Beantwoord

afstandsbediening omruilen

Toon eerste bericht

65 reacties

Leeuwke
Reputatie 1
Badge

Mijn papegaaien hebben zich eens uitgeleefd. Kan dit vervangen worden?

 

C

Dag Hadewych T,

 

zal er nu een nieuwe afstandsbediening opgestuurd worden?

 

fijn weekend.

Martin

Maandag komen de proximus forummedewerkers hier weer terug langs en die zullen u dan wel verder helpen.

ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen zodat zij er maandag mee aan de slag kunnen.

Het kan ook via een proximus shop.

PS: Als de afstandsbediening defect is door een technisch mankement dan is deze omruiling gratis.
Als de afstandsbediening defect is door een val of door een te enthousiast huisdier,
of iets dergelijks, dan is dit 15 EUR

Martin

Ter uwe info:
morgen komen de mensen van proximus zelf hier terug op het forum langs en kunnen daarvoor zorgen.

De retourlabels om je oude remote terug te sturen worden worden je dan per mail doorgestuurd.

 

H

Onze afstandsbediening werkt niet meer naar behoren. Kunnen we deze omruilen.

Martin

FYI:

C

Beste forumleden,

Ik heb net mijn nieuwe V5 Compact decoder ontvangen en geïnstalleerd.

Echter wens ik mijn oude v5 afstandsbediening (Belgacom) via RF in te stellen maar dit lukt niet.

Hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening bekomen?

 

Alvast bedankt voor jullie medewerking.

Marc.

C

Dag Hadewych T,

 

zal er nu een nieuwe afstandsbediening opgestuurd worden?

 

fijn weekend.


hi, je zou de afstandbediening morgen moeten ontvangen


Bedankt voor uw medewerking.

K

Beste,
zelfde probleem hier, alles wat @Martin aangaf geprobeerd (waarvoor dank trouwens Martin)..
maar werkt spijtiggenoeg niet.

Heb sinds gisteren een nieuwe 5c decoder, afstandsbediening is v4 en RF werkt niet.
Zou ik die kunnen omruilen naar een nieuwe afstandsbediening?

Mvg,

Kris

S

@smotsie hi, we sturen je een nieuwe afstandsbediening op via bpost
je kan de oude dan terug sturen aan de hand van de retourlabels

Bedankt!

jonathandr
Reputatie 7
Badge +4

hi @Hans David is je probleem verholpen met de tips van Martin ?
zo nee kunnen we je afstandsbediening wel omruilen als je wenst

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
DaisyS
Reputatie 7
Badge +5

@marcvc Kan je je gegevens even toevoegen aan je profiel? Dan doen wij het nodige.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
B

Beste ,

ook ik beschik nog over de oude afstandsbediening zonder RF en mijn nieuwe decoder zit nu in een kast .

Is het mogelijk om er ook eentje op te sturen?

 

Mvg.

Manu

Mvg Manu Vandenberghe
Martin

morgen komen de prox forummedewerkers hier terug langs..

ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen : (inloggen - avatar aanklikken scherm rechts boven - profiel bewerken en opslaan) (In het veld "Ticket" kan je eventueel bijkomende gegevens plaatsen), zodat pro⌘ hiermee morgen direct aan de slag kunnen.

P

Beste,

 

ik heb een nieuwe V5 compact decoder ontvangen maar ook mijn afstandsbediening werkt niet met RF.

Ik heb  ook de voorstellen hierboven geprobeerd maar het gaat niet.

Met vriendelijke groeten

Reageer


Forumvoorwaarden