Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,773 Topics
  • 25,388 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2773 Topics

GvZ
GvZApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Digicorder blokkeert

Onze digicorder loopt steeds vast wanneer we een opname bekijken of uitgesteld kijken.  Het beeld bevriest en ik kan niets meer doen met de afstandsbediening. Het enige dat helpt is het toestel uit en aan zetten met de knop achteraan.  Maar de volgende keer dat we een opname bekijken doet het probleem zich weer voor.

5
GvZ
8 maanden geleden
C
ChrisBApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met TV-Decoder Cisco V5

Geregeld heb ik het probleem dat een kanaal wel beeld geeft maar geen geluid. Herstart ik dan de decoder dan is dat geluid er plots wel.Een ander probleem is dat wanneer ik Tv aan het kijken ben er plots een grijze balk op mijn scherm komt die samengesteld is uit blokjes. De grijze balk neemt de ganse breedte van het toestel in beslag alsook een derde van de hoogte. De balk blijft slechts kort in zicht en daarna gaat het beeld gewoon verder.Wat is hiervan de reden?

4
C
2 jaar geleden
W
WillyDSNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

TV Guide leeg sedert enkele uren

Vandaag 12/06/2023: Heb zowel decoder V5 als bbox-3 al enkele malen stroomloos gemaakt met schakelaar achteraan + voedingskabel ca. 30sec uitgetrokken en toestellen daarna heropgestart.TV Guide blijft “leeg”… op TV scherm en Internet + WiFi werken goed. Wat te doen?? 

1
Martin
10 maanden geleden
S
S JoeriApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx Sports opzeggen

Beste, Begin mei heb ik via de site Pickx sport opgezegd..Ondertussen staat er nog steeds: we werken eraan en in blijft dit gefactureerd worden…Kunnen jullie aub het nodige doen.

7
M
10 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

opzeggen sports

Ik heb een paar dagen geleden de sports zender opgezegd maar het blijft staan op “ we werken eraan “ opgezegd via my Proximus . Tis ni de bedoeling nog een maand extra te betalen omdat het zolang duurt eer het gedeactiveerd word …. 

9
AntonellaD
1 jaar geleden
J
jolienvlApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

haperend tv beeld

Hallo,Ik heb steeds een haperend tv beeld boven op onze slaapkamer. Beneden hebben we dit probleem niet en nog nooit gehad. Boven is er ook een wifi booster geïnstalleerd (staat niet in een kast, maar in open ruimte en ook in de slaapkamer). Het probleem raakt niet opgelost. Ik heb alles al meerdere keren gereset of opnieuw ingesteld. Wat kan ik doen want is wel vervelend.Bedankt

5
HadewychT
2 jaar geleden
S
StefaanVdmNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx werkt niet

Ik heb proberen de live TV op de laptop te gebruiken maar krijg “geen tv-programma’s beschikbaar”. Ik zie dat dit regelmatig in dit forum wordt behandeld? Graag een snelle oplossing.   Ook op de IPhone werkt dit niet...

1
Charlotte.D
4 jaar geleden
T
TommyVeracxNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

picxk zwart scherm

Beste Als we via pickx willen kijken naar tv of opnames, dan hebben we geluid maar blijft het een zwart scherm. Is zowel op onze gsm als laptop. De serie zelf live op via opnames met de decoder lukt meteen.Hoe zou dit komen? 

3
jonathandr
2 jaar geleden
B
Bart0704Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder : optische uitgang werkt niet (meer)

Tot voor kort kon ik de optische out van mijn decoder gebruiken om geluid naar hifi te sturen.  Dit werkt nu niet meer.    Kabel en versterker gecontroleerd maar die werken ok.  Kan ik hier een oplossing vinden ?  Alvast dank, Bart 

3
YorickP
2 jaar geleden
P
PM83Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx app op ipad

Sinds gisterenavond geeft de Proximus pickx app op onze iPad aan 'stream niet beschikbaar, probeer opnieuw. Ik heb de iPad reeds volledig afgesloten en opnieuw opgestart. De app eraf gegooid en opnieuw geïnstalleerd. De locatie staat ingesteld op Brussel. De Proximus pickx app staat bij mijn producten in Myproximus. Daarvoor werkte de app wel. Stappen gevolgd op hulp en die stuurde me door naar forum. Wie weet raad?

5
J
3 jaar geleden
P
philippe_dGuru
gevraagd in Proximus Pickx

Internet Fiber Essential + Proximus TV

Ik heb sedert kort een Internet Fiber Essential abonnement (25€ per maand, snelheid 50/8), zie:Nu zou ik graag eens Proximus TV testen (voor enkele maanden).Ik wil namelijk eens uittesten hoe goed de Proximus decoder te gebruiken is op een eigen router (Fritz!Box 7590). Vragen hierbij:Wat is de goedkoopste formule voor Internet + TV? Kan ik mijn huidig abonnement “Internet Fiber Eseential” combineren met Proximus TV? Als ik binnen enkele maanden Proximus TV opzeg, kan ik dan teruggaan naar mijn goedkoop Fiber abonnement (25€), of zal dat voor mij niet meer beschikbaar, en zal ik gedwongen worden om over te stappen naar Internet Start Fiber (42.95€)??Dat laatste zou een dure prijs zijn om gedurende enkele maanden Proximus TV te testen 🤔

6
P
1 jaar geleden
L
LieveKNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

herbekijken niet mogelijk, en serie ook niet opgenomen in categorie "series" van VRTnu

Herbekijken niet mogelijk via VRTnu voor serie Innocent op één. (aflevering van do 2/4/2020). Hoe komt dat, waarom vind ik deze serie niet terug op VRTnu onder de categorie “series”? en waarom kan ik ook niet gewoon herbekijken zoals met de meeste andere series op één? 

4
Martin
4 jaar geleden
J
joriniApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen

Hoe komt het dat in de wijk Heulebrug in Knokke-Heist tegenwoordig veel problemen zijn met proximus zaterdagavond was het weeral vandat zal niet te veel meer mogen gebeuren  veel gebruikers misnoegd

19
Martin
2 jaar geleden
E
EviKestemontApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tvgids tlc

Hallo,Kan iemand eens de TV-gids van TLC nakijken alsjeblieft, want die is niet correct. Pickx op smartphone is het trouwens ook de zelfde foutieve gids.Maakt het moeilijk om programma’s op te nemen.Bedankt!!!!

4
D
2 jaar geleden
A
Andy9041Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

groen scherm v7 decoder

Beste,Sinds de overstap vorige maand van orange naar Proximus dacht ik een stap vooruit te zetten naar aanbod en kwaliteit.Over het aanbod zijn we wel tevreden maar de kwaliteit is frustrerend aan het worden…Telkens hebben we bij het aanzetten van de digibox een groen scherm, strepen in het scherm of een vastlopende digirecorder.andere HDMI kabel, andere poorten van HDMI, andere digibox, beeldresolutie niet op automatisch, ...ik denk dat we bijna alles geprobeerd hebben! Bij het in/uit duwen van het knopje achteraan gaat dit wel goed aan. uiteraard kan dit niet bedoeling zijn en moet dit toch enkel met de afstandsbediening lukken!?  

2
HadewychT
9 maanden geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe software versie op PICKX tv

Enkele dagen geleden nieuwe software versie binnen , namelijk PXM-SW-5.7.2 , app-versie is 5.136.1 .Kan iemand mij informeren wat deze versie aan verbetering inhoudt ? Ro

6
R
5 maanden geleden
P
Peter71
geplaatst in Proximus Pickx

corona movies

Heb ondertussen films opgenomen van kanaal movies en series en nu na 31 maart kan men niet meer zien op pvr belachelijk dank u proximus .betalen we nog niet genoeg ?, 😨😨😡😡

9
Martin
4 jaar geleden
D
Dirk vdkPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

V5C decoder loopt vast

Sinds enkele maanden loopt mijn V5c decoder ongeveer 2x per week vast.  Dan volg ik de procedure aan/uit knop min 10 sec uit en herstarten.  Deze is rechtstreeks verbonden met kabel aan de B-boxV3+. Ook de B box V3+ heb ik reeds heropgestart maar ik merk geen verbetering.  Het enige dat ik nog niet heb gedaan is reset toepassen op de V5c decoder, maar zal dit helpen?  Hoe komt het dat de decoder telkens vast loopt, bij mijn vorige model V5 heb ik dit nooit tegengekomen.

12
HadewychT
7 dagen geleden
R
RenevgPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Het begint weer.

Na een aantal maanden zonder noemenswaardige problemen begint de miserie weer.Beeld bevriest, cirkeltje draait paar seconden, dan terug beeld.Dan stopt het weer, cirkeltje draait en dat blijft zo de ganse avond, niet weg te krijgen.App verwijderen, terug downloaden en installeren, voortkijken, ondertussen is het programma afgelopen.Heb ook gemerkt dat de syncronisatie tussen phone en c cast misloopt.Knudde over heel de lijn.Help help.

11
HadewychT
3 jaar geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

Beste, ik probeer al 2 maanden Pickx Sport op te zeggen. Ik heb al 2 schriftelijke (en 1 mondelinge) bevestigingen gekregen dat dit opgezegd is. Doch kreeg net mijn factuur waarop staat dat ik dit nog steeds moet betalen. Het staat ook nog steeds op actief. Kan dit aub zo snel mogelijk gebeuren ? Ik begin dit grondig beu te geraken .mvg,Ann

22
HeidiE
2 maanden geleden
N
NancyMRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv zenders lopen vast

Hallo, Wij hebben 2 tv's en hebben nu al enkele weken het probleem dat de tv op de slaapkamer regelmatig vasthangt. Soms zwart beeld of wel telkens voor 4sec vasthangt. Alles is al meerdere keren gereset maar blijft het nog steeds doen.Wat kan ik nog doen nu? 

9
N
3 jaar geleden
V
Van de PutteApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening

Mijn afstandsbediening werkt slecht sedert de nieuwe decoder. Het contact tussen de twee werkt soms niet of bij herhaald  indrukken van dezelfde toetsKan u me een nieuwe afstandsbediening opsturen ?Mvg.Van de Putte HeliTelefoon 09 282 90 7.       (voor de veiligheid )

4
Martin
3 jaar geleden
R
Robbie1973Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Zenders hernummeren lukt niet

De optie zendernummers wijzigen staat niet op de webpagina waar ik naar gelinkt werd -  enkel ‘zender hernummeren hulp’. Aan de telefoon zeggen ze dat er niets mis is met mijn account en dat er geen probleem is in de koppeling maar ik heb een sterk vermoeden van wel. Ik krijg ook nog es ook nog de melding ‘Er lijkt een probleem te zijn met de instelling van je account’ als ik wil inloggen op de App. Kan er iemand van Proximus hier helpen?

15
DaisyS
1 jaar geleden
G
Guido_061Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Android decoder springt geregeld aan en laat gelijk TV spelen

Het is gemakkelijk natuurlijk dat zowel de decoder en de tv gelijk aangaan door op 1 knop te drukken. Nu doet zich het volgende voor: Geregeld, enkele keren per dag, springt zowel de decoder als de tv aan wanneer de afstandsbediening gewoon in de schuif ligt. Dit kan toch niet de bedoeling zijn.Bv, gisteren komen we thuis van de winkel en staat te TV te spelen. Vanmorgen staan we op en ja natuurlijk, de tv staat te spelen terwijl hij ‘s avonds niet eens heeft aangestaan. Dit is allemaal begonnen na de installatie van de nieuwe android v7.Wat kan hier aan gedaan worden?

2
Martin
1 jaar geleden
K
KaatjePApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werk niet - account niet gekoppeld?

Ik heb een probleem met de pickx app, deze heeft in de 4 maanden dat ik klant ben nog nooit gewerkt. Ik kan niet aanmelden en krijg vervolgens volgende pop up. Ik heb al contact gehad met Proximus, zou in orde moeten zijn, maar zelfde issue blijft.Ik heb ook al geprobeerd om de app toe te voegen in mijn producten in de MyProximus app. Maar pagina bestaat niet, krijg een 404 error. 

11
DaisyS
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden