Mijn bonusfilm voor oktober(inbegrepen in abonnement ) is niet terug te vinden in het menu
Graag info
Mijn bonusfilm voor oktober(inbegrepen in abonnement ) is niet terug te vinden in het menu
Graag info
Thanks
@Covis
Staat wel nog zo vermeld bij mijn TV opties, indien weg is dit een verdoken meer kost van 3 à 4 Euro, d.w.z. dat het pack duurder wordt, en Proximus dat moet melden aan hun klanten en de optie aanbieden om gratis weg te gaan.
Dat zal zeker vermeld zijn onderaan een van de vorige facturen. Ik kan dat niet nagaan, want ik heb een Flex, waar geen gratis bonusfilm inzit, maar Proximus laat zoiets gewoonlijk zeker weten aan zijn klanten.
Is reeds gebeurd
Ik denk dat ik PROXIMUS ga afschaffen
Inderdaad was ik ondertussen al vergeten !
Is hier door proximus medewerker gepost geweest.
Voor 1 oktober hadden we 1 keuze uit gratis bonusfilms : On demand - Film - Tegel: Bonusfilm.
Vanaf 1 oktober vind ik deze niet meer terug - Staat nog wel vermeld in ‘Myproximus - Mijn Producten’ dat ik daar recht op heb.
Is de manier van opvragen gewijzigd?
waar is de bonusfilm pagina gebleven, niet meer te vinden via PVR of andere menu's
De volgende informatie over de kadofilm werd gegeven via de factuur van de maand augustus:
Beste klant, vanaf 1/10/2020 verdwijnt de gratis ‘kadofilm’ die je maandelijks bij je tv-abonnement ontvangt. Je blijft wel genieten van tal van andere voordelen via Enjoy! in MyProximus. Meer info ook op www.proximus.be/enjoy. Wenst u naar aanleiding van deze wijziging uw abonnement stop te zetten? We zouden het natuurlijk jammer vinden, maar u kan uw abonnement kosteloos opzeggen via onze klantendienst of via onze website.
Groetjes,
Antonella
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.