Vraag

My Proximus - systeem accepteert telefoonnummer niet - mobiel nederlands

  • 6 februari 2020
  • 1 reactie
  • 167 Bekeken

Goedemorgen,

Ik zou graag mijn e-mailadres willen wijzigen. Log daartoe in op MyProximus. Daar vraagt het systeem om een telefoonnummer. Het systeem accepteert mijn Nederlandse mobiele nummer niet. Dientengevolge kan ik het e-mailadres ook niet wijzigen.

Kunt u me helpen?


1 reactie

Reputatie 7
Badge +2

@janverlegh 

Beste,

kan je in je profielgegevens het betrokken klantennummer invullen ? (inloggen - avatar aanklikken  scherm rechts boven - profiel bewerken)

het emailadres zoals het zou moeten zijn ?

Dan kijken we wat we kunnen doen…

groetjes

Tina

Reageer