Hallo ik heb net mijn decoder v5c aangesloten. Kunnen jullie aub een nieuwe proximus afstandsbediening opsturen, ik heb nog eentje van belgacom zonder RF.
bedankt
stefaan smets
Beste antwoord door jonathandr
Bekijk origineelBladzijde 3 / 3
- 35255 reacties
-
24 August 2020
heb je de decoder al eens gereset ook
Dan eens opnieuw proberen.
zeker er opletten als je de procedure volgt via de decoder om je decoder in RF te laten bedienen dat de decoder en de remote elkaar kunnen zien want je doet de overschakeling in Infra rood en ook op zo’n 30 cm met je remote gaan staan tov de decoder.
Je zou ook eens met nieuwe batterijtjes in de remote kunnen proberen!
Als het dan nog niet lukt zal inderdaad proximus de remote moeten omruilen
Beste,
ik heb een nieuwe V5 compact decoder ontvangen maar ook mijn afstandsbediening werkt niet met RF.
Ik heb ook de voorstellen hierboven geprobeerd maar het gaat niet.
Met vriendelijke groeten
Bedankt voor uw vlugge reactie Martin,
Ik heb al uw voorstellen uitgeprobeerd.
Helaas heeft het mijn probleem niet kunnen verhelpen.
Ik heb er vertrouwen in dat dit wordt opgelost.
Fijn weekend.
- 35255 reacties
-
23 August 2020
normaal zou het moeten werken met je v5 afstandsbediening.
je kan atijd ondertussen het volgende proberen ondertuseen
remote universeel maken → https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_univ/particulieren/support/televisie/tv-thuis-installeren/afstandsbediening/hoe-kan-je-je-afstandsbediening-universeel-maken.html
als je de RF mode wilt activeren via de decoder moet je ook zin dat je dicht bij de decoder staat als je dit doet, en dat de remote en decoder elkaar kunnen zien.
Beste forumleden,
Ik heb net mijn nieuwe V5 Compact decoder ontvangen en geïnstalleerd.
Echter wens ik mijn oude v5 afstandsbediening (Belgacom) via RF in te stellen maar dit lukt niet.
Hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening bekomen?
Alvast bedankt voor jullie medewerking.
Marc.
Hartelijk bedankt!
Reputatie 7
+4
Kan ik mijn oude afstandsbediening ook inruilen. We hebben een nieuwe decoder (V5 ) gekregen, maar hebben nog een oude afstandsbediening die niet via radiofrequentie werkt.
hi wim, we sturen je een nieuwe afstandbediening op naar je thuisadres
mvg
Maandag kunnen de proximus medewerkers er ene opsturen naar u en dit verder bespreken met u
Bedankt!
- 35255 reacties
-
8 August 2020
Maandag kunnen de proximus medewerkers er ene opsturen naar u en dit verder bespreken met u
Kan ik mijn oude afstandsbediening ook inruilen. We hebben een nieuwe decoder (V5 ) gekregen, maar hebben nog een oude afstandsbediening die niet via radiofrequentie werkt.
- 35255 reacties
-
8 July 2020
Morgen kunnen de proximus medewerkers van het forumteam je hierover verder info geven.
Hi, nieuwe remote + ineens nieuwe decoder ook onderweg,is dit dan een v6?
is het het mogelijk mijn tel nr te verwijderen uit eerste post hierboven, thx
smotsie
je kan de oude dan terug sturen aan de hand van de retourlabels
Bedankt!
Reputatie 7
+4
je kan de oude dan terug sturen aan de hand van de retourlabels
- 35255 reacties
-
28 June 2020
Ter uwe info:
morgen komen de mensen van proximus zelf hier terug op het forum langs en kunnen daarvoor zorgen.
De retourlabels om je oude remote terug te sturen worden worden je dan per mail doorgestuurd.
Bladzijde 3 / 3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.