Beste antwoord door Wim VL
Bekijk origineelBBC Entertainment
Reputatie 2
Al een paar dagen flikkert, bibbert, het beeld op BBC Entertainment! Andere zenders oké.....
Bladzijde 1 / 3
- 35255 reacties
-
3 December 2017
misschien toch even proberen of het opgelost geraakt door de decoder even zonder stroom te zetten (schakelaar achteraan of via netstekker) en na hij heropgestart is of je nog hebt, want hoe eigenaardig het mss ook klinkt soms kan dit toch, zelfs al is het maar een probleem bij één zender, oplossen!
- 35255 reacties
-
10 December 2017
Hallo Cel
En nu maar afwachten of ze gaan reageren maandag 😉
Voor u ook nog een prettige dag verder.
En nu maar afwachten of ze gaan reageren maandag 😉
Voor u ook nog een prettige dag verder.
Marcel, ik laat het controleren en hou je op de hoogte. MVG, Wim
Is bij deze in orde gebracht, je ontvangt een sms eens de decoder ter plaatse is, vergeet niet de oude decoder met stroomkabel mee te nemen in afgesloten doos. MVG, Wim
- 35255 reacties
-
3 December 2017
dan zal het toch bij de zender zelf zitten waarschijnlijk voor technische problemen met TV zou je ook op zondag kunnen bellen naar helpdesk 0800 22 800
- 35255 reacties
-
3 December 2017
bbox opnieuw opstarten zal waarschijnlijk ook niet helpen
ik geef dit alleen maar mee omdat ik persoonlijk bij gelijk welk probleem dit eerst probeer:
decoder stroomloos
bbox 10 sec stroomloos dan wachten tot de dsl led continu blijft branden en dan pas decoder terug opzetten.
enfin het is niet omdat ik dit doe dat je dit natuurlijk ook moet doen 😉
ik geef dit alleen maar mee omdat ik persoonlijk bij gelijk welk probleem dit eerst probeer:
decoder stroomloos
bbox 10 sec stroomloos dan wachten tot de dsl led continu blijft branden en dan pas decoder terug opzetten.
enfin het is niet omdat ik dit doe dat je dit natuurlijk ook moet doen 😉
Reputatie 2
ik geef dit alleen maar mee omdat ik persoonlijk bij gelijk welk probleem dit eerst probeer:
decoder stroomloos
bbox 10 sec stroomloos dan wachten tot de dsl led continu blijft branden en dan pas decoder terug opzetten.
enfin het is niet omdat ik dit doe dat je dit natuurlijk ook moet doen 😉
- 35255 reacties
-
10 December 2017
mss toch eens proberen om te bellen naar gratis nummer 0800 22 800 of ze je kunnen verder helpen.
of aangezien er nog niemand van Proximus gereageerd heeft op het forum, eens een privébericht sturen,
doe je door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.
of aangezien er nog niemand van Proximus gereageerd heeft op het forum, eens een privébericht sturen,
doe je door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.
Reputatie 2
of aangezien er nog niemand van Proximus gereageerd heeft op het forum, eens een privébericht sturen,
doe je door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.
Hey Martin, heb een privé bericht gezonden...bedankt en nog een prettige dag.....
Reputatie 2
Reputatie 5
+3
- Proximus Ambassador
- 104 reacties
-
4 January 2018
Ik heb feedback gevraagd aan de ingenieurs, zodra we informatie krijgen dan laten we het je weten.
Dag Marcel, eigenaardig genoeg kunnen we je probleem niet nabootsen. Ik stel voor dat we proberen met een nieuwere decoder. Kan ik via privé je gsm nummer alsook ups punt krijgen, dan zorgen we voor een omruiling
https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL. MVG, Wim
https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL. MVG, Wim
Enkel degenen op de harde schijf normaal gezien.
Op de link kan je gewoon een punt in je buurt vinden. Ik heb de ups code nodig van het punt waar je wenst om te ruilen alsook je gsm nummer zodat we je kunnen verwittigen eens de decoder ter plaatse is. Best via privé antwoorden.
via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
- 35255 reacties
-
10 January 2018
Mss kan de ceo er dit jaar voor zorgen dat het terug ingevoerd wordt 😉
Dag Marcel, de decoder is al meerdere dagen ter plaatse. Heb je geen sms ontvangen? Je afstandsbediening moet je houden. MVG, Wim
Bij inwisseling van de decoder moet je altijd je afstandsbediening bijhouden. Enkel je decoder en voedingskabel (stroomkabel) lever je af. Normaal gezien zou een V4 decoder zelfs ook niet moeten ingeleverd worden. Die mag naar het containerpark gebracht worden. Groeten Jean-Paul
A
Martin, bij inwisseling van een nieuwe decoder (bij herstelling) zit er géén afstandsbediening bij. Groeten Jean-Paul
Cel, Ik had je even gecontacteerd terjuist. Heb je morgen toch nog vragen kan je ons altijd via privé bericht iets laten weten, via
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 groeten Jean-Paul.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 groeten Jean-Paul.
Reputatie 2
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 groeten Jean-Paul.
- 35255 reacties
-
13 January 2018
Hallo Marcel,
bedankt om dit te melden 👍🏽
Hier is er ook verwarring over, in het UPS acces point waar mijn Pa zijn modem heeft laten omruilen had ook geen labels ontvangen en daar hebben ze ook niet om gevraagd in het access point hebben ze zelf labels op geplakt.
❓ Dus de vraag is of het dan eigenlijk nodig is dat je labels ontvangt van Proximus ❓
bedankt om dit te melden 👍🏽
Email met papieren die ik in en op de doos moet kleven gisteren pas ontvangen! Prettig weekend nog Marcel
Hier is er ook verwarring over, in het UPS acces point waar mijn Pa zijn modem heeft laten omruilen had ook geen labels ontvangen en daar hebben ze ook niet om gevraagd in het access point hebben ze zelf labels op geplakt.
❓ Dus de vraag is of het dan eigenlijk nodig is dat je labels ontvangt van Proximus ❓
Reputatie 7
+3
- Proximus Ambassador
- 444 reacties
-
13 January 2018
cel , bedankt voor u bericht. Ik heb het even uitgetest, als ik mijn afstandsbediening op RF zet kan ik geen ander toestel meer bedienen. Groeten Els
Reputatie 7
+3
- Proximus Ambassador
- 444 reacties
-
13 January 2018
cel, momenteel zijn deze nog niet actief. Wat de toekomst betreft is voor ons ook nog koffiedik kijken. Groeten Els
Reputatie 7
+4
Cel, het is inderdaad niet de bedoeling dat er 2 decoders worden opgestuurd, ik vermoed dat er bij de eerste zending iets mis gelopen is waardoor ze het nog een gestuurd hebben via bpost? In elk geval mag je gerust zijn en zal hiervoor niets aangerekend worden. Ik hoop dat met de nieuwe decoder je probleem is verhopen. Indien je nog verdere vragen voor mij hebt mag je die zeker hier laten weten.
Bladzijde 1 / 3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.