Premium Club punten inruilen voor gratis belminuten lukt niet

Reeds enkele dagen probeer ik via e-services tevergeefs mijn Premium Club punten in te ruilen voor gratis belminuten.

Ik kan de bestelling in mijn winkelwagentje plaatsen, maar bij de laatste stap(=bevestiging) krijg ik volgende foutmelding:

Om technische redenen buiten onze wil, is deze dienst tijdelijk niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen


Graag dringend een oplossing: Mijn belkrediet is bijna op en ik wens niet te betalen wanneer ik nog voldoende punten heb om in te ruilen voor nieuw belkrediet.