Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,773 Topics
  • 25,393 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2773 Topics

L
loekritzenRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Decoder werkt niet meer

Beste,   Sinds gisteren werkt mijn decoder niet meer. Krijg steeds de melding “geen verbinding met het netwerk”. Ik ben er zeker van dat er wel verbinding is want ik heb alles op een ander toestel getest en dat werkt wel zonder problemen. Ik heb al alles gedaan. Van decoder uitzetten en terug opstarten tot de box terug opstarten. Niks helpt. Kan de decoder ook niet resetten. Als ik deze 20 sec in blijf drukken doet ie niks..  Ik heb nog “een oude “ IPV 5 versie uit 2016. Details bijgevoegd.. Wat zou het probleem kunnen zijn..  Btw ik heb dus alles gedaan wat ik zou kunnen doen..    Groetjes Loek   

20
A
4 jaar geleden
G
glennlApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx App op Android TV

Beste,Geen enkele van de topics geven een sluitend antwoord op de ontwikkeling van de losstaande ATV app van Proximus Pickx.Ik gebruik thuis een Nvidia Shield TV om al mijn content te bekijken. Verschillende grote providers hebben reeds een app uit voor ATV, behalve Proximus.Is er een ETA voor het uitbrengen van deze app? En waar kan de ontwikkeling gevolgd worden?Het is een hele jammere zaak om jullie hiervoor links te moeten laten liggen en over te schakelen. Een overschakeling zou mij toelaten al mijn content te bekijken op een enkel apparaat. (chromecast is geen goed alternatief hiervoor)Groeten!

49
leysfi
9 maanden geleden
L
LorenzoVDSRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Elke dag problemen met Android TV decoder

Zonder te overdrijven heb ik dagelijks problemen met mijn Android tv decoder.Onderstaand de problemen opgelijst:een foutcode die begint met 101 of 130 (weet het niet meer zeker) Wel beeld maar geen geluid Wel geluid maar geen beeld Wel beeld maar slechts op een deel van het scherm De melding: deze video kan momentele niet worden afgespeeldDit probleem kan ik oplossen door heel de box te rebooten duurt ong. 10 min.Als ik dit probleem 1 keer in de maand zou hebben zou ik er mee kunnen leven, maar we hebben dit minstens 1 keer per dag, soms zelfs meer. Onze 2de box op de slaapkamer hebben we nog nooit moeten resetten/rebooten. deze werkt probleemloos. De probleembox in de living hebben we al eens omgeruild, dit heeft niet geholpen. Ik heb de HDMI kabel al vervangen, dit heeft ook niet geholpen. Het enige wat wel werkt is dus die volledige reboot op het moment dat het probleem zich voor doet. Dit kan toch niet de bedoeling zijn als ik bijna 100 euro per maand betaal? ter info: mijn grootmo

48
R
1 jaar geleden
malfliettony
malfliettonyApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

netflix werkt niet

Netflix werkt niet meer op decoder , al van alles geprobeerd ( opnieuw opgestart , cookies verwijder ,b box herstart) iemand nog ideeën ?

16
I
2 jaar geleden
F
Frans_053Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx op Google Chromecast MET Google TV

Ik heb in Spanje het in de titel genoemde toestelletje gekocht.Ik kan daar perfect een aantal apps op installeren zoals TV Vlaanderen, ZDF, 3Sat, zdf heute, arte, NOS, npo enz. TV Vlaanderen werkt perfect, de buitenlandse apps geven soms problemen door geoblocking maar ik kan wel in de archieven kijken (dus uitgesteld).Waarom kan in Pickx niet installeren? Kunnen jullie IT mensen daar eens naar kijken.Dit toestelletje zorgt er voor dat mijn satelliet-installatie overbodig wordt (mits WIFI uiteraard beschikbaar is). Ik denk dat dit een hit wordt voor +/- 60 euro zodra het in België beschikbaar komt. Graag bereid tot meer uitleg indien gewenst.Vriendelijk dank.https://androidworld.nl/smarthome/chromecast-met-google-tv-kopen-nederland

50
D
4 maanden geleden
L
LgzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet meer op iPad

Proximus Tv staat op mijn iphone en ipad. Recent wijzigde dit naar Pickx en ik heb tot enkele dagen geleden de app kunnen openen en heb ook opgenomen programmas kunnen bekijken. Het was mij wel opgevallen dat ik niet alle afleveringen van een serie op mijn ipad zag ( terwijl die blijkbaar nog wel op de TV beschikbaar zijn(?)). Sinds gisteren opent de app niet meer op mijn ipad wat heel vervelend is. Ikheb de app al verwijderd en weer geplaatst, ik hen wifi uitgeschakeld en mobiele data aan, ik heb mijn ipad volledig afgezet... niets werkt. Ik heb zonet Pickx geopend op mijn iphone en daarop kan ik live programmas bekijken en ik heb ook een opname geopend. Daar werkt alles (voorlopig?) nog. Kunt u mij helpen met de app op mijn ipad (ios 10.3.3)?

70
DaisyS
3 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in Proximus Pickx

Voorzien in  2024 de V7c-tv-decoder.De box wordt groener en maakt via Wi-Fi verbinding met de modem, waardoor de netwerkkabel overbodig wordt.

Voorzien in  2024  V7c Decoder -TV BoxBron: Proximus prépare un nouveau décodeur TV qui supprimera un câble encombrant - L'Avenir (lavenir.net)Proximus prépare un nouveau décodeur TV  V7c  qui supprimera un câble encombrantLe controversé décodeur TV Proximus V7 sera prochainement remplacé par une version revue, corrigée et améliorée. Le boîtier sera plus vert et se connectera au modem en Wi-Fi, faisant ainsi l’impasse sur le câble réseau. Vertaling naar het Nederlands uit het artikel van  de krant L’AvenirProximus bereidt een nieuwe V7c-tv-decoder voor die een omslachtige kabel zal eliminerenDe controversiële Proximus V7 TV-decoder wordt binnenkort vervangen door een herziene, gecorrigeerde en verbeterde versie. De box wordt groener en maakt via Wi-Fi verbinding met de modem, waardoor de netwerkkabel overbodig wordt. Provider Proximus heeft zojuist zijn nieuwe ambities onthuld om voorop te lopen in het digitale tijdperk. Tijdens zijn persconferentie stelde Proximus zijn nieuwe decoder

23
Mutlie
3 maanden geleden
V
vandersyppeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

build in chromecast decoder v7

Beste,sinds kort een decoder v7 aangevraagd, hier staat de app build in Chrome cast op.maar ik slaag er niet ik om deze in werking te krijgen, kan deze niet toevoegen aan de Google home app op mijn iPhone iemand tips?

8
J
3 jaar geleden
N
novaboy1Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met V6 decoder

Ik ben één maand nieuwe Proximus klant,en ervaar veel problemen met mijn TV decoder (V6). In een maand tijd heb ik reeds 4 maal vastgesteld dat bij het in sluimerstand plaatsen van de V6 decoder de blauwe led HD bleef branden,en soms licht het lampje niet op bij het kijken naar HD zenders. Uit de stroom halen en heropstarten,geeft dan weer voor paar dagen een oplossing. Zelfde probleem bij het inschakelen TV decoder,soms komt er niets op mijn TV (zwart beeld),enkel uit de stroom halen en heropstarten lost ook dit probleem op voor enkele dagen. De HDMI aansluitingen van mijn TV staan perfekt ingesteld,voorheen met Scarlet nooit enig probleem gehad. Er is duidelijk iets mis met die V6 decoder,maar bellen naar klantendienst blijkt nutteloos,buiten wat "uitleg" raakt het niet opgelost !. Zijn er nog klanten met hetzelfde probleem, of is dit mogelijks een softwarefout van het toestel?

118
L
2 jaar geleden
T
Timmy_03Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe Android TV Box wil niet aan gaan (blauw lampje pinkt op afstandsbediening)

Wij kregen vorige week nieuwe Android tv box, op zich werkt die wel goed, maar veel gebeurt het dat we die helemaal niet aan krijgen. Dan branden er vooraan 2 rode lampjes op de tv box en als we op de afstandsbediening linksboven duwen om die aan te zetten, dan begint dat blauw te pinken?Enige oplossing voorlopig is de stroomkabel uittrekken van die tv box en dan lukt het wel weer maar dit is enorm irritant uiteraard … Iemand een idee hoe dit komt en hoe we dit kunnen oplossen aub?Trouwens enkele dagen geleden begon om 3u ‘s nachts opeens de tv vanzelf te spelen, dus die decoder was vanzelf aangegaan ...

5
antwerpfc
1 jaar geleden
S
smotsieApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening omruilen

Hallo ik heb net mijn decoder v5c aangesloten. Kunnen jullie aub een nieuwe proximus afstandsbediening opsturen, ik heb nog eentje van belgacom zonder RF. bedankt   stefaan smets    

65
DaisyS
2 jaar geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Ik ben momenteel in Spanje en probeer de Pickx app aan de praat te krijgen. Als ik deze op de WiFi hier probeer op te starten, dan krijg ik na een hele lange tijd een draaiend wieltje de melding ‘Something went wrong’.Zet ik een hotspot op via mijn GSM om over het datanetwerk te gaan, dan werkt het wel, maar dat kan niet de bedoeling zijn.WiFi is wel degelijk verbonden en haalt een snelheid tussen 400 en 500 Mbps.Probleem doet zich zowel voor op de iPad als de Apple TV :( 

56
DaisyS
5 maanden geleden
D
Davy13Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

foutmelding p015 bij bekijken opnames

ik krijg regelmatig zwart beeld er is iets misgelopen bij opstarten van een opname. laaste keer heb ik ook  de code bekeken en was P015alvast bedankt

26
Martin
1 jaar geleden
jherrera
jherreraRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Wanneer is V6 decoder beschikbaar en hoe aanvragen ?

beste, ik ben een gadget en een technologie fan ( deels door mijn beroep ), daarom vraag ik mij af wanneer de V6 decoder beschikbaar is en hoe kan men dat eventueel aanvragen? ik heb reeds een V5 en jah .. hopelijk bestaan er procedures dat mensen zoals ik ook de kans krijgen om te kunnen omruilen ... :-) groeten, Jonay

22
Charlotte.D
3 jaar geleden
V
vlociNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app op smart tv

TCL smart TV gekocht (om met wifi te gebruiken). Ik wil de proximus pickx app hier op zetten maar dit lukt niet? Kan iemand me helpen?

5
M
2 jaar geleden
K
krisheyvaertApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Streamz op decoder

Hallo, Ik heb dus reeds de android decoder met Netflix en Disney.Nu was mijn vraag: kan ik hier ook Streamz op kijken? ik vindt de app niet terug.hoe kan ik die eventueel installeren?Mvg,Kris

10
Martin
3 jaar geleden
T
Tom HendrickxApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

ondertitels uitzetten

ik krijg met geen enkele mogelijkheid de ondertittels uitgeschakeld op de decoder, staan gedeactiveerd in de algemene instellingen en op de zender, toch nog steeds overal nederlandse ondertittels, Zelfs bij aanzetten en andere taal kiezen blijven de nederlandse ondertittels.toestel al af en aan gezet, gereset, zonder stroom gezet ….  

2
A
3 jaar geleden
K
Kevin_V_Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Kan ik met deze aansluitingen makkelijk een Proximus-verbinding krijgen?

Ik ga binnenkort een nieuw appartement huren. De verhuurders woonden er vroeger zelf en hadden altijd Telenet. Ze zijn niet zeker of er een telefoonlijn ligt en of er een Proximus-aansluiting is. Zelf ken ik er ook niet veel van, maar ik heb deze foto's doorgekregen. Kunnen jullie hieruit afleiden of het makkelijk is om Proximus-tv en internet hier aan te sluiten? Want als er nog geen aansluiting is en er moet gebroken worden in de muren etc. dan kiezen we toch liever voor Telenet. Alvast bedankt!

6
jonathandr
3 jaar geleden
M
MiperroneApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Streaming niet beschikbaar

Op mijn ipad kan ik geen enkel live of opgenomen programma bekijken. Overal en altijd dezelfde bovenstaande foutmelding. Op mijn iphone daarentegen geen problemen. Ik merk geen verschillen in de instellingen. Op Ipad van mijn vrouw ook geen problemen. Kunnen jullie mij helpen aub? Dank je wel.

41
J
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus v5 decoders niet meer bruikbaar vanaf 15 januari 2021, klopt dit?

Hallo allemaal,Hallo Proximus,Via deze link, https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=43&t=58971 heb ik gelezen dat de V5 decoders niet meer zullen werken vanaf 15 januari 2021.Gaat het hier over de gewone V5 decoders of de V5 compact decoders?Of misschien enkel maar de V5 decoders die hardware problemen ondervinden?Mijn 3 v5 compact decoders doen het nog goed momenteel. Mocht het niet 15 januari 2021 zijn, weet Proximus ongeveer hoelang de v5 compact decoder nog zal ondersteund worden?Alvast bedankt voor wat meer info.Timm1983

47
A
3 jaar geleden
P
PsMbApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V7

Als een bepaalde uitzending gepauzeerd wordt en er vervolgens op dezelfde pauze/go-knop (op de afstandsbediening) wordt gedrukt om verder te kijken dan is de synchronisatie tussen klank en beeld verstoord - Om dit op te lossen dien ik de betreffende uitzending opnieuw op te starten vanaf het begin. Hoe voorkomen ? Tijdens een uitzending wordt het beeld plots zwart en verschijnt o.a. de errorcode P011 - (wordt opgelost door betreffende uitzending te herstarten waarna het beeld verder loopt waar het gestopt was) - Wat betekent de code P011 en hoe te behandelen ? - (is een overzicht van alle errorcodes met de passende remedie beschikbaar ?) 

27
R
3 jaar geleden
P
PJR2015Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Casten van Pickx werkt niet

Beste, Ik heb nu sinds een goeie week problemen met het casten (Google chromecast) via de Pickx app. Het probleem is als volgt:Ik ga naar de Pickx app en klik op casten (rechtsboven), ik kreeg wel degelijk iets gecast maar niet het gewenste programma.Als voorbeeld: wou ik gisteren Club Brugge-Anderlecht (zender 111) casten en kreeg ik steeds een deel van de match van Eupen te zien, na een aantal seconden viel die stream dan ook weg.Als ik op mijn gsm toestel kijken naar de stream, dan krijg ik het juiste te zien en valt de verbinding niet weg, zodra ik cast, is het terug zoals hierboven.Ik had dit een paar dagen voorheen ook met één van de VTM-zenders (denk 3 of 4).In beide situaties kan ik perfect een andere zender kiezen waarbij het werkt zoals het hoort. Ik heb de Chromecast volledig opnieuw ingesteld, zonder oplossing.Alsook de Pickx app, heb ik gede-installeerd ook zonder oplossing. Graag jullie advies.

42
S
1 jaar geleden
J
jean-paulknokkeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

opnames langer bewaren met decoder v7

één concrte vraag: Vanaf wanneer zal het WEL mogelijk zijn opnames met een decoder v7 langer te bewaren? Zodanig dat men een serie van pakweg 12 afleveringen volledig kan bekijken ineens dus.

26
DaisyS
2 jaar geleden
P
PeterD1Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decorder bij Flex abonnement

Hey iedereen! Ik had vorige week het persbericht gelezen dat er bij het afsluiten van het nieuwe flex abonnement een v7 decorder zou worden mee geleverd. Ik zit nu te kijken op de Proximus pagina waar je zelf het abonnement kunt samenstellen maar ik vind nergens terug dat dit zo zou zijn. Daarom vroeg ik mij af of er dus effectief een v7 decorder zal worden geleverd na de bestelling?   Alvast bedankt!

200
Martin
2 jaar geleden
A
Annelies V.Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Foutmelding p000

Geen proximus TV mogelijk, foutmelding p000Oude programma’s bekijken lukt wel. Live programma’s en muziek niet

20
B
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden