Sinds een tijdje heeft Proximus de identificatie via fb331… geschrapt. Maar onder deze identificatie in Myproximus was een Pay&Go nummer gehuisvert. Nu kan ik deze app Myproximus voor dit nummer niet meer openen. Ik wil dus voor dit gsm-nummer een ander reeds bestaand mailadres gebruiken maar via de web krijg ik telkens wel een activatiecode op mijn gsm, maar dan krijg ik telkens een foutmelding in de app. Straffer nog, via nr 0800 dat ik met deze gsm bel beweren ze dat mijn nummer niet meer bestaat. Gekker kan het niet.
Via welke weg gaat het dan wél lukken om deze myproximus app te wijzigen naar en ander mailadres om mij te identificeren voor dit gsm-nummer?