Beantwoord

proximus nummer niet in gebruik

  • 30 December 2022
  • 63 reacties
  • 1809 Bekeken


Toon eerste bericht

63 reacties

Reputatie 1

Bijkomende info:

1.vanop om het even welk toestel kunnen we het nummer van moeder bellen. (vast - mobiel). Enkel vanop het toestel van mijn vader lukt het niet. Hij is wel de enige met een Orange-simkaart.

2. Geen van beide is recent van operator veranderd, maar het nummer en de simkaart van mijn moeder (die niet bereikbaar is vanop mijn vader zijn toestel) is wel vrij recent in gebruik genomen.

Reputatie 1

Gsm nummers zijn toegevoegd in mijn profiel in het veld "ticket"

Dan valt optie b) van M_016 al weg , maar we zullen afwachten wat PX forummedewerkers verder kunnen doen dan.

Reputatie 7
Badge +4

mogen we ook de oorzaak/origine ven het probleem kennen?

Reputatie 7
Badge +3

@Danny_079   Vraag eens aan je moeder om dit te doen op haar GSM.

  Beltoets gebruiken voor een nieuw gesprek/oproep   en typ ##21# en druk op de gesprekstoets. 

Geen garantie maar het zou kunnen dat er per ongeluk een doorschakeling is gekoppeld bij inkomende oproep van het GSM nummer van je vader op haar GSM.

Ik geef je dit mee omdat onlangs iemand die ik ken hetzelfde probleem had .

 

@Pat52 is dat dan op de gsm van de moeder dat dit  kan om alleen een specifiek inkomend nummer door te schakelen, ipv een gewone doorschakeling? ik wist eigenlijk niet dat je dit kon.

Reputatie 7
Badge +3

@Martin Op recente toestellen via android kan je een GSM  nummer laten doorschakelen naar een ander nummer bij inkomende oproep zonder dat je toestel rinkelt.

Vroeger was er alleen de optie nummer blokkeren zonder melding, nu ook permanente doorschakeling voor een GSM nummer naar een ander nummer.  

Daarom dat ik dit even melde aan @Danny_079 

Dit is enkel wanneer je in je toestel de App van google telefoon als standaard instelt voor gesprekken.

Meeste toestellen hebben hun eigen oproep app

 

ik kan eigenlijk nog niet goed volgen want die code ##21# wordt hier uitgelegd  op PX site 

 

Oproepen doorschakelen zonder dat je gsm rinkelt

  • Activeren
    Typ **21*telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van telefoonnummer vul je het nummer in waarnaar je oproepen wilt doorschakelen. Let op: vervang het telefoonnummer niet door je eigen nummer!
  • Deactiveren
    Typ ##21# en druk op de beltoets.
  • Heractiveren
    Typ **21# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.

maar gelden die codes dan ook als je op je Android telefoon een instelling gedaan hebt om één specifiek inkomend nummer door te sturen naar een ander nummer?

@Pat52  gelden die codes dan ook als je op je Android telefoon een instelling gedaan hebt om één specifiek inkomend nummer door te sturen naar een ander nummer?

ik kan eigenlijk nog niet goed volgen want die code ##21# wordt hier uitgelegd  op PX site 

 

Oproepen doorschakelen zonder dat je gsm rinkelt

  • Activeren
    Typ **21*telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van telefoonnummer vul je het nummer in waarnaar je oproepen wilt doorschakelen. Let op: vervang het telefoonnummer niet door je eigen nummer!
  • Deactiveren
    Typ ##21# en druk op de beltoets.
  • Heractiveren
    Typ **21# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.

maar gelden die codes dan ook als je op je Android telefoon een instelling gedaan hebt om één specifiek inkomend nummer door te sturen naar een ander nummer?

 

Reputatie 7
Badge +3

ik kan eigenlijk nog niet goed volgen want die code ##21# wordt hier uitgelegd  op PX site 

 

Oproepen doorschakelen zonder dat je gsm rinkelt

  • Activeren
    Typ **21*telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van telefoonnummer vul je het nummer in waarnaar je oproepen wilt doorschakelen. Let op: vervang het telefoonnummer niet door je eigen nummer!
  • Deactiveren
    Typ ##21# en druk op de beltoets.
  • Heractiveren
    Typ **21# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.

maar gelden die codes dan ook als je op je Android telefoon een instelling gedaan hebt om één specifiek inkomend nummer door te sturen naar een ander nummer?

Als de je App van google telefoon als standaard instelt voor gesprekken kan deze de doorschakeling activeren via de instellingen voor doorschakeling actief via je provider op je telefoon ook voor een individueel nummer ingesteld op je telefoon. 

@Pat52 Ok,  ik dacht dat die codes alleen van toepassing waren voor algemeen doorschakelen van binnenkomende nummers naar een ander nummer en ook om alle doorschakelingen terug uit te zetten, want in die uitleg van proximus spreken ze niet (of kan je niet afleiden)  van een specifiek nummer doorschakelen naar het nummer dat je opgeeft.

Reputatie 7
Badge +3

Mijn moeder verblijft momenteel in een woonzorgcentrum. Mijn vader woont thuis. Contact is voor hen dus zeker belangrijk.

Ik probeer morgen zeker de voorgestelde suggesties.

Bedankt alvast!

@Danny_079 

Ik hoop dat het in orde komt, zeer begrijpelijk.

Laat het hier zeker weten .

Reputatie 7
Badge +3

@M_016  

Ik zal dit navragen en  zodra feedback, het posten. Groetjes

Reageer