Proximus
Het verbruik in My Proximus begint wat veel te worden. ik zit namelijk nog maar 0.13 gb boven mijn bedrag maar zit toch al aan een bedrag van boven de 16 euro. ik zal dit namelijk niet betalen want dit is een fout van jullie kant. Na het bekijken van de details hiervan zie ik dat ze gewoon de 3.13 gb bijrekenen bovenop mijn gewone 3 gb. Dit is niet correct en zou maar 0.13 mogen zijn.
Kunnen jullie eens kijken wat het probleem is want dit wordt betaald per domiciliëring en dit zou niet correct zijn als jullie dit zomaar aftrekken.
Beste Izzytje, in principe betaal je 0,10 cent per MB, 130 MB zou dus 13 euro moeten zijn ongeveer. Kan je via volgende link het betrokken gsmnummer geven https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679? Groetjes Freya
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.