Vraag

Wifi-Calling

  • 8 juli 2020
  • 24 reacties
  • 1635 Bekeken

Hoi,

 

Zoals beschreven in deze link zou er nu de optie zijn om Wifi-calling in te schakelen voor wie slechte ontvangst heeft in zijn huis:

https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_vowifi/particulieren/blog/news/uit-eerste-hand/b-cr-vowifi.html

Nu wil ik dat graag activeren op mijn Iphone XR, maar staat de optie er niet tussen.

Normaal zou het moeten staan in Instellingen => Telefoon => Wifi-Calling (of Bellen over Wifi)

Heeft iemand die al kunnen activeren in IOS13 voor proximus?

Ik lees overal dat de optie er tussen zou moeten staan, als de provider het ondersteunt. Bij de klantendienst wordt ik niet geholpen. Want ze hebben geen Iphone :).

 

Iemand hier die er iets meer van weet? Kan het ook met je type abonnement te maken hebben?

 

thanx


24 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Er is op dit moment nog geen commercieel aanbod van Proximus m.b.t. VoWiFi

Op termijn komt dit er mogelijks/waarschijnlijk  wel, de vraag is alleen wanneer … vermoedelijk evenwel enkel bekend op niveau Proximus (Marketing) Management

Jammer, want nu met de corona crisis wordt er heel veel thuis gewerkt. Dus ook heel veel gebeld en opgebeld, maar met slechte ontvangst is dat zeer vervelend.

Ik zal moeten uitkijken naar een andere provider die het al wel ondersteund zoals Orange bv...

Inderdaad heel veel klanten hebben op het forum al gevraagd wanneer wifi calling actief wordt, want zoals je zegt in veel nieuwbouw wordt met materialen gewerkt waardoor mobiele ontvangst bijna onmogelijk wordt.

Maar of het ook zal mogelijk worden voor Pay & Go klanten dat is weer een andere vraag !!

maar in de uitleg op hun site zou je wel al denken dat het wel al in voege is zoals bv als je leest:

Wanneer je een Wi-Fi gesprek voert met een Samsung S10e, S10 of S10+, verschijnt er een klein logo in de linkerbovenhoek van je smartphone (links van het Wi-Fi-netwerk teken), dat een kleine telefoonhoorn voorstelt.

enz...

dit allemaal geeft toch wel het verkeerde beeld en zal iedereen daaruit concluderen dat het wel al gecommercialiseerd werd….

mmm, ja. Ik heb nu een bizz mobile unlimited abonnement.

Is wel jammer dat een bedrijf als proximus hier zo laat mee komt. Bij andere zit het er al geruime tijd in.

ja, en als je de uitleg leest op hun site zou je wel al denken dat het wel al in voege is zoals bv om maar iets te citeren:

Wanneer je een Wi-Fi gesprek voert met een Samsung S10e, S10 of S10+, verschijnt er een klein logo in de linkerbovenhoek van je smartphone (links van het Wi-Fi-netwerk teken), dat een kleine telefoonhoorn voorstelt.

enz...

dit allemaal geeft toch wel het verkeerde beeld en zal iedereen daaruit concluderen dat het wel al gecommercialiseerd werd….

Reputatie 7
Badge +4

tot op heden is VoWifi nog in test en dus niet gecommercialiseerd
onze excuses voor enige verwarring

Beste Jonathandr,

enig idee wanner dit zal worden uitgerold (voor iphone)?

heb al een beetje spijt van mijn recente overstap naar proximus.

Reputatie 6
Badge +1

Heb een iPhone met prepaid Orange. Bellen via WiFi staat bij mijn instellingen. Om deze account te activeren moet ik nog wel contact opnemen met Orange. Mijn vrouw heeft een abo bij PX en ook een iPhone en daar staat deze optie niet bij instellingen. Volgens mij houdt PX dit tegen vanwege de Coverage Extender die abonnees kunnen huren per maand en dan niet meer nodig is. Dit is een inkomsten verlies voor PX 😷😉🤔

@Antoon1  

Coverage Extender die abonnees kunnen huren per maand en dan niet meer nodig is. Dit is een inkomsten verlies voor PX 

Blijkbaar toch niet want de Mobile Coverage Extender is al een tijd niet meer leverbaar en sommigen hebben blijkbaar van iemand van Proximus gehoord dat dit ook niet meer voorzien zou zijn om die in de toekomst nog te leveren!

NB: zowel de »  MCE « als de MCE Pro staan aangegeven als uitverkocht.

Bellen via WiFi staat bij mijn instellingen

Bij welke instellingen staat dit juist?

Reputatie 6
Badge +1

@Martin. Dit is lang geleden. Alles oké. Wist niet dat de MCE was uitverkocht. Bellen via WiFi staat bij instellingen onder Telefoon op mijn iPhone. Bellen via andere apparaten moet je dan ook activeren volgens support.apple.com. 

@Antoon1 Hier alles oké en voor u ook hoop ik.
 Bedankt voor het antwoord op mijn vraag.

Reputatie 7
Badge +4

We zijn op dit ogenblik volop bezig met de testen van VoWifi op verschillende toestellen. De definitieve lancering zal van die testen afhangen. We houden jullie zeker op de hoogte.

Reputatie 6
Badge +1

We zijn op dit ogenblik volop bezig met de testen van VoWifi op verschillende toestellen. De definitieve lancering zal van die testen afhangen. We houden jullie zeker op de hoogte.

Bedankt hoop dat dit snel gaat. Wil overstappen naar Flex voor extra GSM abo maar dan moet dit eerst in orde zijn voor de iPhone 😷🤗😉

Hier dezelfde problemen. Slechte ontvangst, net overgeschakeld naar Flex met 4 GSM abo’s. PX adviseert toch van een MCE aan te schaffen. Maar betalen voor een dienst zou voldoende moeten zijn om een zekere service te verkrijgen. Maar helaas, een MCE is nog eens bijbetalen. Vervolgens zegt men bij PX dat ze voor alle nummers  de VoWI-Fi en de VoLTE zullen activeren. Voorlopig merken we er niets van.  Als deMCE niet meer verkrijgbaar is, en de VoWi-Fi en VoLTE nog niet functioneert, wordt hier dan een rad voor mijn ogen gedraaid? Ik ben benieuwd hoe het evolueert, maar ik hoop dat het zeer vlug in orde komt, want we kunnen niet ontvangen en niet uitbellen, zelfs geen SMS versturen. Ik krijg al bijna spijt van de overstap. Proximus, komaan, doe hier iets aan!

 

FYI: pas maandag komt iemand van proximus zelf langs hier op het forum

vragen-over-vowifi

Proximus schreef:  Binnenkort (datum nog onbekend) wordt ook een nieuwe service ‘Voice-over-Wifi’ of ‘Bellen-over-Wifi’ gelanceerd. Deze dienst zal toelaten spraakoproepen op te zetten en te ontvangen over het Wi-Fi netwerk van de klant. Belangrijk voor deze dienst is natuurlijk de kwaliteit en aanwezigheid van een open Wi-Fi-netwerk maar ook het feit dat het mobiele toestel van de klant Proximus Voice-over-Wifi ondersteunt. De eerste toestellen waarop Proximus de dienst zal lanceren zijn de Samsung S10-serie toestellen, andere recente Samsung toestellen en iPhones volgen later dit jaar (meer informatie hiervan volgt binnenkort).

FYI: pas maandag komt iemand van proximus zelf langs hier op het forum

vragen-over-vowifi

Proximus schreef:  Binnenkort (datum nog onbekend) wordt ook een nieuwe service ‘Voice-over-Wifi’ of ‘Bellen-over-Wifi’ gelanceerd. Deze dienst zal toelaten spraakoproepen op te zetten en te ontvangen over het Wi-Fi netwerk van de klant. Belangrijk voor deze dienst is natuurlijk de kwaliteit en aanwezigheid van een open Wi-Fi-netwerk maar ook het feit dat het mobiele toestel van de klant Proximus Voice-over-Wifi ondersteunt. De eerste toestellen waarop Proximus de dienst zal lanceren zijn de Samsung S10-serie toestellen, andere recente Samsung toestellen en iPhones volgen later dit jaar (meer informatie hiervan volgt binnenkort).

Proximus meldt zelf dat ze deze diensten kunnen activeren op vraag. Dus gaan we ervan uit dat dit dan ook het geval is.

  
Reputatie 7
Badge +4

U kunt een reactie van Proximus-medewerkers afwachten (normaal pas vanaf maandag)

Concreet is er evenwel nog altijd geen commerciëel aanbod VoWiFi (blijkbaar nog steeds in testfaze bij werknemers Proximus & alhoewel een moderator op het Fr-forum eind september stelde dat het voor october zou geweest zijn & zoals voor VoLTE zal het waarschijnlijk ook enkel zijn voor een beperkt aantal recente toestellen cfr. info Martin hierboven)

 

Waarom stellen de (twitter)medewerkers van PX dan voor om deze diensten te activeren, en enkel het telefoonnummer te vragen, niet het model toestel?

  
Reputatie 7
Badge +4

Hierop moet ik u het antwoord schuldig blijven…. als VoWiFi voor uw nummer en voor een niet vermeld toestel zou geactiveerd zijn/worden laat u het ons weten op dit forum a.u.b.?

Goede middag,

 

Support aan de lijn gehad: VoWiFi gaat pas mogelijk zijn vanaf december  voor mijn iPhone X. 

Overigens werkt het perfect met mijn iPhone SE (1st gen), maar met Orange abonnement.

Fijn voor jou, maar de situatie is enigszins anders dan de jouwe. Het betreft hier een Samsung, met een Proximus-abonnement. Dus compleet niet vergelijkbaar met jou situatie.

 

blijkbaar is vowifi dan toch  al gecommercialiseerd!

Reputatie 7
Badge +4

Uiteraard bij Orange en Telenet; maar op Proximus wachten we nog ...

Dan had ik het inderdaad verkeerd begrepen, daarom dat ik mij een bult verschoot dat het bij Prox al werkte :slight_smile:

Reageer