Hoe consulteer ik oudere facturen? Zie enkel de recente....
Ik kan enkel recente facturen bekijken, terwijl ik deze van vorig jaar moet hebben.
Dan moet je bij 'mijn facturen' op de balk '+ Archief' klikken,
bij mij staan er dan facturen tot 01/06/2016
Zo niet,dan misschien beter even bellen
bij mij staan er dan facturen tot 01/06/2016
Zo niet,dan misschien beter even bellen
Je hebt inderdaad enkel maar toegang tot de laatst recentste facturen. Kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679het betrokken klantennummer geven en de kopies die je wenst? Dan kunnen we deze bezorgen. Groetjes Freya
Hoezo? Zelf zie ik alle oude facturen I het archief zoals Martin schrijft.
Dit tot juni 2016 dus zeker deze van vorig jaar.
Is dit dan niet het geval voor andere klanten?
Dit tot juni 2016 dus zeker deze van vorig jaar.
Is dit dan niet het geval voor andere klanten?
Mijn vast archief gaat terug tot 06/16, mijn mobiel archief (voorlopig?) terug tot 05/17 (en uiteraard ben ik langer klant met facturen)
Misschien voert Px dus nog aanpassingen door...
Misschien voert Px dus nog aanpassingen door...
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.