Er is toch iets ernstig mis met de V6-decoder

Hoi,
Zo'n 2 weken geleden rapporteerde ik al dat ik verschillende zenders op 1 kanaal had en dat de hernummering van kanalen in de soep draaide. Ik ben toen terug overgeschakeld naar de V5 (toen ik die nog had), en de problemen waren min of meer weg. Helaas heb ik mijn V5-decoder moeten inleveren, ondanks telefonisch gevraagd dat ik toch liever de V5 zou houden, maar dat kon blijkbaar niet???
Nu, zo'n 2 weken later heb ik dus noodgedwongen mijn V6 opnieuw aangesloten. Niet alleen klopt mijn zenderlijst niet meer, maar heb ik opnieuw verschillende zenders op 1 kanaal. Komt nu daarbij ook nog dat wanneer je van kanaal verandert, je de info - in dat Proximus-balkje onderaan - .van zo'n 9 uur geleden ziet.
Wanneer kan er een software-update verwacht worden? Want zo is het echt niet meer geestig met Proximus tv.
Groet.