Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,601 Topics
  • 23,441 Reacties

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

  • 0
  • 19

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2601 Topics

Tien
TienGrand Master
geplaatst in Proximus Pickx

ARD, ZDF, Comedy Central NL, LCI en Mangas voortaan in HD

Vanaf vandaag zijn ARD, ZDF, Comedy Central NL, LCI en Mangas voortaan in HD ;-) 

5
Antoon1
1 jaar geleden
joan
joanMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Opslag tv +internet van 44 naar 61 euro

Beste heb bericht ontvangen dat tv +internet gaat opslagen van 44 naar 61 euro is dat wettelijk mag dat zomaar is er niks goedkoper?grtjs joan

7
Joel M
25 dagen geleden
D
DaisyHApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

ontevreden

waarom zou ik mijn rekening ,dan nog mijn  eerste factuur betalen ? ik ben sinds 1maand Proximus klant , ik heb op die 1ne maand alleen maar stress , het internet is echt rotslecht, . Hier valt het internet gewoon uit en daardoor kijk je naar een aflevering in stukken en brokken . Het is ni gelogen als ik zeg dat in 1 aflevering wel een 13tal keer het internet/modem volledig uitvalt en moet wachten tot dat nog is wil verbinden.Dit was niet bij de vorige provider , ik ga gewoon terug veranderen , echt ni oke op deze manier  Sorry

6
N
1 jaar geleden
C
cdedoncker71Rookie
gevraagd in Proximus Pickx

zenders 111, 112 & 113

Heb All sports pakket maar zenders 111, 112 en 113 staan niet in mijn tv gids

1
Cvanloon
3 jaar geleden
H
Hannelore DMNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

beperkte opnames te bekijken op pickx app/ website

sedert een aantal dagen zijn er TERUG slecht enkele opnames beschikbaar via de pickx app/ pickwebsite. Zowel programma’s die vroeger wel konden bekeken worden, nu enkel beschikbaar via decoder…Deze laten syncen bracht geen oplossing???Dit kan toch niet de bedoeling zijn. Meer geld vragen en minder diensten/ opties… iemand een oplossing

1
HadewychT
1 jaar geleden
B
Bart B.Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Cisco V4 decoder werkt niet meer na update van Proximus

Op 14/02 vraagt de decoder plots om lijnnummer en pin. Na ingave blijft die uren in loop draaien zonder door te starten.Na 3 contacten met technische dienst meldt men mij dat de V4 niet meer werken na een algemene update van proximus. Een nieuw toestel wordt opgestuurd.Echter is dit een gekocht toestel (dus zonder maandelijkse huur) met harde schijf met daarop heel wat opnames. Deze zijn allen verloren + het nieuw toestel zal blijkbaar worden aangerekend.Al bij al een onlogische situatie want de decoder werkt niet meer door een interventie van Proximus, dus te vervangen door eentje met maandelijkse huur EN al de opnames zijn verloren…Zitten er mensen in dezefde situatie ? Is er toch een mogelijkheid om deze V4 te blijven gebruiken ?

8
Martin
6 maanden geleden
M
MireilleHApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

probleem TVbox

Sinds gisteravond kreeg ik een melding van onverwacht probleem. Daarna de melding dat de box niet is aangesloten op Bbox. Alle aansluitingen gecontroleerd en Bbox terug opgestart en decoder reset gedaan maar het probleem blijft. Ik kan de decoder ook niet meer uitzetten met afstandsbediening. Internet werkt wel. Heb wel al eerder problemen met decoder gehad met een zwart scherm en niet kunnen uitzetten maar kreeg dit meestal na een reset opgelost. Nu niet meer. Decoder gaat al wat jaren mee. 

13
YorickP
1 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids BBC Entertainment klopt niet

De tv-gids van BBC Entertainment loopt een uur achter, waardoor alle opnames in de war geraken. Zie ook: https://www.bbcbenelux.com/tv-gids/ (waar het wel juist staat) Kan dit doorgegeven worden om te laten aanpassen? Mvg

5
Tien
2 jaar geleden
H
Herman Van den BroeckRising star
gevraagd in Proximus Pickx

TV Replay +

Op 20/03 bestelde ik onderRef.: RMYPRXWEB007115908 TV Replay + . Tot op heden is deze functie nog altijd niet geactiveerd. Wat moet er nog verder gebeuren?

11
H
3 jaar geleden
A
Ana IsabelApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Optie all sports gratis maand

Heb 1 maand gratis all sports genomen en na 1 maand via mijn account geannuleerd met vermelding wordt behandeld maar wat stel ik vast werd toch gefactureerd.Ik raad iedereen aan om voorzichtig te zijn met gratis maand want uiteindelijk gaan ze nu toch verklaren dat ik de behandeling moest opvolge

9
A
3 jaar geleden
M
marc.vvRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Bij National Geographic is de TV-gids een half uur te vroeg !

Zoals de titel het zegt staat de TV-gids bij National Geographic een half uur te vroeg. Bijzonder vervelend bij opnames !

7
Cvanloon
3 jaar geleden
E
E.B.Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Stream via Proximus Pickx 'niet beschikbaar'

Hallo,Ik bevind mij op Rhodos, Griekenland en ik krijg voortdurend de melding 'stream niet beschikbaar' of 'Oeps, er ging iets verkeerd' als ik probeer te streamen. Ik ben verbonden via wifi.Via mobiel internet, of via wifi buitenshuis kan ik gewoon streamen.Tot vorig jaar had ik nooit een probleem. Iemand een idee? 

0
E
8 maanden geleden
B
Bert CorineApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app en website werken niet, account niet gekoppeld

We kunnen helemaal niet inloggen bij Pickx, kom telkens terug bij intro van Pickx om app te downloaden Kan helemaal geen Pickx account activeren? meermaals myProximus inloggen, geen resultaat van verbetering te zien. graag oplossing ervoor, alvast dank je wel!    

6
B
3 jaar geleden
K
KristofkeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx stream niet beschikbaar op apple tv

Hoe komt het dat de stream van een tv programma meer niet werkt dan wel voor Apple TV. Heb speciaal Apple TV hiervoor gekocht maar werkt meer niet dan wel. Graag een oplossing ?

5
S
1 jaar geleden
T
Tom123456Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Upgrade decoder V6 naar V7 of apple: wat zijn de verschilleTO ?

Hallo, Wij hebben momenteel een v6 decoder. Soms eens sync problemen met beeld en geluid. Valt mee.Ik zou graag fiber in huis willen halen, maar daarmee moeten we ook een nieuwe decoder kiezen. Er is ook de optie om voor apple tv te kiezen, maar ik was op zoek naar de verschillen tussen de twee qua functionaliteit ?Het ene is een android box met een custom pickx app in verankerd, het andere is een host om de pickx app op te draaien.In de proximus winkel wisten ze me niet veel meer te vertellen dan dat het opnamebeheer op de android v7 beter was dan apple. Beetje vaag. Nog belangrijker is de stabiliteit.Ik lees slechte dingen over apple tv qua haperingen en problemen.Als dit met apple tv of de v7 slechter is dan de huidige v6, dan wachten we liever de decoder v7c af ( begin volgend jaar ) Bedankt voor jullie ervaringen, meningen.Tom

6
T
4 maanden geleden
G
Guido_061Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Android decoder springt geregeld aan en laat gelijk TV spelen

Het is gemakkelijk natuurlijk dat zowel de decoder en de tv gelijk aangaan door op 1 knop te drukken. Nu doet zich het volgende voor: Geregeld, enkele keren per dag, springt zowel de decoder als de tv aan wanneer de afstandsbediening gewoon in de schuif ligt. Dit kan toch niet de bedoeling zijn.Bv, gisteren komen we thuis van de winkel en staat te TV te spelen. Vanmorgen staan we op en ja natuurlijk, de tv staat te spelen terwijl hij ‘s avonds niet eens heeft aangestaan. Dit is allemaal begonnen na de installatie van de nieuwe android v7.Wat kan hier aan gedaan worden?

2
Martin
1 jaar geleden
L
Lieve LeyssensPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe smart tv

Ik kan niet meer programma’s instellen om op te nemen met de nieuwe smart tv. Wat is er mis? Instelling? Dat is het enigste tot nu toe met proximus en de nieuwe tv dat niet lukt.

16
A
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Tv gids discovery klopt terug niet.

Sinds begin deze week klopt tv gids terug niet meer van discovery  ,dacht dit zou toch opgemerkt worden maar blijkbaar niet, programma begint 1 uur te vroeg of programma staat er niet in de tv gids dus opname volledig in de soep.dit zeker al tot 5/12.Blijkbaar is men niet bekwaam om dit probleem  blijvend op te lossen want is steeds terugkerend(jaren) dit is toch irritant voor de klanten waar blijkbaar geen rekening mee gehouden wordt alhoewel dit extra betalend is, die zender( s).Hopend dat men de tv gids eens grondig onder de loop neemt en dit probleem  voor eens en altijd oplost .Mvg. 

15
HeidiE
11 maanden geleden
J
JulieDPNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Series opnemen TLC

In neem al verschillende jaren series op, op TLC. Sinds een tweetal weken merkte ik op dat de opgenomen series niet meer in mijn bibliotheek stonden. Bij nakijken heb ik gemerkt dat voor geen enkele serie op TLC, de optie ‘serie opnemen’ meer beschikbaar is. Hoe komt dit? Heel jammer na jaren fijn gebruik, ik nu opeens per dag moet gaan kijken om afleveringen op te nemen. Anno 2022 verwacht je dat we er op vooruitgaan, niet achteruit...

5
DaisyS
1 jaar geleden
C
CDMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met opnames vd regional zenders Focus WTV & AVS

zijn er nog klanten die dit ondervinden in de regio Brugge/Damme  ? opnames kunnen gepland worden, starten ook op maar bekijken lukt niet, mensen 2 straten verder hebben probleem niet, enige bekend verschil is wij decoder V5 compact, zij V6. Ondertussen al vervang decoder ontvangen (V5c) probleem blijft

13
C
1 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Privébericht zelfs niet beantwoord ...

Waarom zou je nog privéberichten binnen dit forum versturen aan Proximus medewerker.Worden zelfs niet beantwoord ...

14
ericsmets
3 jaar geleden
G
GregoryBeeckmanApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening stuk

Beste,    Daar jullie nog via telefoon , mail of chat te bereiken zijn post ik mijn vraag dan maar hier Mijn afstandsbediening is stuk ( reeds alle instructies vanop jullie site doorlopen) . Wat moet ik doen om een nieuwe te verkrijgen . Mvg,    Gregory Beeckman

4
ThierryW
3 jaar geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Geen opname BBC first

We hebben “ all creatures great and small” in serie opname staan.Eerder op de avond zag ik in  de gids “ midsomer murders” staan maar een ander programma was bezig, dus de gids klopte niet. ik keek verder en all creatures stond goed maar als het in serie opname staat, staat er normaal een grijs cirkeltje achter, nu niet. Ik klik erop om te zien hoe de opname stond en er stond opnemenserie opname annuleren en eronder nog 2 tekstenVoor de veiligheid klikte ik toch maar op opnemen en toen stond er dat grijs cirkeltje  achter.Om iets voor 21.00 uur, de tijd dat all  creatures bijna begon keek ik bij opname en ja er stond all creatures met een rood cirkeltje, dus normaal was het aan het opnemen.Om 21.10 uur willen we via de opname kijken, maar er stond niets op, en toch stond er nog een rood  cirkeltje achter all creatures. dus dan maar rechtstreeks gekeken maar wel 10 minuten gemist.Er gebeuren hier echt rare dingen.

4
P
2 jaar geleden
L
Lauke_DTApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ Activatie mail niet ontvangen

Beste, goede middag Ik ben maandag overgestapt naar een flex abonnement met Pickx all stars. Binnen de 24u / 48u ging ik een activeringsmail ontvangen van Disney+, maar tot heden niets ontvangen.Gisteren had ik contact met de helpdesk, ze gingen mij later die dag per mail contacteren. Tot op heden niets gehoord. Wanneer kan ik de activeringsmail of sms van disney+ ontvangen aub. (er staat ook niets in mijn spam mail) Dank u

11
HeidiE
5 maanden geleden
R
Rsca1992 joRising star
gevraagd in Proximus Pickx

cromecast

Beste.  ik ben al een tijdje aan het crome casten opeen tv buiten in tuinhuis. dit lukt vrij goed maar kan nu de laatste twee weken geen Belgisch voetbal meer casten. Heeft ervoor wel gegaan. en voor de rest kan ik vrij wel alle zenders via de picx app opgsm casten naar tv . maar dit weekend voor Belgisch voetbal te kijken opeleven ging weer niet. in mijn tuinhuis hangt een tp link router waar ik WiFi van neem. Is aangesloten opeen utp kabel die naar het huis is getrokken en in is gestoken in de modem van Proximus.    

14
GeertC
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden