Vraag

huur decoder terug inleveren zodat ik geen 8€ huur op mijn factuur hoef te betalen (heb een gekochte decoder ter beschikking)

  • 18 February 2021
  • 40 reacties
  • 908 Bekeken


Toon eerste bericht

40 reacties

@Joel M en @Martin : de huurprijs van die eerste decoder kan in principe trouwens in die oude(re) packs nog altijd afgetrokken worden, want die wordt daar expliciet vermeld, maar niet in Flex.

Als je een ouder pack hebt en een gekochte decoder, kan je dus in principe nog altijd vragen om die eerste huurdecoder terug te sturen en in mindering te brengen. @Timpie wil echter veranderen naar een Flex heeft hij aangegeven. 

Prettig weekend.

Reputatie 2
Badge

Dit is wel komisch, net mijn oude pack laten aanpassen zonder huurdecoder, en binnenkort zal ik terug verplicht zijn om er ene te huren, moet ook allemaal geld kosten he, daarnet ook een bericht gekregen dat de skynet gratis webruimte zal verdwijnen, je zal ook terug moeten betalen, toch allemaal jammer dit

@Joel M en @Martin : de huurprijs van die eerste decoder kan in principe trouwens in die oude(re) packs nog altijd afgetrokken worden, want die wordt daar expliciet vermeld, maar niet in Flex.

Als je een ouder pack hebt en een gekochte decoder, kan je dus in principe nog altijd vragen om die eerste huurdecoder terug te sturen en in mindering te brengen. @Timpie wil echter veranderen naar een Flex heeft hij aangegeven. 

Prettig weekend.

was ook hetgeen wij bedoelden alleen voor oude packs niet meer voor flex als je overstapt naar flex!

Dit is wel komisch, net mijn oude pack laten aanpassen zonder huurdecoder, en binnenkort zal ik terug verplicht zijn om er ene te huren, moet ook allemaal geld kosten he, daarnet ook een bericht gekregen dat de skynet gratis webruimte zal verdwijnen, je zal ook terug moeten betalen, toch allemaal jammer dit

het kan  nog erger als prox je zou verplichten van over te moeten stappen van oud naar flex :wink::relaxed:  

Reputatie 7
Badge +3

@Timpie 

ik vraag na wat de gevolgen zijn als ik de enige decoder in je pack opzeg… (service bij problemen bijv ? ) en of het inderdaad mogelijk is in ons systeem een pack te hebben zonder decoder :-)

groeten

Tina

Reputatie 2
Badge

dankjewel tina.b ik heb de email goed ontvangen, ik breng deze week de decoder nog naar het postkantoor.

i.v.m. de FLEX pack zal ik het nog eens goed doorlezen, want ik heb een tijdje geleden vernomen dat mijn oude pack sowieso zal veranderen, ik zal het bekijken.

alvast bedankt voor jullie tijd !

 

 

Mvg,

Tim

Reputatie 2
Badge

heb eigenlijk nog een vraagje i.v.m. die flex pack, is het ook mogelijk om voor een flex fiber te kiezen,

fiber is aleen nog niet aanwezig op mijn adres, maar kan ik misschien nu al zo’n pack aanvragen om in de toekomst dan direct te genieten van de fiber snelheden eenmaal het beschikbaar is op mijn adres ?

als ik zo m’n pack een beetje samenstel kom ik niet veel duurder uit dan als ik nu al betaal, wel als ik voor de 500mbit kies, maar mss overweeg ik dan wel voor de gigabit, is 15€ extra als ik het goed heb ? zou wel een leuke boost zijn tegenover wat ik nu heb 85/20mbit in ieder geval.

Volgens mij heb je daar ook geen baat bij zolang fiber nog niet aanwezig is en aansluitbaar is.

Reputatie 2
Badge

Volgens mij heb je daar ook geen baat bij zolang fiber nog niet aanwezig is en aansluitbaar is.


yep, dat weet ik, maar is misschien makkelijk als alles al klaar is in het pack voor later éénmaal als het beschikbaar is, geen idee, of wacht ik dan tot het mogelijk is op mijn adres en dan mijn pack laten aanpassen naar de fiber als dat mogelijk is, veronderstel van wel zeker ?

je kan je pack inderdaad ook later aanpassen eens je zou op fiber kunnen aansluiten.

heb je al gecheckt of fiber naar je toe komt → Is fiber bij mij thuis beschikbaar? | Proximus

Reputatie 2
Badge

je kan je pack inderdaad ook later aanpassen eens je zou op fiber kunnen aansluiten.

heb je al gecheckt of fiber naar je toe komt → Is fiber bij mij thuis beschikbaar? | Proximus

 

yep, heb ik al bekeken, en net niet, het spijtige is links en rechts van mij is het wel beschikbaar, heist aan zee en knokke-heist, ik lig er net tussen ( nog geen kilometer) en het is nog niet beschikbaar helaas, hopelijk duurt het niet te lang meer, zou toch graag genieten van sneller internet.

Reputatie 4
Badge +2

eens je fiber hebt word je flex  automatisch flex fiber . moet je niks voor doen.

ja want een gewoon (koperlijn) pack is niet compatible met een fiberpack.

Reputatie 2
Badge

ok, ik denk het te snappen nu, gewoon simpel mijn oude pack veranderen naar een gewone flex, en afwachten tot fiber beschikbaar is op mijn adres, bedankt voor de informatie :)

dit zal een werkje zijn voor volgendemaand, kan dit geregeld worden in een proximus winkel of kan dit makkelijk hier op het forum ?

want hier en daar moeten er veranderingen komen, o.a. een extra abo voor een 2de gsmtoestel van de vrouw des huizen 😉 ze heeft nog een prepaid kaart maar als ik het goed heb voor 9€ extra/maand kan dit aangepast worden, en hopelijk met hetzelfde telefoonnummer.

Proximus forummedewerkers kunnen je zeker morgen hierbij verder helpen als ze hier terug langskomen.

Reageer