg jo131313

4
jonathandr
3 jaar geleden
M
MoodyApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe decoder

Vorige maand heb ik een nieuwe decoder ontvangen, maar deze werkt niet zoals het moet. Vandaag bv. kunnen we geen enkele opname bekijken. De ene keer staat er: HD is niet geactiveerd, of u bent niet geabonneerd. Ofwel staat er: deze media is momenteel niet beschikbaar. En goed mogelijk dat het morgen weer wel gaat. Opnames die met de vorige decoder bekeken konden worden, kunnen het nu niet meer. Wat te doen? 

4
M
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden