Vraag

sms werkt niet op iphone 7plus ( na overschakeling naar proximus )

  • 20 April 2020
  • 3 reacties
  • 183 Bekeken

Ik schakelde terug over naar Proximus en mijn sms werkt niet meer op een iphone 7plus ( ios13) 

ik heb van proximus een sms ontvangen bij het opstarten van de nieuwe sim kaart maar ik kan geen sms versturen

 

volgens de gegevens die ik vond staan de mms instellingen goed

Waar kan ik de sms instellingen goed zetten? 

Als ik naar de helpdeks bel zeggen die dat alles goed staat bij proximus maar daarmee is mijn probleem niet opgelost ( 0800 22 800 ) 

 


3 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@vanherbruggen.eddy Ik zie dat de overdracht van Scarlet naar Proximus nog niet 100% is afgerond. Dat is mogelijk de oorzaak. Heb je reeds geprobeerd het toestel volledig uit te schakelen en terug aan te doen? Groetjes, Antonella

ik kan sms ontvangen op die telefoon

ik kan enkel geen sms versturen 

volgens de gegevens van de support site staan de mms instellingen goed op mijn iphone

 

ter info:  > https://www.proximus.be/support/nl/id_cr_qelp/particulieren/support/surf-en-e-mail-op-uw-gsm.html

Reageer