Beste,
sinds de overschakeling naar de V7 decoder ervaren wij problemen bij het afspelen van opnames en TV replay.
Het geluid en beeld lopen dan niet synchroon.
Noch wanneer we rechtstreeks geluid afspelen op de TV noch via de soundbar.
Ik lees dat dit een gekend probleem is, maar is er concreet al een oplossing voor?
Ook ik heb dit sinds deze week , erg irritant , vooral als je er op begint te focussen
Hier soms het zelfste probleem, gisteren toevallig ook voorgehad.
Ook hetzelfde probleem hier. Beeld en geluid zeker 5 seconden van elkaar verwijderd bij opnames en herbekijken. Op pauze zetten werkt voor 5 seconden, dan blijft het beeld hangen en weer hetzelfde probleem.
Zoveelste probleem sinds de nieuwe decoder, nog geen enkele verbetering gezien tegenover de oude, enkel zaken die niet meer deftig werken en frustraties opleveren…
Ik hoop dat dit ook voor ons kan opgelost worden, want op dit moment is het gewoon onbruikbaar en wordt ik weeral verplicht van GRATIS apps te gebruiken en te streamen naar mijn TV om een programma te kunnen zien.
+2
Ik ben momenteel niet thuis, maar heb dit al verschillende malen gedaan.
Done
Beste
Sins de aanpassingen gedaan door HadewychT heeft het probleem zich niet meer voorgedaan.
Hopelijk blijft het zo.
Groeten
Witte Herder
Ondertussen is dit probleem ook doorgespeeld aan de verantwoordelijken voor de decoder zodat ze kunnen onderzoeken wat de oorzaak is.
Beste,
Het lijkt synchroon te zijn nu maar de kleuren/beeld zijn helemaal veranderd bij de opnames. Alles is ‘roodgetint’ en te fel/slechte beeldkwaliteit.
Gisteren kreeg ik bijkomend ook een nieuwe foutmelding P131 en kon ik geen tv kijken. Ik heb ook al andere foutcodes gehad.
Kan ik gecontacteerd worden door de verantwoordelijken? Ik wil dit graag zo snel mogelijk opgelost..
Beste
ook hier het zelfde probleem
zowel bij opnames als bij het kijken via de apps lopen geluid en beeld niet samen
de eerste seconden gaan wel goed tot het beeld even blijft hangen en het geluid gewoon doorgaat.
kunnen jullie hier even naar kijken
Ondertussen is dit probleem ook doorgespeeld aan de verantwoordelijken voor de decoder zodat ze kunnen onderzoeken wat de oorzaak is.
Beste,
Het lijkt synchroon te zijn nu maar de kleuren/beeld zijn helemaal veranderd bij de opnames. Alles is ‘roodgetint’ en te fel/slechte beeldkwaliteit.
Gisteren kreeg ik bijkomend ook een nieuwe foutmelding P131 en kon ik geen tv kijken. Ik heb ook al andere foutcodes gehad.
Kan ik gecontacteerd worden door de verantwoordelijken? Ik wil dit graag zo snel mogelijk opgelost..
De kleuren lijken opgelost. Het beeld lijkt wel nog vertraging te hebben en de foutcodes zijn er ook nog
+3
Je mag je klantnummer even toevoegen aan je profiel.
Geert
Beste proximus
Hier het zelfde bovenvermelde probleem heb de stekker reeds uitgetrokken box gereset maar niks helpt pfff om zot van te worden
+5
Ok, toegevoegd!
+3
Doet het zich nu nog voor?
Geert
Heb het getest,geen verbetering
+4
Boven is dit niet het geval , nee kan niet via kabel beneden , staat verbonden met een wifibridge
Beste, ik heb ook hetzelfde probleem , nl beeld en geluid lopen niet synchroon! Kan iemand dit oplossen?
+3
je mag je klantnummer even toevoegen aan je profiel, dan kijk ik dit eens na.
Geert
+3
ik heb de nieuwe software gelanceerd, je mag de bbox3 en de android decoder eens herstarten.
Geert
Kan dit voor mij ook aub uitgevoerd worden? Thx.
+2
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
