Skip to main content

MyProximus (app of website)

Alles omtrent MyProximus

  • 774 Topics
  • 5,631 Reacties

Hoe vind je de naam en het wachtwoord van je wifi-netwerk?

  • 0
  • 0

Hoe maak ik een account aan voor MyProximus ?

  • 0
  • 0

Ontdek de nieuwe Proximus+ app.

  • 0
  • 25
774 Topics
W
wim sepsApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)
proximus assistant

Als ik een bericht wil sturen via de proximus assistant krijg ik de melding “je bericht kan niet verzonden worden” Hoe kan ik dat oplossen?Groetjes

0
W
1 jaar geleden
K
Kyara adamRookie
gevraagd in MyProximus (app of website)
berichtje

 Ik krijg van iedereen berichten binnen maar heb da dan van 1 persoon dat ik dat niet binnen krijg hoe komt dit 

1
Martin
2 jaar geleden
S
Sabine1Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
verjaardagskado

Ik mag 15 foto's afprinten. Wanneer ik mijn foto's wil selecteren krijg ik er slechts een beperkt aantal te zien. Verder volgen er lege vakjes die ik kan aanklikken maar waarin geen foto staat. Hoe kan ik meer foto's bekijken?

2
HeidiE
4 maanden geleden
R
rbnmhoNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
Activatie e-press mislukt

Reeds 2 maanden (sinds ik Proxi klant werd) probeer ik de HLN e-press te activeren. Niemand blijkt dit probleem op te kunnen lossen.Wie is hier de reddende engel?

0
R
2 jaar geleden
K
KzmiNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
Proximus Pickx voetbal werkt niet + account plots helemaal leeg

Deze morgen de optie voetbal bij mijn abonnement genomen.Nu wil ik kijken, voetbal zender werkt niet (geen optie om te kijken)En wanneer ik nu aanmeld op mijn proximus account is deze helemaal leeg en krijg ik de melding dat ik een business klant ben?

0
K
1 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)
Simpelder om te gaan.

Hallo,Telkens als ik mij inlog bij “MyProximus” krijg ik de melding hieronder:  Ik wil dit wel doen, doch welk e-mailadres bekom ik dan en welk telefoonnummer stelt men mij voor ?Zijn er geen verwikkelingen aan verbonden met het versturen en het ontvangen van e-mails ??Loop ik geen kans op verslechtering van mijn telefoongesprekken of van mijn e-mailverkeer ?Graag een seintje a.u.bRoland Moens..

2
HeidiE
3 jaar geleden
P
Philippe 1971Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
hln

Beste voor mijn aan te melden bij HLN moest ik een e-mailadres geven om een code te krijgen maar in mijn e-mailadres is een letter verkeerd en kan ik mijn activatiecode niet ontvangen hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen

0
P
3 jaar geleden
R
rmoortgatNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
promo mails in het frans

Graag mijn promomails in het Nederlands.  

1
Joel M
4 maanden geleden
N
ninakeNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
studio 100 go pass op kurio

Hey , ik heb pas zo’n een kurio tablet van studio 100 gekochtNu heb ik gisteren studio 100 go pass geactiveerdop mijn ipad werkt dat zonder problemenvia de kurio tablet kan ik de die pass niet activerenik heb al vanalles geprobeerd :sweten jullie hoe die opgelost geraakt ?Alvast bedankt !

0
N
2 jaar geleden
E
Elke1202Newbie
geplaatst in MyProximus (app of website)
bevestigingmail niet ontvangen

Beste, vandaag bestelling geplaatst van een nieuwe smartfoon. Het lukte online niet, lukte persoon via chat niet en ook via klantendienst telefonisch niet. Ik probeerde daarnet terug toen ik op einde kwam om te betalen kwam er op dat er een bestelling openstaat dus geen nieuwe kan geplaatst worden. Nu zie ik bij opvolging 6 bestellingen maar heb van geen enkel een bevestigingsmail gekregen en heb ook maar 1 toestel nodig.

3
Luc.M
1 maand geleden
T
Tine SmetsNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
Migratie van de mailbox --> inloggen lukt niet

dag allenWanneer ik wil inloggen op de webmail (tweede mailadres) dan krijg ik steeds de melding:"Uw mailbox wordt gemigreerd naar de nieuwe Webmail. Het is daardoor tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. Gelieve later opnieuw te proberen."Wat houdt dit in en hoe los ik het op ?Alvast bedankt,Groetjes,Tine

1
GeertC
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)
opzeggen sport

Ik heb de optie sport gedeactiveerd . Maar het blijft staan in wacht . Kan iemand helpen ? 

1
Joel M
1 jaar geleden
R
RitaMApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)
Lopende bestestelling, niks besteld

In de proximus app staan 2 bestellingen (bbox , modem, …) die lopende zijn. Graag verwijderen, ik heb niks besteld

1
Joel M
1 jaar geleden
B
BrunoboApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)
Cloud code 2055

Na ellendig lange telefoons en waardeloze beloftes van de technische dienst proximus probeer ik het via deze weg. Ik ben klant van 24 december en ik kan nog steeds niet op de cloud. Ik kan het ook niet activeren. Geeft constant code 2055. Mijn account is al eens gereset ook dat helpt niet. als ik naar mijn producten ga dan zie ik het erin staan en als ik  erop klik kan ik zien dat ik er recht op heb maar activeren zit er niet in. Heeft iemand een idee?  

0
B
2 jaar geleden
A
Alain1974Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
Ik geraak niet ingelogd op Epress

Steeds als ik probeer in te loggen via de link op My Proximus krijg ik een wit scherm, op my proximus staat wel dat Epress geactiveerd is? Kunnen jullie me hier eens met helpen? 

1
HadewychT
2 jaar geleden
T
tacfrPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)
Niet alle mails komen binnen of soms meer dan een dag vertraging.

Sedert enkele maanden stel ik vast dat sommige mails naar @proximus.be niet binnen komen of met meer dan een dag vertraging. Ik zie dat wanneer iemand via reply all reageert en mijn mailadres in cc staat. Soms krijg ik de oorspronkelijke mail nooit of met meer dan een dag vertraging. Verstuurde mails via het proximus mailadres staan in postvak uit en komen nooit aan. Dit is geen eenmalige vaststelling, maar gebeurt nu en dan het laatste half jaar. Klopt het dat proximus die zekerheid niet kan bieden?

0
T
2 maanden geleden
C
claesenRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)
voicemail gaat niet uit

ik slaag er maar niet in mijn voicemail uit te zetten,ik begrijp niet waarom proximus daar zo moeilijk over doet.wat ik ook probeer alles stopt weer bij de proximus app die totaal niet werkt.waarom is het bij proximus zo moeilijk om iets gedaan te krijgen? werkt daar niemand meer of hoe zit dat?chatten → geeft een chatbot die me naar proximus app stuurtbellen naar 6000 → geeft een sms die me naar proximus app stuurtbellen naar 0800 22 800 → een reeks keuzes die eindigt met een sms die me naar proximus app stuurt.hier op de chat een oplossing vragen → topic wordt afgesloten zonder resultaat. Als je door het forum scrolt blijkt dit ook al jaren een probleem te zijn met de voicemail, alles duurder maken dat lukt wel maar de service verbeteren………...

1
HeidiE
1 jaar geleden
S
Sven.riskeNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
Studio100 GO pass: op 1 toestel?

Beste,Sinds enkele dagen heb ik gemerkt dat er plots huurbedragen staan vermeld bij bijvoorbeeld Plopfilms in de Studio100 Go "app". En nu wordt er gemeld dat je nog maar op 1 toestel (dus of mobiel of tv) de content kan zien waarvoor je maandelijks betaald? Terwijl je ALTIJD met 3 (of toch zeker met 2) verschillende toestellen kon kijken.Dus nu zou dat bij ons op de tv nietmeer gaan omdat het op mijn gsm geactiveerd zou zijn. Dit klopt toch niet? 

1
AntonellaD
3 jaar geleden
L
Ludo1000Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
Cloud op alle toestellen

Op PC en op Samsung Flip4 krijg ik de app “cloud” niet geïnstalleerd Bericht: Cloud niet geactiveerd, fout 2055.Heb reeds contact gehad met klantendienst maar geen oplossing (steeds doorgeschakeld en eindeloos wachten). Klantennummer ; 876749.Bedankt.

0
L
1 jaar geleden
K
Koen_095Practitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)
probleem met my proximus

kan mijn pickx sport abbo niet stop zetten in my proximus?

1
Luc.M
3 maanden geleden
V
vielfont.pApprentice
geplaatst in MyProximus (app of website)
cloud Proximus

Mijn Cloud Proximus app werkt niet op mijn smartphone appel 14, op mijn laptop geen probleem, de vorige appel 4 geen probleem met deze app. Graag ondersteuning daar ik 14 maart op technisch ondersteuning wacht bij Proximus zonder gevolg.

0
V
1 jaar geleden
S
STEVEN.WApprentice
geplaatst in MyProximus (app of website)
Proximus Cloud

Ondertussen al een 4-tal jaren zijn er constant problemen met ‘Proximus Cloud’ zowel op Windows 10, IPhone en en Android GsmNet zoals zovelen bewaar ik daar enorm veel data zoals foto’s, documenten en andere die ik niet kwijt wil en mag geraken.zijn jullie als deels overheidsbedrijf niet beschaamd om zo’n slechte service te leveren als men belt naar jullie servicedeskmedewerkers is het al een helse job om iemand aan de lijn te krijgen die het begrip “Proximus Cloud” kennen  En laat ons heel duidelijk zijn : Dat ligt niet aan die arme service desk medewerkers die gigantische inspanningen doen om boze, ongelukkige gebruikers te helpen.Dit ligt aan jullie, het grote bedrijf Proximus SHAME ON YOULOS HET OP OF STOP GEWOON MET DIE ZOGEZEGDE SERVICE Een jarenlange, geduldige gebruikermet de meeste hoogachting voor jullie service desk medewerkers MAAR niet langer voor het bedrijf PROXIMUS       

0
S
3 jaar geleden
C
Claudia65Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)
Knop 'mail' is niet meer zichtbaar onder producten in MyProximus

Ik zie de knop ‘mail’ niet meer staan onder mijn producten in MyProximus. Ik kan dus mijn mailboxen niet meer zien of beheren.  

0
C
1 jaar geleden
germain_01
germain_01Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)
cloud

GeachteEr zijn op mijn cloud sinds december 2005 een 20 tal foto's blanco geworden en dus niet meer te zien.Heb dat over 2 jaar ook voorgehad dat enkele verdwenen waren. 

0
germain_01
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden