Vandaag werd mijn Flex Fiber internet geïnstalleerd. De producten zouden vervolgens zichtbaar zijn op mijn MyProximus account. Deze zijn echter niet zichtbaar doordat er een foutief (oud?) klantennummer is gekoppeld aan mijn account. Hoe kan ik het klantennummer van mijn account wijzigen? Verdere gegevens zijn ingevuld in de privévelden van mijn profiel.
We kwamen inmiddels in contact met de Proximus helpdesk. Zij hebben ons een code opgestuurd ter activatie van beheerdersrechten op ons profiel. Vervolgens zouden we het klantennummer zelf kunnen aanpassen.
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1348 reacties
-
16 September 2022
Hoe inschrijven op MyProximus? | Proximus
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.