Beste antwoord door familievandesype
Bekijk origineelIk heb weet van dat de app yelo play van telenet in Tenerife al jaren perfect werkt met android box
Nee, tv vlaanderen, vtm go, stevie en telenet werkt perfect, zelfs in het buitenland op wifi, getest verleden jaar in Spanje op hotel.
Enkel Proximus ligt dwars en je wordt van een muur naar een ander gestuurd.
Blijkbaar willen zij niet dat je je eigen android box zou grbruiken.
Proximus medewerkers zouden best eens navragen bij de specialisten ter zake of het binnenkort voorzien is dat de app op android box kan draaien en eigenlijk ook de zelfde vraag of er app in de maak is die binnenkort kan draaien met TV’s die android ondersteunen.
In ieder geval ‘t zal pas voor maandag zijn dat er eventueel een reactie kan komen van de proximus forum medewerkers.
Tja, proximus is nog steeds een semi staatsbedrijf…
De mentaliteit is nog niet veel veranderd blijkbaar.
Hoe kan ik den dag doorbrengen zonder iets te doen...
Ik ken ook geen details in hoeverre de eigen Proximus IT’ers zelf en hoe diepgaand aan het ontwerpen/bijsturen/debuggen van de pickx app werken, wordt er ook een deel uitgegeven buitenhuis, net zoals het bv forum hier uitbesteed werd aan firma buitenhuis , enfin ik ben daar wel curieus in maar of zelf al die details zullen/wille doorspelen dat is weer een ander paar mouwen 
+4
Dag Andreas
Ik zie dat mijn collega je gecontacteerd heeft en alle info gegeven met betrekking het dossier.
Het boeket multi is opgezegd geweest en er is ook nog een kredietnota onderweg van 8,20 EUR incl. BTW
Alvast de excuses voor het ongemak.
Mvg, KoenN
Proximus medewerkers zouden best eens navragen bij de specialisten ter zake of het binnenkort voorzien is dat de app op android box kan draaien en eigenlijk ook de zelfde vraag of er app in de maak is die binnenkort kan draaien met TV’s die android ondersteunen.
In ieder geval ‘t zal pas voor maandag zijn dat er eventueel een reactie kan komen van de proximus forum medewerkers.
Mijn vraag staat hier nu 10 maanden en tot heeft nog geen enkel medewerker van Proximus de moeite gedaan om te reageren.
Als je belt komen ze met de standardreacties: laatste update installere, resetten, b-box rebooten, zij rebooten mij bij hun, maar tot een oplossing komen ze niet.
+2
En SamuelD dan hierboven 10 maanden geleden.
En SamuelD dan hierboven 10 maanden geleden.
Verwijzing naar een website waar volgens hem zou staan dat een setup box niet ondersteund zou worden en waar dit nergens staat.
Bekijk mijn reactie erop, want waarom staat mijn box dan in de lijst van toegevoegde apperaten?
+2
Ik ken daar niks van . ik wilde maar enkel zeggen dat iemand van proximus wel had gereageerd, en jij beweerde het tegenover gestelde. Ik wil wel begrijpen dat jij liever een oplossing ziet voor uw probleem, maar ze bestaat blijkbaar niet voor het ogenblik. Ik wil wel met u meewenen, of bidden, of nog eens naar de mis gaan. Maar dat zal allemaal niet helpen. Bellen naar de helpdesk heeft geen zin, en ze mogen geen specialist aan de telefoon doorgeven. Indien het voor u en anderen echt zeer belangrjk is zou ik een brief schrijven naar de CEO van Proximus.
In hun algemene voorwaarden voor de Proximus Pickx app staat dit: https://www.proximus.be/dam/jcr:71f0d9df-513f-4cb0-96e3-5111cc9b4519/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/common/gc_Proximus_TV_App_trial_nl_proximus~2019-06-14-14-15-46~cache.pdf (ze spreken over een ontvangsttoestel met internet daar valt normaalgezien een android box ook onder). Maar bij hun opsomming geven ze maar enkel de voorbeelden pc,tablet,smartphone. Hier wordt gesproken over de nodige rechten die je moet geven aan de Pickx app:
Proximus Pickx
Proximus
Rechten voor alle versies van deze app weergeven
De app heeft toegang tot:
Overig
Hier kan je zien hoe je dit kan instellen: https://support.google.com/googleplay/answer/6014972?p=app_permissions&rd=1
Koen,
Die regeling, daar kan ik nog mee leven, alhoewel….
