Hallo, ik probeer zowel in de app als op de website om een bijkomende SIM kaart en abo te bestellen. Na zeer lang wachten kom ik dan steeds op een leeg scherm met enkel het proximus logo en een pull-down voor de taalkeuze.
de url die dan in de browser staat is https://www.proximus.be/webshop/nl/sme/zwp/webshop/shoppingcart.html#/sc.error
Verder geen boodschap of niets.
Echt bizar, je zou toch verwachten van een e-commerce oplossing dat je ook echt iets kan bestellen?
Een bestaand abonnement upgraden naar een hoger type ging dan wel, ook al moet ik zeggen dat het onwaarschijnlijk traag verliep. Zeker 10x moeten klikken, en dan ca. 4 minuten wachten eer er iets bewoog op het scherm. Precies alsof iemand aan jullie kant aanvragen moet manueel overtypen in een mainframe.
Hoe kan ik online een simkaart bestellen aub?