Verbruik aangerekend zonder gebruik & MyProximus geeft al dagen technische storing

  • 4 February 2017
  • 1 reactie
  • 290 Bekeken

Na jaren tevreden over Pay&Go, heb ik de laatste tijd toch mijn bedenkingen. Bv. deze week heb ik mijn toestel nauwelijks aangeraakt (niet gebeld, geen SMS, enkel wifi) en toch was plots mijn krediet op. Volgens mijn smartphone heb ik geen mobiele data verbruikt.

Verontrust ben ik dan op MyProximus gaan zien, maar daar staat al dagen "Omwille van een technisch probleem zijn uw krediet-gegevens niet beschikbaar."

Wat nu? Hoe kan ik duidelijkheid krijgen? Wordt alles wel eerlijk aangerekend?

1 reactie

Reputatie 5
Badge +2
Hallo Peggy!

Kan u mij even het betrokken nummer doorgeven via een privébericht zodat ik het nodige kan nakijken.

Mvg,

Wouter

Reageer