Maar dat jullie geen stream willen geven voor mijn android box in tenerife…
Bij telenet gaat dat dus wel hé.
Als ik in april terug thuis ben en dat is nog niet in orde stap ik na 40j over.
Ik ken daar niks van . ik wilde maar enkel zeggen dat iemand van proximus wel had gereageerd, en jij beweerde het tegenover gestelde. Ik wil wel begrijpen dat jij liever een oplossing ziet voor uw probleem, maar ze bestaat blijkbaar niet voor het ogenblik. Ik wil wel met u meewenen, of bidden, of nog eens naar de mis gaan. Maar dat zal allemaal niet helpen. Bellen naar de helpdesk heeft geen zin, en ze mogen geen specialist aan de telefoon doorgeven. Indien het voor u en anderen echt zeer belangrjk is zou ik een brief schrijven naar de CEO van Proximus.
Als ik Proximus bel en mijn probleem uitleg is niemand die zegt dat een android box een niet toegestaan toestel zou zijn, het is in feite ja ook een tablet zonder eigen scherm.
Zoals eerder geschreven had ik hetzelfde probleem eventjes ook op mijn tablet na een update maar dit heeft zich vanzelf opgelost.
Ik kan pickx ook niet gebruiken via de webbrowser, deze van de smart tv is verouderd en als ik het via de box probeer stuurt de website mij naar de app omdat mijn os op android draait.
Als proximus zelf al meer dan eens zegt/beweert hier en op hun andere socials in antwoord op vragen van klanten, dat de app niet werkt op android box, ja dan veronderstel ik toch dat je niet veel verder moet zoeken, want de proximus medewerkers zouden maar al te graag kunnen antwoorden hier dat er bevoorbeeld aangewerkt wordt of dat het voor binnenkort voorzien is …..
Als proximus zelf al meer dan eens zegt/beweert dat de app niet werkt op android box ja dan veronderstel ik toch dat je niet veel verder moet zoeken want de proximus medewerkers zouden maar al te graag kunnen antwoorden hier dat er bevoorbeeld aangewerkt wordt of dat het voor binnenkort voorzien is …..
Daar gaat het over, niemand van Proximus beweerd dat de android box niet mag, het heeft hier net iemand de agw geplaatst en mijn box voldoet aan alle voorwaarden.
+2
Op een franstalig proximusforum lees ik blijkbaar dat dit probleem zou opgelost worden voor de V7 decoder en enkel voor klanten met een abonnement familus, tuttimus en epic. Wanneer? Dat staat er niet bij, dat weet men niet. Ik ben nog maar aan een V5, en ze beginnen dacht ik met de V6.
Ik zie dat als oplossing / beste antwoord het antwoord van
familievandesype
wil dit nu zeggen dat het wel werkt of niet
Als ik Proximus vergelijk met de anderen zijn dit toch een stelletje amateurs.“Hun”software is moedwillig niet aangepast aan de moderne aplikaties.De app werkt redelijk goed tot men het programma wil streamen op androidbox. Zelfs opnemen is mogelijk.De website is een ramp!
Het probleem hier is blijkbaar van slechte wil.Is naar het schijnt in een mum van tijd op te lossen, en heeft niets met android te maken, zij houden de stream tegen volgens mijn info, als die liegen lieg ik ook, maar kan dit wel geloven.
Begrijp niet waarom ze dit willen tegen houden.Of eigenlijk wel.Maar werkt wel in hun nadeel.
Mensen gaan andere oplossingen zoeken, zoals ik.
Wie met een android box begint te werken en een beetje zijn weg daarin vindt komt al vlug tot de vaststelling dat men geen tv abonnement meer nodig heeft.
Zelfs legaal zijn bijna alle Belgische kanalen te ontvangen.En een VPN verbinding kost ook niet veel meer.
Als men zo verder doet zal men nog veel klanten verliezen...
Hier staan de voorwaarden om een app voor een android box/android tv te maken: https://developer.android.com/training/tv/start , het is ook Google die een speciale certificatie vraagt voor Android TV apps: https://developer.android.com/docs/quality-guidelines/tv-app-quality Proximus zal eerst voorrang geven aan de decoder V7 en nadien zou het moeten werken op android tv’s, want V7 draait op Android TV. De V7 is nog in testfase dus binnenkort meer hoop.Dat is pure strategie.
Ik kan perfect van mijn android phone streamen naar mijn tv box, ik kan perfect terzelfden tijd mijn 2 decoders gebruiken en de app gebruiken op 2 tablets, een smartphone en de laptop, maar Proximus weigerd mij een derde decoder en blokkeerd de stream naar mijn android box.
Ze zijn van plan om een eigen android box als "decoder" te lanceren en willen blijkbaar niet dat je je eigen box zou gebruiken.
Zoals gezegd, bij Telenet kan je hun app wel gebruiken op een setup box, vtm go en stevie alsook tv vlaanderen net hetzelfde, enkel Proximud ligt dwars.
Op mails naar Proximus en de ontwikkelaars van de app krijg je geen reactie en hun technische dienst weet er geen raad mee.
Ter info, heeft niets met deze topic te maken, maar illustreert waar ik zo reageer en hun arrogantie beu ben.
Ben al meer dan 40 jaar klant.
Ben één van de eersten met een pack van “internet+telefonie+ tv” en kreeg daar bij “multi NL boeket”.
Na enige tijd begon men met het “voetbal”.Ik kon dat inwisselen voor dat boeket.
Heb zo jaren bezig geweest...tot december.Geen voetbal meer….
gechat, gebeld enz...weken aan een stuk.Hun antwoord?
“Meneer dat kan niet, u hebt nooit voetbal gehad!!!Hallooo wat zegt u?
Tot ik iemand aan de lijn kreeg die mij vertelde dat men met “mijn voetbal” gestopt is.
Is nu “all sports” en ik had dus geen voetbal.Halloo?
Blijkbaar heeft men mij wel voetbal doorgegeven maar op de facturen stond nog altijd multi NL boeket, wat ook lang niet meer bestaat, maar mag er wel voor betalen….enfin kreeg er wel voetbal voor.Wie leest die facturen, zolang de prijs normaal is???
Hallooo, “dit kan niet meneer”!!!! U hebt nooit voetbal gehad.
Toen ben ik stillekes beginnen overkoken en devolgende medewerker heb ik gezegd doe wat je wil maar ik moet mijn voetbal terug hebben.
Nieuw hoofdstuk.
Krijg een factuur van verandering van pakket...Familus + voetbal + NL BOEKET !!!!! € 126.
Halloo… Ik moet gene familus en geen boeket!!!! en €126!!!
“Meneer dat kan niet meer, wij bieden uw vroegere pakket niet meer aan…...Halloooo?????
Die € 126 ??? “Ja meneer administratie hé” Hallooo, dat multi NL zullen we dan schrappen.
Ja meneer dat gaat u nu wel een beetje meer kosten...Maar we zullen zien of we u wat “ tijdelijk “ kunnen compenseren.
Ben naar de dokter moeten gaan voor kalmeringspillen….weer kosten
Dank u proximus.
Hier staan de voorwaarden om een app voor een android box/android tv te maken: https://developer.android.com/training/tv/start , het is ook Google die een speciale certificatie vraagt voor Android TV apps: https://developer.android.com/docs/quality-guidelines/tv-app-quality Proximus zal eerst voorrang geven aan de decoder V7 en nadien zou het moeten werken op android tv’s, want V7 draait op Android TV. De V7 is nog in testfase dus binnenkort meer hoop.Dat is pure strategie.
Google is ook gestopt met de YouTube support op de V6 decoder, waarschijnlijk juist omdat dit een geen android Tv systeem is zoals bij de v7 waar YouTube wel voorzien is.
Zouden ze niet beter met alles stoppen, ze jagen alleen de mensen in de gordijnen met hun technologie van 20 jaar geleden, niets werkt er goed. Over decoders praten ze binnen 5j. niet meer bij de concurrenten.Bekijk het aandeel de laatste 4j in een stijgende markt...Van 35 naar25.
Voila, het bewijs van onwil, in uw verwijzing naar https://developer.android.com/training/tv/start ,
This approach means you can create new TV apps based on what you already know about building apps for Android, or extend your existing apps to also run on TV devices.
Is maar een kleine aanpassing zoals me al verteld is
Zouden ze daar misschien nog iemand willen aannemen van 66 ???
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
