Vraag

2e verblijf nog gekoppeld in Pickx app

  • 22 January 2023
  • 12 reacties
  • 82 Bekeken

Onlangs 1e verbijf naar 2e overgezet en een nieuw 1ste verblijf aangegeven. In de pickx app is enkel mijn 2e verblijf (voormalig 1e) aangevinkt maar huidig 1e verblijf niet. Kan dat ook toegevoegd worden?


12 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@Chiaracian 

Ik heb het doorgestuurd naar mijn collega’s, van de dienst entertainment om dit verder te onderzoeken.

We wachten hun antwoord af.

 

Geert

 

@Chiaracian

dit zowel op de www.pickx.be als op de pickx app?

 

Geert

@GeertC klopt, op allebei niet. 

Reputatie 7
Badge +3

@Chiaracian 

dit zowel op de www.pickx.be als op de pickx app?

 

Geert

@Chiaracian

Het profiel van Pickx staat nu opnieuw actief op de beide aansluitingen.

Kan je het nog eens uittesten?

 

Geert

Nog steeds niet. Heb de cache al verwijderd en app opnieuw geïnstalleerd maar kan nog steeds enkel het aansluitingsnummer van 2e verblijf aanduiden. @GeertC 

Reputatie 7
Badge +3

@Chiaracian

Het profiel van Pickx staat nu opnieuw actief op de beide aansluitingen.

Kan je het nog eens uittesten?

 

Geert

@Chiaracian Kan je via je forumprofiel laten weten welke MyProximus login je gebruikt? 

Toegevoegd onder “Ticket”! 

Reputatie 7
Badge +5

@Chiaracian Kan je via je forumprofiel laten weten welke MyProximus login je gebruikt? 

@Chiaracian Ik heb een aanpassing gedaan in het systeem, kan je dit nogmaals testen? 

@DaisyS bedankt! Helaas nog niet in orde, aansluitingsnummer blijft het foute en kan niet aanpassen. 

Reputatie 7
Badge +5

@Chiaracian Ik heb een aanpassing gedaan in het systeem, kan je dit nogmaals testen? 

Ieman d van PX zelf, dus de PXForummedewerkers moderatoren komen morgen terug langs en blijkbaar hebben ze dit bericht uit het oog verloren.

@Martin nog steeds geen antwoord. Kan hier naar gekeken worden?

TIP: Omdat de PX medewerkers direct aan de slag zouden kunnen gaan morgen als ze hier de draad terug opnemen: noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer