Vraag

afstandsbediening stuk

  • 22 January 2022
  • 5 reacties
  • 50 Bekeken
S

knop om door kanalen te gaan werkt niet meer naar boven, enkel bij keihard drukken werkt ie soms nog. Naar beneden nog wel.

Steven De Geynst

5 reacties

Martin

FYI: maandag pas komen de proximus forummedewerkers terug langs om je hierbij verder te helpen

YorickP
Reputatie 6
Badge +3

@Steven DG kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we kijken om een nieuwe afstandsbediening opsturen.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
S

@Steven DG kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we kijken om een nieuwe afstandsbediening opsturen.

Heb mijn klantennummer zonet toegevoegd. Kunnen jullie dan nu een nieuw toestel opsturen aub?

Steven De Geynst
DaisyS
Reputatie 7
Badge +5

@Steven DG Ik heb de afstandsbediening net verzonden. Deze wordt morgen geleverd door Bpost.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
S

Bedankt voor de respons én oplossing. Het wegwijs worden binnen Myproximus of/en account heeft me nochtans wel serieus wat moeite gekost. Mijn indruk is dat Proximus het veel ingewikkelder dan nodig heeft gemaakt om tot bij de benodigde gegevens te geraken. Denk daarom dat de digitale drempel voor vele (oudere) klanten veel te hoog werd gelegd.

Hopelijk doen jullie daar iets aan.

Met vriendelijke groeten,

Steven De Geynst

Steven De Geynst

Reageer


Forumvoorwaarden