Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,598 Topics
  • 23,422 Reacties

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

  • 0
  • 19

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2598 Topics

K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Ik ben momenteel in Spanje en probeer de Pickx app aan de praat te krijgen. Als ik deze op de WiFi hier probeer op te starten, dan krijg ik na een hele lange tijd een draaiend wieltje de melding ‘Something went wrong’.Zet ik een hotspot op via mijn GSM om over het datanetwerk te gaan, dan werkt het wel, maar dat kan niet de bedoeling zijn.WiFi is wel degelijk verbonden en haalt een snelheid tussen 400 en 500 Mbps.Probleem doet zich zowel voor op de iPad als de Apple TV :( 

56
DaisyS
1 maand geleden
T
Tony_019Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv probleem

Vanaf deze avond serieuze storing tvHeb sedert vandaag  gigafiber . Deze namiddag alles ok, maar nu vastlopen beeld en geluid.Ook geen opnames meer te zien. Internetbox en tv box reeds gereset Ook harde reset van tv box. Geen verbetering  

5
T
1 maand geleden
S
SekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Geen ondertiteling bij huur film via VOD

Gisteren wilden we naar de film ‘La Ragazza del futuro’ kijken, gekocht via proximus VOD. Blijkbaar zijn hier geen ondertitels bij beschikbaar (wij kregen ze toch niet). Het had dus geen zin om te proberen volgen… Wij dachten dat de selectie standaard films met ondertiteling zou aanbieden. We hebben nog een poging ondernomen om de ondertitels aan te zetten via het wieltje in de menubalk, maar dit maakte geen verschil.Als er geen ondertitels beschikbaar zijn, lijkt een waarschuwing per film me wel op zijn plaats!

2
S
1 maand geleden
T
TVK5300Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Inloggen op Pickx en MyProximus.

Ik kan niet meer inloggen op Pickx app, krijg melding: “kan account niet vinden!”.In MYProximus krijg ik enkel de opties Overzicht en Account, maar de pagina Account toont geen gegevens. 

9
DaisyS
1 maand geleden
M
MarcVBRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Omruilen TV-box

Na telefonisch contact werd er mij beloofd dat er een nieuwe Android TV-box zou opgestuurd worden, dat is nu 14 dagen geleden en ik wacht nog steeds.In de opvolging is het opsturen van de box verwijderd ????Mijn Android TV-box werkt slecht, problemen met het geluid, bij opnames valt het beeld soms weg of het geluid, het geluid springt ineens heel hard op na doorspoelen van opname, groen scherm enz.Graag dringend een andere box. 

25
DaisyS
1 maand geleden
N
nveApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet meer op Apple TV

Sinds meer dan 2 maanden werkt de Pickx app niet meer op de Apple TV.Reeds meermalen contact gehad met Proximus technische dienst.Geraakt niet opgelost!! Of ze doen er niets aan. Ik wordt in ieder geval niet op de hoogte gehouden, loopt nochtans inmiddels ook schriftelijk...App start op met zwart scherm (zelfs zonder logo) en na 5 seconden gewoon terug uit.Problemen lijken te zijn begonnen bij TV OS 16.5, nu op 16.6, en niet opgelost.Wat ik hier op het forum lees is, zijn gelijkaardige verhalen, maar veel ouder. Toen werkte bij mij alles nog prima, heeft het jaren gedaan.

23
Martin
1 maand geleden
D
dklestadtApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Kan geen video's meer bekijken op Proximus Pickx - foutmelding

Sinds enkele dagen kan ik geen opgenomen films of series meer bekijken via Proximus Pickx op de laptop. Ook live kijken werkt niet.Vanalles al geprobeert met instellingen, niets lijkt te helpen.Iemand een oplossing hiervoor, want vorige week werkte het nog!

1
D
1 maand geleden
F
frits_devosRising star
gevraagd in Proximus Pickx

“Ondertitels” verdwenen uit menu Taalvoorkeuren

V7, App versie 5.127.4Instellingen → TaalvoorkeurenHier kon je vroeger de ondertiteling instellen. Dit item is uit het menu verdwenen. Is dat normaal ?

11
jdm_01
1 maand geleden
D
dklestadtApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Foutmelding Proximus Pickx webversie op laptop

SInds enkele dagen kan ik geen enkel opgenomen programma meer bekijken op mijn laptop. ik gebruik de webversie van Pickx, en krijg telkens dezelfde medling: Live kijken lukt ook niet! Dit is toch om zot van te worden. En op de smartphone lukt het wel op de app.  Wat is er ineens mis gelopen met Pickx? 

1
Martin
1 maand geleden
M
MikiregNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Tv opnames via webtoepassing

Ik heb tv opnames via de decoder ingebracht en kan ze op tv bekijken.     Enkele maanden geleden kon ik die opnames (althans de meeste die u toelaat) bekijken via PC.Nu is er geen keuze meer ‘Eigen opnames’ of dergelijke in de webtoepassing, maar de helpfunctie verwijst wel naar deze keuze …Wat heeft u veranderd ? (ik heb niets veranderd sinds de vorige maal dat ik wel kon).  Volledigheidshalve vermeld ik dat ik overstapt ben naar fiber enige tijd geleden.Graag een oplossing of een ter zake doende uitleg/info.Dank 

0
M
1 maand geleden
W
walsaNewbie
geplaatst in Proximus Pickx

verwijderen verder kijken

hoe de gedeeltelijke opname in de  rubriek “verder kijken” verwijderen.

1
Martin
1 maand geleden
G
geertvbApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

decoder V5 blijft hangen op software update en valt dan uit

Mijn minidecoder V5 blijft een paar minuten hangen op software update en sluit dan af. Wat kunnen we nog meer doen dan een reset ? Alles komt dan even op het scherm en je denkt dat de software update start en doorgaat maar na een paar minuten valt alles gewoon uit, enkel nog licht op de netwerkkaart. Vooraan aan de decoder geen lampjes meer….

2
Martin
1 maand geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

automatisch uitschakelen uitzetten

ik weet dat er een setting voor is, maar kan het niet meer vindenna lange schermtijd krijg je een popup : tv wordt binnen xx sec uitgeschakeldµhoe kan men dat afzetten ?alvast bedankt Guy

1
Jan
1 maand geleden
A
AlainRApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

internet tv

Beste,Reeds 6 dagen zitten wij met problemen voor wat betreft beeld en geluidskwaliteit op ons tv toestel. Haperend beeld en geluid.  Enkel bij live tv.  Niet wanneer we opgenomen of uitgesteld kijken. Ondertussen werd elke avond contact genomen met de support diensten zonder succes.  Er schijnt trouwens geen geschiedenis bijgehouden te worden van onze contacten want telkens we een medewerker aan de lijn krijgen begint het hele verhaal opnieuw?!  (meestal telewerkers met veel stoorinvloeden zoals roepende kinderen op de achtergrond) Onze toestellen werden reeds meermaals gereset en onze tv-box (V7) werd reeds vernieuwd.  Alles zonder succes.  Onze B Box3 is nog van het oude type maar deze schijnt niet vervangen te moeten worden.  Onze lijnen werden ook telkens uitgetest.  Er wordt ons ook telkens voorgesteld om over te schakelen op fiber maar dat willen we nog niet.  Er werd door één van de medewerkers dan voorgesteld om tegen betaling een technieker langs te sturen om het probleem te

4
Michael V
1 maand geleden
S
SaskapoeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus pickx app google tv

Beste,Weten jullie al wat meer over wanneer de Proximus pickx.app beschikbaar gaat op chromecast. Ik ben heel teleurgesteld van toen zag dat je de app niet kon downloaden. Kunt er een datum op plakken?

39
Martin
1 maand geleden
F
fic66Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Picks weer plat op pc

Proximus, ‘t is nu echt niet ‘t moment om plat te vallen. Om de één of andere zeer onduidelijke reden blijven jullie dat Picks-gedrocht na al die jaren inefficiëntie toch steunen, maar ‘t mag nu toch dringend veranderen…Een mens kijkt op zijn gemak naar de slimste mens, en plots…  

10
Martin
1 maand geleden
A
agnaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

foutbericht bij opname

ik was een opname beginnen kijken en tussendoor stopgezet om nadien verder te kijken maar krijg nu steeds een foutmelding en kan de opname niet meer afspelen

3
Martin
1 maand geleden
T
techboy27Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

tv box ethernet en wifi

Hallo ik heb een vraag ik heb gezien op de nieuwe tv box dat daar ethernet als wifi op staat maar lukt niet en op wifi weet iemand hoe dit komt aub ?  

9
Michael V
1 maand geleden
F
F.fringsNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

p.... foutmeldingen

Niet te doen eender welk opgenomen programma ik wil zien p015 of p135 fout ik zie in forum deze fouten zijn al maanden keer en inslag bij veel mensen prox breng eerst jullie geknoei in orde voor jullie duren abonnement kosten in rekening brengen die in ons omringende landen meer dan de helft minder is en zonder miserie.

0
F
1 maand geleden
E
ECaNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Bij het inloggen op Pickx met mijn laptop krijg ik plots de melding: We konden uw account niet verifieren.

Tot nu toe kon ik op mijn laptop vlot inloggen in Pickx via Itsme.Plots krijg ik de melding: We kunnen uw account niet verifieren. 

1
Martin
1 maand geleden
B
Black riderGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

Vrt max app LG OLED 55c24LA

Hallo,Nieuwe LG OLED 55C24ALA TV. Je vindt daarop wel een VTM GO APP., maar geen VRT max app. Kent iemand een procedure om de app te vinden en te installeren?Dank voor een reactie.

9
B
1 maand geleden
S
Sam Van BuggenhoutApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

'Google Chromecast MET Google TV' met de Proximus Pickx-app

We willen graag voor onze 2de tv werken met een Google Chromecast via de Pickx app. In vorige vragen over deze topic was het niet mogelijk om de nieuwste Chromcast MET Google tv te gebruiken(2020)? Enkel de oude Chromcast generatie 3 (2018) zou hiervoor werken. Voor de versie met Google tv zou de Pickx App beschikbaar moeten zijn in de Google Play store. In vorige antwoorden zou deze nog niet vrijgegeven door Proximus zijn voor installatie.  Klopt het dat sinds kort je de nieuwste Chromcast met Google tv kunt gebruiken? 

0
S
1 maand geleden
fene
feneRising star
gevraagd in Proximus Pickx

zenders weg

Ik betaal tussen de 120 soms 140€ voor mijn abonement bij proximus iedere maand maar er zijn een paar zenders die ik niet kan zien en die zenders zijn vanaf nr67 tot en met nr76  zijn weg, mijn buren  hebben wel alle  zenders die betalen bij voor sport en huren nog af en toe een film en die betalen een heel stuk minder.Kan er mij iemand zeggen hoe dit komt want dat klopt toch niet?alvast bedankt 

3
Martin
1 maand geleden
W
WernervanheurckNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

picks tv

kan niet meer inloggen ,zowel op tablet en gsm om picks tv te kijken. Geeft telkens aan niet juiste inlog gegevens en wachtwoord desondanks dit al lang dezelfde is. steeds meer ervaar ik problemen met de app. Ook kan ik soms niet op de Proximus app om vb, mijn facturen te opvragen. Kun je dit oplossen. Dank.

2
Antoon1
1 maand geleden
M
Master-magicGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

HBO (Max) vanaf 2024 in belgie

goed nieuws voor wie HBO content wilt zien, vanaf eind 2024 komt HBO naar belgie, van zodra er meer info is zal je het snel terug vinden.of het via streamz nog beschikbaar zal blijven is nu nog een grote vraag, maar vermoed dat het HBO aanbod daar ook op verdwijnt.2024 zal nog voor veel veranderingen zorgen in het vlaamse streaming land ;) 

2
M
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden