Hallo ik heb net mijn decoder v5c aangesloten. Kunnen jullie aub een nieuwe proximus afstandsbediening opsturen, ik heb nog eentje van belgacom zonder RF.
bedankt
stefaan smets
Beste antwoord door jonathandr
Bekijk origineelBladzijde 2 / 3
- 35308 reacties
-
29 July 2021
FYI:
- batterijtjes al eens vervangen
- je-afstandsbediening-resetten.html
- je-afstandsbediening-universeel-maken.html
Helpt dit niet dan ?
NB: Morgen komen ook de prox forummedewerkers hier terug langs.
Neen, al geprobeerd
- 35308 reacties
-
29 July 2021
gewoon afwachten dan tot een proximus medewerker hier de draad opneemt en het nodige voor je doet.
- Community Manager
- 2 reacties
-
14 September 2020
Harteliijk bedankt!
Hallo,
mijn afstandsbediening v5 heeft het laten afweten. Ondanks nieuwe batterijen, universeel maken,etc. doen een aantal toetsen het niet meer. Is het mogelijk om een nieuwe op te sturen a.u.b?
- 35308 reacties
-
30 October 2020
Als er vandaag niemand meer reageert van het proximus forumteam dan zal het pas voor maandag zijn als ze terug langskomen op het forum
ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen : (inloggen - avatar aanklikken scherm rechts boven - profiel bewerken en opslaan) (In het veld "Ticket" kan je eventueel bijkomende gegevens plaatsen), zodat zij hiermee direct aan de slag kunnen kunnen maandag.
Hartelijk bedankt!
Hi, nieuwe remote + ineens nieuwe decoder ook onderweg,is dit dan een v6?
is het het mogelijk mijn tel nr te verwijderen uit eerste post hierboven, thx
smotsie
- 35308 reacties
-
8 July 2020
Morgen kunnen de proximus medewerkers van het forumteam je hierover verder info geven.
Geachte, we hebben reeds geruime tijd problemen met onze afstandsbediening. Zou het mogelijk zijn om deze om te ruilen? Alvast bedankt voor uw antwoord!
Dag Martin,
Dit heb ik vooraf ook allemaal uitgeprobeerd.
Helaas bood dit ook geen oplossing.
Ik heb wel opgemerkt dat mijn remote niet dezelfde configuratie heeft van de toetsen ten opzichte van de huidige.
Bijvoorbeeld staat de menu, Tv guide, dempen van geluid enz...knoppen en de gekleurde toetsen op een andere positie en staat er Belgacom op de remote gedrukt ipv Proximus en het logo.
Mvgr.
Reputatie 7
+4
Beste ,
ook ik beschik nog over de oude afstandsbediening zonder RF en mijn nieuwe decoder zit nu in een kast .
Is het mogelijk om er ook eentje op te sturen?
Mvg.
Manu
hi, ik stuur je hiervoor een nieuwe afstandsbediening op
Reputatie 7
+4
Graag zou ik mijn afstandsbediening omruilen, sommige toetsen werken niet goed meer ( de toets 1 zelfs helemaal niet meer).
Ik heb een V5 afstandsbediening
mvg
Jos Gevers
kan je je klantennr of lijnnr toevoegen aan je profile ?
dan doe ik het nodige
Reputatie 7
+4
Geachte, we hebben reeds geruime tijd problemen met onze afstandsbediening. Zou het mogelijk zijn om deze om te ruilen? Alvast bedankt voor uw antwoord!
hi, we doen hiervoor het nodige en sturen je een nieuwe afstandsbediening op
Kan ik mijn oude afstandsbediening ook inruilen. We hebben een nieuwe decoder (V5 ) gekregen, maar hebben nog een oude afstandsbediening die niet via radiofrequentie werkt.
Dag Hadewych T,
Dank voor uw antwoord.
Ik heb inderdaad een ander type.
Bent u in het bezit van mijn adres gegevens om er één op te sturen?
Dank voor al jullie medewerking op dit forum.
Marc.
- 35308 reacties
-
8 August 2020
Maandag kunnen de proximus medewerkers er ene opsturen naar u en dit verder bespreken met u
Ik heb 2 decoders v5compact
Mijn 2 afstandsbedieningen kunnen niet met rf werken, kunt u deze omruilen?
Maandag kunnen de proximus medewerkers er ene opsturen naar u en dit verder bespreken met u
Bedankt!
- 35308 reacties
-
18 December 2020
Maandag kunnen de proximus forummedewerkers je hierbij verder helpen.
( in het weekend en feestdagen komt hier niemand van Proximus zelf langs op het forum)
Reputatie 6
+2
Graag had ik ook een nieuwe gewild voor mijn V5 compact decoder want de huidige afstandsbediening is nog van een V4 decoder en die werkt niet op RF.
Dag Hadewych T,
Ik heb ook nog een oud type afstandsbediening waarop Belgacom staat met de kleurtoetsen ongeveer in het midden.
Met vriendelijke groeten
Nieuwe afstandsbedieningen aangekomen.
Werken probleemloos.
Bedankt
Wat doe ik met de oude afstandsbedieningen
- 35308 reacties
-
28 December 2020
normaal ontvang je de retourlabels per email, ook je spam of junkmail in de gaten houden.
Indien je ze niet ontvangt kunnen de prox medewerkers ze je altijd opsturen
Bladzijde 2 / 3
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.