Vraag

Van Easy+ 15 naar Mobilus S

  • 18 July 2021
  • 3 reacties
  • 124 Bekeken
L

Ik wil online mijn abonnement Easy+ 15 wijzigen en overstappen naar Mobilus S. Dit kan ik blijkbaar niet zelf, want ik word doorverwezen naar de helpdesk.

Is deze overstap mogelijk en kan ik mijn telefoonnummer behouden?

 

3 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Uiteraard

Proximus medewerkers op dit publieke forum zijn pas maandag terug evenwel

Indien nog niet voorhanden vermeld uw GSM-nr en SIMkaartnr in uw forum loginprofiel (aldaarenkel zichtbaar voor Proximus)

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @LaurienVH vul je het nummer in kwestie aan op je profiel als deze aanpassing nog niet in orde is? Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

Dag @LaurienVH  het order is aangemaakt en zal actief zijn op 1/8/2021. Groetjes Luc

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden