Beantwoord

Nagaan of mijn facturen betaald zijn via My Proximus: enkel vaste lijn is raadpleegbaar ?

  • 19 February 2017
  • 1 reactie
  • 149 Bekeken
I
Geachte,

Via MyProximus kan ik enkel de facturen van mijn vaste lijn en internetabonnement raadplegen (vroegere Belgacom facturen). De facturen van mijn GSM (vroegere proximusfacturen) kan ik niet raadplegen. Ik kan ook geen GSM toevoegen aan mijn MyProximus account. Vind dit knap vervelend dat niet alles samenzit. Kan iemand mij verderhelen ?

Taks
icon

Beste antwoord door AntonellaD 20 February 2017, 14:57

Bekijk origineel

1 reactie

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag Isabelle47,

Je gsm nummer staat op naam van je werkgever.

Je vaste lijn en internet staan op je eigen naam.

Het klopt in dit geval dat je gsm abonnement niet toegevoegd kan worden aan je MyProximus account.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden