Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,765 Topics
  • 25,327 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2765 Topics

S
Steven SpendersNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

zeer veel problemen met Proximus

Net overgegaan van telenet naar proximus mar massa's problemen zo krijg ik van de Fiber cabel onvoldoende data binnen soms maar 100 a 200 mb.Nu vrijdag komt er een installateur dit nakijken…Ik weet niet of dit er ook mee te maken heeft maar ik heb problemen dat beeld en geluid niet gelijk lopen.Tv is een Philips ambilight smart tv en gebrui een Sonos beam als soundbar.Hiervoor nooit problemen gehad…  

1
Martin
2 maanden geleden
D
Danny64Motivator
geplaatst in Proximus Pickx

Omruilen

Het een Flex S abonnement ,met 2 decoders een V7 en een V5c…Nu zou ik die V5c willen omruilen voor ook een V7 …Dit kan ,maar ik moet 49 euro betalen voor omruil, ...dit is gewoon schandalig !Dus is kijken wat de concurrentie mij kan bieden,alvast lagere huurprijs , en 6 maand gratis tv ...

0
D
2 maanden geleden
D
dirk_015Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met TV decoder V5-compact

Sinds enkele weken blijft bij het herbekijken van opnames het beeld op regelmatige tijdstippen stilstaan en kan enkel opgelost worden door de decorder uit te schakelen en opnieuw op te starten.   Een reset blijkt ook geen oplossing te zijn. Hierbij dan ook de vraag of deze decoder kan omgewisseld worden voor een nieuwer model.  Mvg  

7
GeertC
2 maanden geleden
Fonz
FonzGuru
gevraagd in Proximus Pickx

V5c begint te verslijten blokjesbeeld na 2 min

Hello,Sinds enkele weken een groeiend probleem met “storingen” in beeld. Eerst bij wisselen zenders, recent ook bij beeldwissel in zelfde uitzending.Er treden, vooral op de plaatsen met gewijzigd iets in het scherm, storingen op in de vorm van blokjeslijnen volle breedte. Recent zo erg dat zelfs de nieuwslezer “rare snuiten” trekt  als hij/zij in close up iets zegt, dus rond ogen, mond of tegelijk op andere plaatsen op scherm.Ook films met veel bewegingen op het scherm geven een bijna niet te volgen beeld, door storingen volle scherm, of bij ondertitteling, daar volle breedte blokjes balken Dus storingen van iets: nagezien: ganse lijn vanaf inkom koperlijn, dsl splitter, alle draden (kontakten) alle stekkers modem(Bbox3), naar decoder  en naar tv(HDMI) , diverse ingangen getest .  Andere voeding op decoder getest, positie van decoder getest (krijgt fout niet, de eerst 2 minuten na opstart, dus vanaf warm worden= prijs.  Positie decoder getest ( alle posities, waarbij plat liggend zoals

28
Martin
2 maanden geleden
W
wouters-kimNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

spotify streaming

Dag allemaal ! sinds een paar dagen lukt het niet meer om spotify te streamen ( met geluid ) naar de decoder ( vroeger ging het probleemloos , alles al geprobeerd ( opnieuw downloaden op decoder en gsm , ) ook als ik rechtstreeks spotify open doe op de decoder is er geen geluid bij  ..  , als ik de decoder reset door de stroom eraf te halen lukt het weer eventjes wel zoals het moet .. .wat zou ik nog kunnen proberen ? of ligt het probleem aan de decoder zelf  alvast bedankt 

44
J
4 dagen geleden
Y
YT1984Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met tv en internet

Vandaag 26/01/24 zijn ze proximus komen installeren. De techniekers hebben al 4,5uur nodig gehad om alles te kunnen aansluiten (openleggen van trottoir, proximuskabel naar binnentrekken, modem installeren, decoder indtalleren).  Tijdens het installeren van de van de decoder kwam de aap al uit de mouw. Het beeld bleef constant haperen, geluid kwam niet overeen en internet valt om het kwartier uit. Eerst was de verklaring van de techniekers dat ik de verkeerde  soort utp-kabel heb liggen in mijn woning. Dit zou de reden zijn waarom het beeld hapert. Daarna was het volgens de technieker allemaal normaal, de installatie moet even ‘klimatiseren’. Echter bleef dit duren, toch maar even naar de klantendienst gebeld. Decoder vanop afstand gereset. Dit heeft even geholpen, maar met veranderen van tvzender is het terug gekomen en beeld en geluid is weer naar de vaantjes.  Iemand hetzelfde probleem of een oplossing? 

5
Martin
2 maanden geleden
M
Marita217Rookie
gevraagd in Proximus Pickx

Errorcode P038 -P139

Er valt echt niet meer naar opnames of in replay te kijken.Telkens verschijnt errorcode P038 of P139 of P135Heel erg vervelend. Tijdens een opname moet je dan steeds terug opnieuw herstarten.Als je in replay kijkt, is het einde verhaal. Hoe kan ik dit oplossen?Alvast bedankt 

12
S
2 dagen geleden
R
RembrandtNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

geluid en beeld niet synchroon bij vrtmax

Geluid en beeld lopen niet synchroon bij de vrtmax app. Live TV en opnames zijn wel ok. Ik gebruik de originele hdmi-kabel en netwerkkabel.

0
R
2 maanden geleden
I
IsoldedgvRising star
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met nieuwe zender Play Crime

Sinds de nieuwe zender Play Crime (zender 62 op Proximus tv) beschikbaar van vorige week vrijdag is het enkel mogelijk om de programma’s rechtstreeks te bekijken.Iers opnemen, programmeren ect lukt niet.Geen foutmelding er wordt gewoon niets uitgevoerd.Ik heb er sinds maandag al voor gebeld naar de klantendienst en er zou uiteindelijk een technieker vandaag langskomen maar die is niet komen opdagen.

17
I
2 maanden geleden
M
Marc LNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

TosLink verbinding met Hifi onstabiel

We hebben een Android TV box type V7. DEZE is verbonden via een Toslinck en een omvormer naar digitaal.Sommige momenten werkt dit prima maar veelal krijgen we een knarsend geluid in de Plaats.We hebben reeds de omvormer, kabel en TV box gewijzigd. Het fenomeen blijft duren.Is er een instelling die moet gewijzigd worden ? 

0
M
2 maanden geleden
K
KimroeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

blauw lampje HD V6 decoder

Op onze V6 decoder branden de lichtjes van aan/uit en SIG.Maar bij HD brandt het blauwe lichtje niet. Met als gevolg dat wij geen tv meer kunnen kijken.Reeds decoder terug opgestart en ook alle kabels uitgetrokken en terug op hun plaats gestoken.Hoe kunnen we dit oplossen?

2
Martin
2 maanden geleden
G
gruwezRising star
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder geluid niet synchroon

V7 decoder vervangen wegens hetzelfde probleem: beeld en geluid lopen niet synchroon. Hoe langer de TV speelt hoe meer het geluid achter komt.Decoder is rechtstreeks bekabeld met de modem, maar probleem blijft bestaan.Alle andere mogelijke oplossingen ook al geprobeerd. Gereset, updates gepushed, alles gewist,.…Sinds fiber met V7 niks anders dan problemen, met vorige decoders nooit problemen gehad met geluid

9
GeertC
2 maanden geleden
Z
zwartlApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Geluid en beeld niet synchroon

ik heb sinds vorige week een Android TV box, en merk nu dat geluid en beeld niet synchroon loopt.Hoe is dit op te lossen? 

18
GeertC
27 dagen geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames herbekijken op NPO 2

Hallo de man van dienst,Ik ben lid en klant bij Proximus - klantnummer:  ***  Sinds gisterenavond, kan ik niet meer kijken naar mijn opnames (in dit geval NPO 2).Ik heb tot 3 maal toe, mijn decoder (klein oud model V5) uit en terug aan gezet, doch telkensna +/- 1 à 2 min. stopt het beeld, en kan niets meer doen, tenzij de TV uitschakelen.Wat staat er mij te doen ??Graag een seintje a.u.b.Roland Moens.roland.moens@belgacom.net  

6
RMO
2 maanden geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Geen ondertitels

Bij “Fargo” van vrijdag 19/01 op Pickx, waren  geen ondertitels. Dus heb niet kunnen kijken.Hoe wordt dit opgelost?

11
P
2 maanden geleden
P
paul de schrijverApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

zwart beeld

sedert half december heb ik de nieuwe android tv box v7.bijna elke dag, op gelijk welk tijdstip, krijg ik tijdens het tv kijken plots een zwart beeld en dit zo zeker 4 a 5 keer na elkaar: dus normaal beeld afgewisseld met zwart beeld. Hoe kan dit opgelost worden?Nog een vraag: tv is uitgeschakeld,zonder dat iemand iets doet, begint de tv plots opnieuw te spelen. wat is dit? 

12
Martin
2 maanden geleden
R
ROBBY
gevraagd in Proximus Pickx

picks

Kan geen voetbal meer zien op pickx via pc. wel op tv en smartphone alsook eleven

0
R
2 maanden geleden
A
Annie.driesNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

pickx menu verschijnt niet meer

We geraken sinds kort niet meer in het volledige menu op onze Proximus tv. We hebben een Android tv box, als we naar het menu gaan kunnen we enkel naar de apps gaan. Al de rest, zoals de opnames, staan niet meer in de menubalk.De tv-gids werkt ook niet meer, de zoekfunctie ook niet.Zowel de modem als de tv zijn volledig herstart, internetconnectie is volledig in orde. 

6
Martin
2 maanden geleden
N
Nel1201Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

menu digibox

Sinds een paar dagen kom ik niet meer op mijn menu als ik op het huisje druk, ik zie dan alleen apps en geraak dus ook niet meer bij mijn opnames 

2
P
2 maanden geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

GeachtePickx app functioneert niet meer op mijn Samsung  a53Hem eraf gesmeten. Opnieuw geïnstalleerd maar blijft koppig.Heb niets veranderd aan instellingen?  

7
Martin
1 maand geleden
G
GuntherB
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder

Wij hebben vorige week een decoder V7 ontvangen, maar zijn absoluut niet tevreden.Beeld en geluid lopen niet synchroon. Soms is het verschil klein, soms ettelijke seconden. Ook bij opnames is dit het geval. Wanneer we van opname teruggaan naar live TV gaan, is het verschil nog groter.De decoder is aangesloten met de nieuwe kabels die in de doos zaten.De modem staat op het eerste verdiep, de TV en decoder beneden, via powerline adapter die met onze V5 perfect werkte.Ik las dat veel mensen problemen hebben met de V7. Zijn er nog V5 decoders te verkrijgen?

7
B
6 dagen geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Basis pakket

Nu ,Play Crime er is bijgekomen in basis pakket.;Graag de volgende in basis pakket..Eurosport 2 , History, Stingray Classics, BBC Prime, BBC Ent, Nick Jr,Discovery ID, Star Channel,Weg achter de betaal muur van Pickx Mix Nl, en zoals bij de andere providers in BASIS pakket..Waarom blijft dit betalend bij Proximus ???? 

3
P
2 maanden geleden
L
luc.musApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Android TV Bluetooth connectie

Recent mijn oude TV decoder moeten vervangen. In de plaats kreeg ik een Android TV decoder (v7°. Bij de installatie werkt alles prima maar gezien er geen aansluitmogelijkheden meer zijn om via een kabel mijn versterker aan te sluiten schakelde ik de verbinding in via bluetooth. Gevolg: haperend geluid bij TV kijken, geen klank bij beluisteren digitale radiozenders, synch beeld en geluid loopt verkeerd, kan een een gehuurde film niet meer afspelen, …Als ik de bluetooth-verbinding verwijder dan loopt alles weer goed.Andere bluetoothverbindingen naar mijn versterker verlopen uitstekend (GSM, laptop, tablet,...).Ik vermoed dat de androidsoftware op de decoder niet up te date is.

5
K
1 maand geleden
P
Pierre MenardPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

v7 decoder reageert soms niet op afstandsbediening en start niet correct

Een andere gebruiker heeft dit probleem al vermeld: “Soms wanneer ik de decoder opzet na een paar uur start het beeld maar kan er bijvoorbeeld niet naar de menu gegaan worden. Ook van post veranderen lukt maar je kan geen info zien noch tv gids opvragen. Na reboot werkt alles weer. Ik moet dit elke dag wel 1 keer doen. “ Dit is zeer vervelend! Volgens mij probleem begonnen met laatste software update (enkele weken geleden, maar niet zo lang). Is er een oplossing op komst? Bedankt.

1
Martin
3 maanden geleden
J
JessekeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

sd film geluid

We hebben 2 maal een film gehuurd en 2 maal geen geluid bij het starten van de film daardoor hebben we 2 keer de zelfde film moeten betalen kan dit recht gezet worden? Nu zelfs opnieuw eerste huur film via sd en geen geluid, maar ook bij de HD film geen geluid. Weer 2x huur voor films zonder geluid. Kan hiervoor evenals een oplossing geboden worden? 

1
Martin
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden