MyProximus (app of website)

Alles omtrent MyProximus

  • 710 Topics
  • 5,175 Reacties

Hoe vind je de naam en het wachtwoord van je wifi-netwerk?

  • 0
  • 0

Hoe maak ik een account aan voor MyProximus ?

  • 0
  • 0

Ontdek de nieuwe Proximus+ app.

  • 0
  • 15

710 Topics

D
denjemp2Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Android TV Box bestellen

Hoe bestel ik een Android TV box (wissel met mijn huidige V5) ? Via de TV lukt het niet, zoals men aangeeft op de site  (als je naar apps gaat verschijnen er alleen maar apps zoals Netflix, enz). Via My Proximus vind ik er ook geen spoor van terug. Kan het dan uitsluitend via een Proximus verkooppunt ?

4
Martin
4 maanden geleden
B
Bart VDPRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

probleem toegang mail in outlook

Beste,ik heb twee mailadressen in mijn outlook @kbcmail.netvoor het ene mailadres loopt alles perfectvoor het tweede mailadres komt  sedert vrijdag een popup  met server /gebruikersnaam/wachtwoordik geraak precies niet aangemeldhet paswoord heb ik niet gewijzigdaanloggen op de webmail met eerste mailadres luktaanloggen op de webmail met tweede mailadres lukt niet: gebruikersnaam of wachtwoord foutiefnieuw wachtwoord vragen lukt niet- want ik geraak niet aangelogd  op myproximus met tweede mailadresHeb je advies wat ik nog kan doen DANK

14
B
4 maanden geleden
Z
zfdrApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

e-press geactiveerd en gelinkt, maar geen toegang exclusieve content

Volgens myProximus is mijn HLN e-press geactiveerd en gelinkt. Toch krijg ik geen toegang tot de exclusieve content. Miin HLN profiel is ingelogt, maar telkens: content exclusief voor abonnees. Druk ik dan "koppel je abonnement”, via hun website, kom ik terecht bij mijn profiel met de melding "opgelet! Er is geen actief abonnement gekoppeld aan je account”. Druk ik vervolgens op “Koppel een abonnement"”, dan vraagt HLN mij een Abonneenummer, wat ik helemaal niet heb en niet weet hoe het te vinden.

146
tina.b
4 maanden geleden
T
TooneApprentice
geplaatst in MyProximus (app of website)

Decoders

Gisteren heb ik mijn 2e gehuurde decoder opgezegd.In mijn bevestigingsmail gaat dit in vanaf 20-11-2023.Ik had ook de gevraagd om de decoders te deactiveren.Nu merk ik op dat de decoders nog altijd actief zijn : Decoder 1° TV - Gehuurde Decoder 2° TV en aangekochte decoder 3° TV.Kan er mij iemand helpen om alle decoders te deactiveren. Ik zal deze zelf activeren (Decoder 1° TV en aangekochte decoder.)Zodoende heb ik de ruimte om later nog een TV aan te sluiten. 

3
tina.b
4 maanden geleden
1
1061263Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

HLN+ artikelen

Ik kan de HLN+ artikelen niet meer lezen. Kan u dit voor mij in orde brengen aub.

6
Michael V
4 maanden geleden
M
Milan VanroyNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

sport Pickx zonder tv aanbod

Ik heb vorige maand sportpickx gekocht maar toen ik op de app kwam stond er geen tv aanbod beschikbaar. Ik zou graag sportpickx opzeggen maar vindt het ook niet in mijn MyProximus app kunnen jullie mij helpen of dit stopzetten. account:vanroy.milan01@gmail.com 

2
Luc.M
4 maanden geleden
C
CarlosMartinApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus niet beschikbaar

Hallo, wij hebben een smart-tv gekocht van het merk Medion en we kunnen MyProximus niet installeren via Google play. Er komt op dat MyProximus niet beschikbaar is voor dit apparaat. Is er een manier dat we het wel kunnen installeren? Of weten jullie hoe dat komt? Proximus werkt wel op de oude tv Met vriendelijke groeten,Carlos Martin

3
Martin
5 maanden geleden
J
Jurgen GeldhofNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

probleem versturen email

Hier ook al enkele dagen problemen met het versturen van emails via outlook met mijn skynet account.Zondag was alles nog in orde maar gisteren blijven alle emails zitten in postvak uit.Aan de instellingen is niet gewijzigd via webmail werkt alles prima

3
Martin
5 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in MyProximus (app of website)

Kom je cadeaus halen bij Enjoy!

De winter staat voor de deur, maar je kan je deze maand opwarmen met Enjoy!Met onze wedstrijden maak je kans op Phoenix oordopjes van Urbanista op zonne-energie!Ben je fan van pretparken en kertsdecors? Geniet dan van exclusieve kortingen voor je tickets voor Bellewaerde of Walibi.Wil je al langer je oude foto's, dia's of filmrolletjes digitaliseren? Dan is de 35% korting bij Forever iets voor jou.En wat dacht je van dit cadeau? Maak gratis 15 wenskaarten met je mooiste foto, afgedrukt en bij jou thuis geleverd!Wacht geen minuut langer en kom nu langs bij Enjoy!

1720
HadewychT
5 maanden geleden
C
CClicteurApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Opvolging ... (bestellingen) ??

Hallo ,  🫣 Is het mogelijk dat jullie de tab " opvolging " van myproximus " opkuisen " ? 🤪Er staan zaken in die reeds lang uitgevoerd (2 nov) zijn , die staan nog allemaal open.🤔 Reeds 3 x contact voor opgenomen.Deze morgen een nieuwe bestelling ingevoerd, staat niet vermeld op opvolging  ,wel bevestiging ontvangen per email. Alvast bedankt !  Cc

1
HeidiE
5 maanden geleden
C
c00lske00Motivator
geplaatst in MyProximus (app of website)

Wat is dat toch met logins en paswoorden?

Ben juist nieuwe klant bij Proximus. Wat is dat toch met de verschillende formaten van paswoorden en login extensies?Bij MyProximus > login alles zijn, geen limiet op karakters voor het paswoordemail > login moet email zijn, eindigend op @proximus.be en paswoord tussen 8-15 charactershotspot > extensie moet @proximuswifi.be zijn en paswoord exact 8 characters. Waarom niet 1 logon, 1 paswoord voor allemaal. Moet toch lukken met de correcte authenticatie server set up en dan via alliassen de applicatie aan te sturen.

1
DaisyS
5 maanden geleden
J
jan.braeken
gevraagd in MyProximus (app of website)

Mijn TV Decoder V5 Compact blokkeert regelmatig.

Sinds een aantal maanden blokkeert mijn decoder regelmatig, tijdens het bekijken van een opgenomen programma. Als ik hem dan uitzet en na enige tijd opnieuw aan, werkt hij opnieuw, maar de volgende dag blokkeert hij opnieuw bij het bekijken van een volgend opgenomen programma. Wat moet ik doen ? 

5
DaisyS
5 maanden geleden
S
Stefke13Rookie
gevraagd in MyProximus (app of website)

e- mail

Mijn inloggen op de E-mail wil maar niet lukken! Ik krijg dit bericht en geraak niet verder (Om een nieuw wachtwoord aan te vragen gelieve eerst een favoriete methode te kiezen in my Proximus) kunnen jullie mij helpen??

11
C
5 maanden geleden
Mutlie
Mutlie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Contactgegevens?

Vreemde zaak vandaag.Het is mijn verjaardag en ik ben dus helemaal niet verwonderd dat Enjoy mij via email een (weliswaar alweer nutteloos) cadeautje geeft.Alleen, die mail was bijna zonder kijken in de prullenmand geraakt. Want Proximus zendt de mail aan mijn echtgenote en niet aan mij. Regelmatige bezoekers weten misschien dat zij geplaagd wordt door (soms enorm veel) spammails. Maar het verzendadres (info@news.proximus.com) was mij bekend, dus toch maar eens (voorzichtig) gepiept en zie dat Proximus mij (Patrick) een gelukkige verjaardag wenst.Bedankt hiervoor! 😁Maar gestuurd aan mijn vrouw haar mailadres?? Dus maar eens gekeken naar mijn accountgegevens/contactgegevens en wat zie ik daar?Ga voor eenvoud!Wij willen enkel uw Proximus login e-mail en telefoonnummer gebruiken, om u op de hoogte te houden:Gevolgd door mijn mailadres en gsm-nummer.Gevolgd door:E-mailadressen en telefoonnummers die niet meer gebruikt zullen worden om te communiceren: En daar staat ... u raadt het al … he

0
Mutlie
5 maanden geleden
C
c00lske00Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud is free, maar geraak er maar eens op

 

5
C
5 maanden geleden
T
TooneApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

2e decoder (huur)

Ik wil mijn tweede decoder uitschakelen wegens geen tweede Tv meerHie stopzetten en wat te doen met de gehuurde decoder. 

4
Martin
5 maanden geleden
J
JetsonsApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Login MyProximus werkt niet meer

Sinds vanmorgen werkt onze login niet meer voor MyProximus.We hebben zelf niks gewijzigd. We probeerden een nieuw wachtwoord aan te vragen zodat we op die manier misschien terug konden inloggen maar ons mailadres wordt ook niet meer herkend… De mailbox werkt echter nog wel, we ontvangen nog mails. Weet iemand raad ?     

3
J
5 maanden geleden
L
Lientje16025Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

beheerder

Hallo! Ik had een Proximus account en daarop stond al mijn gegevens maar ik moest de pukcode van mijn mama zoeken en heb mijn gsm nummer op haar account gezet en nu is zij beheerder en kan mijn dingen zien maar dat moet weer verandert worden maar dat lukt niet. Zouden jullie mij weer beheerder kunnen laten worden? En mijn mama niet? Of voor haar eigen gsm toch maar niet voor mijn nummer. 

6
Mutlie
5 maanden geleden
B
Birgen SurmontRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

schrappen e-mail adres

Beste ,Kan een e-mail adres geschrapt worden bij my Proximus ?Mijn vader is overleden en het my Proximus account was met het e-mail adres van mijn mama. Nu wil ik een nieuw account aanmaken voor mijn mama maar die zegt dat de e-mail al in gebruik is . mvg,Birgen Surmont 

13
B
5 maanden geleden
Paultje
PaultjeRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Waarom wordt abonnement van E_PRESS HLN opgezegd door Proximus?

Kan iemand mij zeggen waarom mijn abbonement voor HLN door Proximus alle zes maand wordt opgezegd?Nu is deze weeral opgezegd door Proximus terwijl ik wel degelijk recht heb op deze dienst via mijn correcte betaling van mijn maandelijkse abonnnement.Meer geld vragen voor minder service kan Proximus als de beste. De klantendienst stelt niets voor, ik denk dat het stilaan tijd wordt om op zoek te gaan naar een ander provider.Ondertussen kan ik het HLN niet meer lezen, als ik probeer de klantendienst van Proximus te contacteren word ik van het kastje naar de muur gestuurd.Bij de klantendienst van het HLN kan men mij ook niet helpen omdat de fout bij Proximus ligt. 

11
W
5 maanden geleden
S
StefanRApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

app - verbruik

Beste, ik heb via mijn werkgever een proximus contract voor telefonie en data. ik kan sedert enkele weken ( net zoals mijn collegas ) mijn verbruik niet meer zien in de proximus app ???

3
S
5 maanden geleden
M
marc_0221Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

skynet.be account werkt niet meer met windows 10

door problemen met mijn skynet.be account (geen uitgaande mails) ==> account volledig gewist in windows 10.Mijn account bij webmail  Proximus werkt wel.opnieuw skynet account installeren lukt niet. (geen instellingen gevonden). (paswoord en mailadres zijn zeker ‘ok’)Een alias account van mijn email  maar met proximus.be extentie ipv skynet.be lukt wel.wat doe ik fout? wat kan ik nog proberen? 

12
J
5 maanden geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

sociaal tarief

de zes maanden zijn weeral om ivm mijn sociaal tarief . ik zou het graag opnieuw aanvragen van november , dus het volgende factuur . ik had al gemaild erover maar krijg geen antwoord . wat moet ik juist doen ? mvg 

3
Luc.M
5 maanden geleden
E
elsvanoRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan niet in Proximus Cloud

In MyProximus zie ik dat ik gratis 10 Gb Cloud heb. Als ik ga naar Mijn producten en dan op Cloud klik, zie ik de details. Mijn login naam staat er naast en de weblink proximuscloud.be ook.Open ik de weblink, dan krijg ik een fout: “Please check in MyProximus if you are eligible for this product and activate it via MyProximus”. Ik vind ergens nergens in MyProximus een “activate” knop.Via hulp/search op de Proximus website, zou ik ‘nieuw account’ moeten klikken. Ook dat vind ik nergens.Ik heb ook de Poximus Cloud App geinstalleerd (windows). Als ik die open, krijg ik een error 2055. (Chrome). Is er ergens nog een activatie-stap te gebeuren vooraleer ik kan gebruik maken van Proximus Cloud ?groeten,Els

43
M_016
5 maanden geleden
D
david_0143Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

anoniem bellen uitschakelen

Ik had anoniem bellen inschakelen in de myproximus app ik kan echter niet meer uitschakelen ik kreeg altijd probeert het opnieuw  

18
HadewychT
5 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden